Bon
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ISO 20488Réponse de l'entreprise Onela Noisy-le-Sec
Bonjour, Merci beaucoup pour ce message très positif. C'est toujours un réel plaisir de savoir que nos clients se sentent bien avec nous car nous avons à cœur de leur permettre d’être au mieux chez eux. Bien à vous, La direction - Onela Noisy-le-Sec
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Il y a beaucoup de changements au niveau des aides ménagères, difficile d'en garder une sur le long terme. Chaque début de mois je dois réclamer le planning d'intervention, il ne m'est pas adressé systématiquement. Les horaires ne sont pas toujours respectés et sont changeants d'une semaine sur l'autre ce qui n'est pas très pratique.
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Difficultés par l'agence pour remplacer une perrsonne absente (maladie, congés, etc..)
Les remplacements en cas d absence ne sont pas honores
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Les auxiliaires changent tout le temps
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Manque de formation et donc de professionnalisme
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Manque de communication ,pas de bilan annuel ,horaires planning non respectés des intervenants, les remplacements non aucune info sur les taches a effectuer
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Agence d'aide à domicile - ONELA
Site internethttps://www.onela.com/agence/noisy-le-sec/
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Téléphone01 48 40 15 75
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