Excellent
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Est-ce normal qu'avec un membre du personnel ma mère âgée de 101 ans ,n'ait pas droit à une douche normale mais seulement à une toilette rapide, alors que c'est prévu dans son contrat de dépendance ? 
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LA BAIE D'AUTHIE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir répondu à notre questionnaire et de nous avoir fait remonter votre insatisfaction. Il est effectivement anormal si vous estimez qu'un personnel ne procède pas à la prise en charge attendue. Notre équipe est à votre service pour répondre à cette situation et ayez l'assurance que notre responsable des soins a déjà engagé les actions correctrices à cette situation. Nous restons à votre écoute, Cordialement, La Direction FB
Globalement satisfait équipe souriante et à l écoute des pensionnaires petit inconvénient le linge sale qui reste toute la journée dans le couloir les odeurs peuvent incommode les visiteurs
du personnel aimable et au petits soins avec les résidents malgrès leurs différences de caractère
Personnel à votre écoute et professionnel.
Bonne prise en charge globale
Personnel courtois bienveillant qui connait les habitudes de vie des résidents
Propreté des lieux de vie communs et des chambres excellente
Animation quasi quotidienne
L'équipe paramédicale est professionnelle
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LA BAIE D'AUTHIE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Baie d'Authie (FMH)
Bonne prise en charge, empathie du personnel , respect , bonne ambiance.!!
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LA BAIE D'AUTHIE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager à nouveau votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Baie d'Authie (FMH)
Personnel en nombre, bienveillant, toujours disposé à répondre aux questions qu il lui est posé et locaux toujours propres
Personnel bienveillant, résidence propre, sait s adapter aux personnes difficiles
VOLETS FERMÉS TROP TÔT LE SOIR
CUVETTES WC laissent à désirer
CHASSES D' EAU PARESSEUSES
PARFOIS ODEURS DÉSAGRÉABLES DANS COULOIR
Personnel à l'ecoute et aimable
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel présent et compétent, qualité des repas cuisinés sur place, suivi des soins
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Établissement propre et personnel sympathique.
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LA BAIE D'AUTHIE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Baie d'Authie (FMH)
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LA BAIE D'AUTHIE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Baie d'Authie (FMH)
Maison de retraite - Colisée France
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