Maison de retraite - Colisée France
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les chambres sont claires et bien aménagées ,les déplacements sont faciles .Le personnel est attentif mais pas en nombre suffisant compte tenu des handicaps des résidents.
Réponse de l'entreprise EHPAD LES JARDINS DE VENDAT (VEN)
Bonjour, Un grand merci d'avoir donné votre avis sur la résidence. L'ensemble du personnel vous remercie pour votre confiance. Nous restons à votre disposition pour échanger. Bien à vous, La direction-Résidence les jardins de Vendat
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction nous touche beaucoup, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre maman. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la résidence. Votre satisfaction est une priorité pour nous et nous vous remercions pour votre confiance. C'est un plaisir pour l'ensemble de l'équipe de prendre soin de votre papa. Nous restons à votre écoute, Bien à vous, La direction- Résidence les jardin de Vendat
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de la résidence. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Le personnel est très prévenant et respectueux des résidents. L'équipe de direction est à l'écoute des familles. Les animations sont variées. Un effort à faire pour plus de régularité dans la qualité des repas.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir partagé votre avis sur la résidence. Votre satisfaction nous touche beaucoup. Nous avons bien pris en compte vos suggestions qui nous aident à toujours augmenter notre niveau de qualité dans l'accompagnement que nous proposons. Merci pour la confiance que vous nous témoignez. Bien à vous, La direction - résidence les jardins de Vendat
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Bonjour, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de votre confiance. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
2ème séjour court de mon père aux Jardins de Vendat et tout se passe très bien. Très bon établissement où le résident et sa famille sont reçus avec respect et bienveillance . Merci!
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Sérieux et disponibilité des equipes
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur la résidence. Votre satisfaction nous touche, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. L'étude de l'aménagement des lieux de vie est en cours, nous avons hâte de vous y retrouver. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Suivi des résidents , de leurs besoins médicaux et accompagnement quotidien. Propreté des lieux. Gentillesse du personnel.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre votre avis. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Depuis que Colises à pris la direction de l'ephad nous avons constaté beaucoup d'améliorations,personnels très à l'écoute et disponible.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Rien à redire ,nous sommes satisfaits des jardins de Vendat .
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Équipe professionnelle et réactive
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci pour votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Beaucoup de progrès constatés pour la prise en charge de mon proche. La nouvelle Direction écoute enfin les familles et essaye de faire des efforts pour améliorer le quotidien des résidents. Il y a encore beaucoup à faire notamment pour les animations mais les jardins de Vendat sont en bonne voie.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, nous sommes ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. L'équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfaite de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre papa. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Direction disponible et personnel attentif et devoue
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respect des anciens ety qualité
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résidence à taille humaine qui traite les résidents avec respect.
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certaints jours les repas laissent a desirer l
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Personnel globalement bienveillant et à l'écoute, résidence agréable notamment au niveau des chambres. Les plats servis au restaurant ne sont par contre pas toujours très chauds et le vin pourrait être de meilleure qualité.
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Personnel soignant de qualité et à l'écoute
pas de problème personnels à l'écoute
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trop de changements entraine un manque de suivi
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Personnel de proximité de Maman est bienveillant et formidable, j'ai toute confiance en lui
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Personnel prévenant et attentif
De nombreux incidents techniques ces derniers temps et un turnover important Légère dégradation des services.
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Je constate une dégradation générale dans plusieurs domaines de la résidence. Le portail extérieur n'arrive pas à être réparé de façon sûre. Il n'y a depuis plusieurs semaines personne à l'accueil et le personnel, toujours très aimable et souriant, fait ce qu'il peut. Ma mère sent souvent l'urine (je viens en général en début d'après-midi). Peut-être serait-il possible de prévoir un change après le repas. J'ai plusieurs fois vu un des plaids de ma mère sur un/e autre résident/e, ceci doit facilement pouvoir être évité.
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Personnel accueillant, très agréable et à l'écoute
Emplacement géographique : campagne
Personnel : compétent et à l'écoute
Infrastructure adéquate
Repas moyennement équilibré
Animations positives
manque d'écoute, on comprend que le groupe recherche la rentabilité avant tout. Peu de moyens pour les résidents (activités, réparations, entretien...)
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
IL MANQUE PEUT ETRE PLUS D ANNIMATIONS POUR DISTRAIRE LES RESIDENTS.
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Souhait d'un meilleur suivi de la prescription médicale du médecin traitant
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Bonnes prestations Personnel très bien.
Le rapport qualité prix n est pas bon
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Personnel auprès des résidents très dévoué et aux qualités humaines très appréciables, équipe de direction qui apparaît plus distante depuis le départ de certaines personnes impactant le bon fonctionnement global et l'ambiance chaleureuse de l'établissement
Énormément de turnover de personnels soignants, idem pour les encadrants ! Ce roulement est ressenti que ce soit au niveau du résident que pour les familles. La communication entre l'Epadh et l'UVP est souvent absente il faut prévenir au haut, en bas alors qu'il y a une réunion par semaine au niveau de l'uvp qui devrait permettre de faire descendre les informations. Pendant 2 semaines ma mère a eu très froid dans sa chambre et j'ai dû procurer moi même un chauffage électrique pour chauffer sa chambre. Le placard de sa chambre est à nouveau cassé depuis plusieurs semaines sans que personne ne fasse rien! J'ai demandé à ce que ma maman soit occupée deux fois par jour (promenade en intérieur ou en extérieur lorsque le temps le permet, soin des mains, des bras ou du visage, chants avec ou sans écoute…. Certains soignants le font mais pas tous et personne d'autre n'intervient ! Pourtant les résidents ne sont que 14 à l'uvp pour deux soignants cela devrait être possible en tout cas c'est ce que j'attendais d'une unité de vie protégée. Combien de fois les résidents se retrouvent des heures autour des tables sans rien faire, sans stimulation ou discussion ou câlins c'est bien dommage. Le jardin thérapeutique est sale, le mobilier n'est pas adapté et le gazon n'est pas entretenu correctement depuis plus d'un an. les 4 soignants de l'uvp titulaires sont agréables et très gentils avec les résidents et les familles, ils communiquent de manière transparente ce qui est très appréciable.
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Les jardins de Vendat est un Ehpad de bonne qualité avec un personnel dévoué et attentif qui a su compenser l'absence de Direction pendant 8 mois. En espérant que le nouveau Directeur reprendra de bonnes habitudes de communication avec les familles et les résidents. Un projet de rénovation serait également bienvenu.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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