P. C.

Établissement agréable, personnel compétent, directeur très sympathique et à l'écoute,

D. N.

A. B.

Contente du service

C. S.

F. A.

Personnel aux petits soins.

M. M.

G. C.

La pensionnaire s'y sent bien. Personnel agréable.

M. A.

P. C.

Personnels très à l'écoute, établissement très propre, bonnes activités

C. S.

Personnel soignant et d'accompagnement de qualité.

M. C.

Je ne peux parler que de l'unité protégée et de l'équipe qui y exerce, ne connaissant pas le reste de la résidence. L'équipe fait de cette unité un espace convivial et familial ou règne la bienveillance et l'empathie envers les résidents et les familles, dans la joie et la bonne humeur. Les habitudes des résidents sont respectées (réveil, gouts alimentaires...), les personnes âgées ne sont pas infantilisées mais protégées et stimulées. Le tout dans un environnement agréable, spacieux et lumineux. Merci également pour les petits reportages qui nous permettent de suivre la vie quotidienne de nos proches.

P. V.

Merci à tout le personnel trés bienveillant mais hélas trop peu nombreux.

C. C.

G. C.

Transparence et bonne disponibilité des équipes. Personnel agréable

M. A.

K. L.

Jolie résidence avec son confort et des appartements très spacieux, agréable à la vue et on s'y sent bien.

C. A.

P. U.

I. R.

Bienveillance et bonne écoute du personnel. Patience également.

B. B.

Y. R.

Equipe à l'écoute

S. M.

M. C.

Ma maman est arrivée mi 2022 et je trouvais le es repas très bons alors! Je trouve qu il y a eu du changement, tout en restant correct.

M. C.

L attention du personnel, l ambiance.

M. D.

Personnel très agréable et à l écoute du résident et de la famille

S. M.

C. V.

M. M.

O. C.

Sortir un peu des personnes du 1er étage de leur environnement

L. C.

améliorer les soins d'hygiène

C. A.

Aucun des points du projet d'accompagnement personnalisé n'a été mis en oeuvre.

K. L.

Opaline qui est colisee aujourd'hui est un belle établissement, confortable, avec un magnifique ameublement. Il y a une bonne équipe et une bonne ambiance ,des activites pour tout les goûts des résidents. Une secrétaire très sympathique et souriante.Pour être honnête, ont s'est habitué à cet établissement, et à votre personnels .

M. M.

La gentillesse de l'ensemble du personnel

M. M.

spacieux

M. E.

M. R.

L'accès au service pour rendre visite à un malade n'est pas facile. Porte fermée, aucun interphone !!!!

M. A.

M. M.

mise en route dans ce nouvel etablissement assez compliqué

M. M.

Personnel très agréable

M. H.

Nous n'avons rien à dire sur les locaux , mais par contre sur le bien être des résidents il y a beaucoup de choses à redire. Il y a aux étages des salons magnifiques qui ne servent à rien puisque tous les résidents sont agglutinés a l'entrée sous la surveillance la plupart temps de la secrétaire. Les résidents sont aussi incommodés par l'odeur de la cigarette et ils se plaignent de l'ennuie.

M. M.

Bel établissement, personnel dans l'ensemble à l'écoute, mais il manque des soignants…

O. C.

V. M.

Manque de personnel médical et pas de médecin au sein de l'établissement

K. L.

Oui! Mais au niveau médical sa reste encore délicat pour les résidents et toujours pas plus d'effectifs du personnels.

M. M.

manque de personnel et indirectement les résidents en pâtissent

A. B.

Impossible d avoir maman en visio, il faut tout le temps chercher du personnel quand on veut repartir pour ouvrir la porte

J. F.

A. C.

La nouvelle résidence est très satisfaisante d un point de vu locaux malheureusement je déplore le manque de personnels soignants qui est en souffrance ( pas toujours pris en compte par la Direction) et qui se répercute sur les résidents qui ont besoins d attention et de soins.