Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
Téléphone04 75 52 81 00
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Excellent
4.1/5165Sur 165 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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Personnel aux petits soins.
L'accès au service pour rendre visite à un malade n'est pas facile. Porte fermée, aucun interphone !!!!
Jolie résidence avec son confort et des appartements très spacieux, agréable à la vue et on s'y sent bien.
mise en route dans ce nouvel etablissement assez compliqué
Réponse de l'entreprise EHPAD LAVEZON (VVS)
Bonjour Monsieur, Suite à vos remarques, nous avons passé le message aux équipes concernant la réévaluation de prise en charge de votre proche. A bientôt; Louis BELLOUR
La pensionnaire s'y sent bien. Personnel agréable.
Personnel très agréable
Ma maman est arrivée mi 2022 et je trouvais le es repas très bons alors! Je trouve qu il y a eu du changement, tout en restant correct.
Réponse de l'entreprise EHPAD LAVEZON (VVS)
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre satisfaction ! Bonne journée, Louis BELLOUR
Réponse de l'entreprise EHPAD LAVEZON (VVS)
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée, Louis BELLOUR
Nous n'avons rien à dire sur les locaux , mais par contre sur le bien être des résidents il y a beaucoup de choses à redire. Il y a aux étages des salons magnifiques qui ne servent à rien puisque tous les résidents sont agglutinés a l'entrée sous la surveillance la plupart temps de la secrétaire. Les résidents sont aussi incommodés par l'odeur de la cigarette et ils se plaignent de l'ennuie.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnels très à l'écoute, établissement très propre, bonnes activités
Réponse de l'entreprise EHPAD LAVEZON (VVS)
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour cet avis ! A bientôt, Louis BELLOUR
Personnel soignant et d'accompagnement de qualité.
Impossible d avoir maman en visio, il faut tout le temps chercher du personnel quand on veut repartir pour ouvrir la porte
Réponse de l'entreprise EHPAD LAVEZON (VVS)
Bonjour, Je trouve dommage que vous nous attribuiez la satisfaction de 6/10 alors que vous êtes satisfaite de toutes les prestations de la Résidence. Concernant Whatsapp, nous avons du réseau WIFI sur la Résidence, mais sommes en attente de la fibre optique pour plus de connexion. Pour ce qui est de l'ouverture de la porte de l'UP, après avis du médecin, nous préférons que nos équipes vous ouvrent la porte afin de garantir la sécurisation de celle ci, dans un soucis de sécurité. Bonne journée, Louis BELLOUR
Je ne peux parler que de l'unité protégée et de l'équipe qui y exerce, ne connaissant pas le reste de la résidence. L'équipe fait de cette unité un espace convivial et familial ou règne la bienveillance et l'empathie envers les résidents et les familles, dans la joie et la bonne humeur. Les habitudes des résidents sont respectées (réveil, gouts alimentaires...), les personnes âgées ne sont pas infantilisées mais protégées et stimulées. Le tout dans un environnement agréable, spacieux et lumineux. Merci également pour les petits reportages qui nous permettent de suivre la vie quotidienne de nos proches.
Merci à tout le personnel trés bienveillant mais hélas trop peu nombreux.
Réponse de l'entreprise EHPAD LAVEZON (VVS)
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis? Concernant les animations, comme mentionné lors de notre dernière rencontre, nous allons mettre en place des animations thérapeutiques à destination de tous. Pour ce qui est de la transparence, je ne peux pas comprendre votre avis quelques heures après la réalisation du CVS. Bonne journée, Louis BELLOUR
La nouvelle résidence est très satisfaisante d un point de vu locaux malheureusement je déplore le manque de personnels soignants qui est en souffrance ( pas toujours pris en compte par la Direction) et qui se répercute sur les résidents qui ont besoins d attention et de soins.
Réponse de l'entreprise EHPAD LAVEZON (VVS)
Bonjour, Nous avons à ce jour tous nos effectifs recrutés en CDI sur la Résidence. Certains jours, des absences inopinées sont présentes et malheureusement pas anticipables. Nous ne pouvons pas parler de sous effectif chronique avec notre personnel recruté. Bonne journée, Louis BELLOUR
Réponse de l'entreprise EHPAD LAVEZON (VVS)
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre avis ! A bientôt, Louis BELLOUR
Transparence et bonne disponibilité des équipes. Personnel agréable
Opaline qui est colisee aujourd'hui est un belle établissement, confortable, avec un magnifique ameublement. Il y a une bonne équipe et une bonne ambiance ,des activites pour tout les goûts des résidents. Une secrétaire très sympathique et souriante.Pour être honnête, ont s'est habitué à cet établissement, et à votre personnels .
Personnel très agréable et à l écoute du résident et de la famille
Bel établissement, personnel dans l'ensemble à l'écoute, mais il manque des soignants…
L attention du personnel, l ambiance.
Établissement agréable, personnel compétent, directeur très sympathique et à l'écoute,
Les locaux sont agréables, le personnel a l'écoute et la restauration correcte
Je vous engage à consulter mon avis précédent qui reste toujours valable.
Structure à taille humaine et personnel attentionné
Gentillesse et réactivité
Bravo à toutes et tous Des améliorations peuvent encore et toujours être faites mais pour l instant c est une résidence axée sur le bien-être des personnes ce qui est juste parfait! Merci
Réponse de l'entreprise EHPAD LAVEZON (VVS)
Un grand merci pour cet avis positif qui ravira les équipes ! Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Concernant les soins, vous pouvez vous rapprocher de l'IDEC C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Lavézon (VVS) Sylvie SEMPRINI Adjointe de Direction
Réponse de l'entreprise EHPAD LAVEZON (VVS)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Surtout n'hésitez pas à nous faire part de vos remarques et à me rencontrer si besoin. Je reste disponible, Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Lavézon (VVS) Sylvie SEMPRINI Adjointe de Direction
Nous avons l'impression que les résidents ne sont pas suffisamment accompagnés dans la journée (ils sont devant la télé et le temps passe)
Réponse de l'entreprise EHPAD LAVEZON (VVS)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Lavézon (VVS)
Très bien mais difficile d avoir infos médicales
Réponse de l'entreprise EHPAD LAVEZON (VVS)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Concernant les soins pour votre maman, vous pouvez vous rapprocher de l'IDEC et pour l'administratif, n'hésitez pas à venir me voir, je reste disponible pour vous recevoir. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Lavézon (VVS) Sylvie SEMPRINI - Adjointe de Direction