Maison de retraite - Colisée France
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Très bon
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- Aucune communication, on apprends les problèmes trop tard, du coup leur gestion devient difficile.
- Visiblement la direction ne communique pas non plus de la même manière avec la famille et le médecin coordinateur d'où une incompréhension .
- Manque flagrant d'activités stimulantes; intellectuelles et physiques.
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Nous avons déjà évoqué le ou les problèmes,mais j'ai l'impression que nos demandes ne sont pas pris en compte.Donc un questionnaire tous les 3 mois ne sert pas à grand chose si les argumentations évoquées n'aboutissent pas à une meilleure organisation dans le suivi des résidents.Merci.
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Ressenti manque de confiance
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Les activités physiques pourraient être plus nombreuses pour maintenir l'agilité de nos parents.
Les suivis médicaux sont limités ( difficultés d'avoir des bilans de santé, d'avoir des RV médicaux ( généraliste, dentiste) un retour du personnel médical serait également intéressant ( résultats analyse ...)
Inquiétude également pour les RV de suivi à l'extérieur pour les résidents en difficulté (marche ou en perte de repère)
Personnel agréable et attentionné et dynamique
Bcp d'activités proposées
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Le service quotidien est assuré à minima mais lorsque les résidents ont besoin de soins divers, kine, dentiste , etc., il est nécessaire d'insister longuement et régulièrement pour que cela soit traité. Cela va de leur confort.
Nous confions nos aînés, et nous attendons compte tenu du tarif pratiqué un suivi et un bon traitement.
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Equipe pas communiquante, pas de transparence, incohérences et inertie dans les prises de décisions
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Défaut manifeste d hygiène corporel pour notre mère
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Suite aux changements de direction, nous avons plus le contact!!!!!!!!!
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Vu le tarif , les prestations ne sont pas à la hauteur:
- accompagnements des résidents minimes et surtout très inégales en fonction du personnel présent.
- propreté des locaux et accessoires ( fauteuils tachés , odeurs, armoires dans les chambres,...)
-
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Suite au changement de direction, de personnels il n'y a pas de suivie.......
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Le rapport qualité prix n'y est plus du tout
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Les résidents sont bien pris en charge. Par contre le linge de celui-ci est régulièrement perdu. Il est dommage également que les personnes soient isolées dans leur chambre l'après-midi. Il n'y a donc plus de relationnel !
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bonnes prestations, personnel agréable, satisfait dans l'ensemble.
peut être un manque de suivi dans le linge!
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Le personnel dans son ensemble paraît attentionné et à l'écoute des résidents.
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Patience et suivi des résidents..
Beaucoup d'attente à une demande d'aide.
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Ehpad avec activités, personnel agréable , résidence bien tenue
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Belle équipe, accueillante, souriante, dans un établissement bien tenu
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Bonne équipe, bonne ambiance, établissement bien tenu
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Manque de communication alors que l'on doit me rappeler
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Ça se passe bien pour le moment, vu ce que j'en ai vu
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les prestations sont globalement satisfaisantes mais le coût mensuel n'est pas à la portée de tous!
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18 mois que mon père est résident aux Charmes et nous sommes potentiellement satisfaits de l'Ehpad des Charmes
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accompagnement des residents parfait
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Établissement propre et avec du personnel competent
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bon accueil services satisfaisants
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Un an que mon père est a la résidence aux Charmes et nous sommes dans l'ensemble satisfait
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Globalement, les résidents sont bien pris en charge.
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