Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
Téléphone04 75 52 81 00
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Excellent
4.1/5164Sur 164 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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ISO 20488 CERTIFIED
oui, mais gros point noir pas de médecin à demeure
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
personnel à l 'écoute du résident
Comme j'ai déjà pu le dire précédemment, dans l'unité protégée où ma mère est prise en charge, l'équipe soignante est très prévenante avec les résidents, attentive à leurs besoins sans pour autant les infantiliser. Les soignants sont intéressés à connaitre les histoires de vie des personnes desquelles ils sont en charge, en vue d'une prise en charge plus personnalisée. L'ambiance est joyeuse et conviviale au sein de l'unité mais également avec les familles.
Gros problème de réseau, impossible de joindre maman directement
Équipe très proche des gens. Ma maman est heureuse.
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Compétence et courtoisie
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Taille humaine et personnel attentif. Logement de qualité climatisé très appréciable en ete
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Ma maman est juste heureuse chez elle ». Tout le personnel est charmant et bienveillant ! Merci
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Bon accueil, gentillesse, écoute
Réponse de l'entreprise EHPAD LAVEZON (VVS)
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre avis ! A bientôt sur la Résidence, Louis BELLOUR Directeur
Réponse de l'entreprise EHPAD LAVEZON (VVS)
Bonjour Madame, Un grand merci pour cet avis positif qui ravira nos équipes ! Bonne journée, Louis BELLOUR Directeur
Réponse de l'entreprise EHPAD LAVEZON (VVS)
Bonjour Madame, Un très grand merci pour cet avis concernant le séjour de votre proche, qui ravira nos équipes ! A très bientôt sur résidence. Louis BELLOUR Directeur
Bonne équipe attentive aux résidents et en contact avec la famille
Réponse de l'entreprise EHPAD LAVEZON (VVS)
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre avis ! Concernant MyColisee, si vous n'avez pas encore de code, n'hésitez pas à vous rapprocher de l'accueil afin de vous en créer un. Bonne journée, Louis BELLOUR
Personnel à l'écoute et patient.
Réponse de l'entreprise EHPAD LAVEZON (VVS)
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre avis très positif, qui est le fruit du travail de nos équipes. Bonne journée, Louis BELLOUR
Réponse de l'entreprise EHPAD LAVEZON (VVS)
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre avis ! C'est un plaisir de répondre au mieux aux besoins de votre maman. Bonne journée, Louis BELLOUR
Nourriture très correct. Hygiène. Animation formidable grâce à Angélique. Ambiance familiale.
Réponse de l'entreprise EHPAD LAVEZON (VVS)
Bonjour Madame, Un grand merci pour cet avis ! Nous faisons notre maximum pour instaurer un climat agréable pour tous nos résidents. A très bientôt sur Résidence. Bonne journée, Louis BELLOUR
présence et gentillesse du personnel.
Réponse de l'entreprise EHPAD LAVEZON (VVS)
Bonjour Madame, Un grand merci pour cet avis très positif ! Concernant les ressources humaines, au 2ème semestre 2022 nous avons embauché un chef de cuisine supplémentaire, et 2 ASHI supplémentaires dans les étages. Nous avons donc choisi de renforcer nos équipes afin de garantir la qualité d'accompagnement de nos résidents. A ce jour nos équipes soignantes sont complètes. Bonne journée, Louis BELLOUR
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Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis ! Louis BELLOUR
Jolie résidence avec son confort et des appartements très spacieux, agréable à la vue et on s'y sent bien.
Ma maman est arrivée mi 2022 et je trouvais le es repas très bons alors! Je trouve qu il y a eu du changement, tout en restant correct.
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Bonjour Madame, Un grand merci pour votre satisfaction ! Bonne journée, Louis BELLOUR
Réponse de l'entreprise EHPAD LAVEZON (VVS)
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre avis ! A bientôt, Louis BELLOUR
Personnel très agréable et à l écoute du résident et de la famille
L attention du personnel, l ambiance.
Résidence très agréable . Aide Soignantes et infirmières à l ' écoute et réactives.
Réponse de l'entreprise EHPAD LAVEZON (VVS)
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Je ne manquerai pas de faire part aux équipes de votre satisfaction C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Sylvie SEMPRINI Adjointe de Direction
Réponse de l'entreprise EHPAD LAVEZON (VVS)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. N'hésitez pas à passer me voir au bureau, nous pourrons échanger sur l'animation . Vous pouvez également vous rapprocher des infirmières ou de la Cadre de santé si vous avez besoin de renseignement concernant les soins Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Lavézon (VVS) Sylvie SEMPRINI-MELICHOU
Ambiance chaleureuse et respectueuse
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Concernant la coordination des soins, vous pouvez vous rapprocher de la Cadre de Santé au 04.75.54.54.96 o. J'ai bien pris note de votre demande concernant l'activité physique de nos résidents, nous sommes actuellement sur un projet concernant la salle de kinésithérapie, je vous invite à venir me rencontrer pour en discuter. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sylvie SEMPRINI-MELICHOU Directrice
Environnement sympathique avec des gens professionnels et très dans l'empathie..
Personnel très disponible et sympathique
Pas de médecin; mieux vaut être en assez bonne santé
Réponse de l'entreprise EHPAD LAVEZON (VVS)
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis. Concernant le médecin, nous avons mis en place de la téléconsultation permettant un suivi médical de nos résidents. Pour les tarifs, je vous laisse venir me voir pour des explications. Bonne journée, Louis BELLOUR Directeur
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Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis. Concernant le communication, n'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez des informations, et à regarder l'actualité de la résidence sur MyColisee. Bonne journée, Louis BELLOUR Directeur
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Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Concernant vos remarques, pour la coordination médicale nous avons actuellement un médecin qui intervient ponctuellement pour s'en occuper le temps que nous recrutions un médecin coordonnateur. Pour l'administratif, je vous invite à contacter l'accueil si vous souhaitez des informations. Bonne journée, Louis BELLOUR Directeur
Il manque tout de même un suivi des personnes... Trop de personnel qui tourne. A chaque fois, une nouvelle aide-soignante qui ne connait pas les personnes ou les routines de la maison. C'est bien dommage.
Réponse de l'entreprise EHPAD LAVEZON (VVS)
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis. Concernant le personnel, nous travaillons à la stabilisation des effectifs et avons à ce jour, deux équipes complètes sur l'unité protégée. A très bientôt, Louis BELLOUR
Réponse de l'entreprise EHPAD LAVEZON (VVS)
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis. Concernant les animations, un programme hebdomadaire est fait pour les résidents de l'unité protégée. Nous allons développer les animation sur ce secteur en 2023, et les locaux adaptés de Rochemaure nous permettront d'optimiser celles ci. Bonne journée, Louis BELLOUR Directeur
Réponse de l'entreprise EHPAD LAVEZON (VVS)
Bonjour Madame, Je vous remercie grandement pour cet avis. Concernant le soin, pour toutes questions n'hésitez pas à vous rapprocher des infirmières lors de votre venue. Bonne journée, Louis BELLOUR Directeur
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Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour cet avis positif. Concernant les soins, je vous invite à prendre rendez vous avec nos infirmières pour toute question. Bonne journée, Louis BELLOUR Directeur
améliorer les soins d'hygiène
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Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis ! Louis BELLOUR
Patience, compétence, bienveillance du personnel
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Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis. Concernant la restauration, la qualité des repas est très appréciée par les résidents et familles venant déjeuner sur la Résidence. Je vous invite à venir partager un repas avec votre proche. Pour l'hébergement, vous pouvez m'écrire directement ou appeler le standard de la résidence pour que nous répondions à vos questions. Bonne journée, Louis BELLOUR
Sortir un peu des personnes du 1er étage de leur environnement
Réponse de l'entreprise EHPAD LAVEZON (VVS)
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis ! Louis BELLOUR