Maison de retraite - Colisée France
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Très bon
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Sérieux, compétences, accompagnement
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La prise en charge et le respect du résident sont 2 points essentiels!
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Le personnel ainsi que la direction sont toujours aussi gentils et disponibles. Notre maman se sent bien
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bon accueil services satisfaisants
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Bonne équipe, bonne ambiance, établissement bien tenu
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Personnel gentil et prévenant. Bonne ambiance générale
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Le personnel est reactif,humain,atentionne,repas bons,etablissement au calme....bon acceuil avec le sourire
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Défaut manifeste d hygiène corporel pour notre mère
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Le service quotidien est assuré à minima mais lorsque les résidents ont besoin de soins divers, kine, dentiste , etc., il est nécessaire d'insister longuement et régulièrement pour que cela soit traité. Cela va de leur confort. Nous confions nos aînés, et nous attendons compte tenu du tarif pratiqué un suivi et un bon traitement.
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Pour l'accompagnement de notre maman en fin de vie atteinte de la maladie d'Alzheimer
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Les activités physiques pourraient être plus nombreuses pour maintenir l'agilité de nos parents. Les suivis médicaux sont limités ( difficultés d'avoir des bilans de santé, d'avoir des RV médicaux ( généraliste, dentiste) un retour du personnel médical serait également intéressant ( résultats analyse ...) Inquiétude également pour les RV de suivi à l'extérieur pour les résidents en difficulté (marche ou en perte de repère) Personnel agréable et attentionné et dynamique Bcp d'activités proposées
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- Aucune communication, on apprends les problèmes trop tard, du coup leur gestion devient difficile. - Visiblement la direction ne communique pas non plus de la même manière avec la famille et le médecin coordinateur d'où une incompréhension . - Manque flagrant d'activités stimulantes; intellectuelles et physiques.
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Equipe pas communiquante, pas de transparence, incohérences et inertie dans les prises de décisions
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Prise en charge et suivi très appréciable! Le personnel est toujours disponible ainsi que la direction! Notre mère est heureuse, ce qui nous comble!
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Les résidents sont bien pris en charge. Par contre le linge de celui-ci est régulièrement perdu. Il est dommage également que les personnes soient isolées dans leur chambre l'après-midi. Il n'y a donc plus de relationnel !
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bonne reaction du personnel en cas d urgence
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Personnel et direction parfaits. Notre maman se sent bien dans cet établissement. Repas et service nickel.
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OUI RÉSIDENCE "A PRENDRE EN CONSIDÉRATION"
Les résidents sont très bien encadrés, personnels à l'écoute et bienveillants
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La résidence a répondu totalement à nos attentes relatives à la prise en soin de nos proches. L'écoute, l'empathie et l'accompagnement ont été très apprécié pour permettre la prise en charge de manière efficiente. La bienveillance est constamment au cœur de la réflexion dans la prise en charge de la personne âgée. Je remercie chaleureusement et sincèrement l'ensemble des intervenants de la direction à l'équipe pluridisciplinaire. B De Sousa
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Personnel chaleureux et attentionné tant pour les résidents que pour les familles
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les prestations sont globalement satisfaisantes mais le coût mensuel n'est pas à la portée de tous!
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18 mois que mon père est résident aux Charmes et nous sommes potentiellement satisfaits de l'Ehpad des Charmes
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Ressenti manque de confiance
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accompagnement des residents parfait
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Respect encadrement personnel en nombre et attentif
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Très bonne prise en charge de notre mère! Belle ambiance
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Le rapport qualité prix n'y est plus du tout
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Personnel compétents et a l'écoute
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Trés bon accueil, équipe disponible
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Manque de communication alors que l'on doit me rappeler
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Personnel très à l'écoute, en nombre suffisant et très professionnel.
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Ça se passe bien pour le moment, vu ce que j'en ai vu
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Beaucoup d humanité et du personnel compétent et à l écoute
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Sérieux Compétences et personnel en nombre Les pensionnaires sont heureux
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