Maison de retraite - Colisée France
Site internethttps://colisee.fr/residences/maison-medicalisee-toulouse-residence-arc-en-ciel/
Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez les maisons de retraite médicalisée et nos résidences services sénior Colisée France.
Téléphone05 61 16 40 00
Adresse
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.2/5162Sur 162 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 06/03/2024, date de sollicitation le 28/02/2024
Très bel endroit, propre, personnel à l'écoute, les résidents sont bien entourés. De belles animations enchantent les résidents..
Partagé le 04/05/2022, date d'entrée le 02/05/2014
Manque d aides soignants surtout pour une meilleure prise en charge comme partout mais prise en charge correcte
Partagé le 21/05/2022, date d'entrée le 11/05/2016
Attention: il y a des disparitions d'objets (carte de transport, …) dans la chambre
Partagé le 25/05/2022, date d'entrée le 22/02/2017
Amabilité et grande disponibilité du personnel : direction, accueil, médical, aides soignants (tes), Lingerie, entretien et cuisine. Résidence très propre et animations variées et souvent en relation avec les événements de la vie courantes.
Partagé le 04/07/2022, date d'entrée le 24/12/2020
Bon encadrement des résidents. Personnel soucieux d accompagner les résidents. Etablissement propre.
Partagé le 04/07/2022, date d'entrée le 24/12/2020
J'obtiens réponses à mes questions et mes parents s'habituent, sont bien pris en charge
Partagé le 03/08/2022, date d'entrée le 02/05/2014
Le soin et l'attention portés aux résidents pourraient être mieux avec plus de personnel , d'où 8, mais sur le marché, je la recommande sans limite.
Partagé le 22/08/2022, date d'entrée le 16/08/2018
Très bonne ambiance au sein du personnel et des résidents
Partagé le 08/09/2022, date d'entrée le 01/06/2022
Je n'ai pas assez de contacts pour être plus pertinent, mais en première approche il n'y a pas assez d'attentions pour les nouveaux arrivants et il semble que les menus ne soient pas appétissants.
Partagé le 02/04/2022, date d'entrée le 29/09/2018
Le personnel est dynamique et sympathique et ma mére à l'air heureuse chez vous et bien traité. Par rapport aux enquêtes en cours sur les maisons de retraites nous avons l'impression d'avoir beaucoup de chance. Les points d'amélioration existent cependant : le Week-end l'accueil est diversement géré et parfois on attend pas mal avant de pouvoir rentrer (pourquoi pas redonner le code à tous), dans la grande salle commune les résidents sont souvent laissés sans personne pour les encadrer, je me suis trouvé avec des résidents demandant d'aller aux toilettes et je n'ai trouvé personne à qui relayer (à part dans une salle où les aides soignants ont l'air de tous manger en même temps), l'escalier pour descendre du premier étage est fermé par une porte dont nous n'avons jamais eu les codes ça oblige à prendre l'ascenseur pourquoi ne pas donner ls codes aux enfants des résidents ?
Partagé le 06/04/2022, date d'entrée le 03/10/2012
Propre et gentillesse des équipes
Partagé le 01/07/2023, date de sollicitation le 21/06/2023
le séjour a été de manière globale satisfaisant
Partagé le 24/08/2023, date de sollicitation le 23/08/2023
Personnel agréable et souriant
Partagé le 28/09/2023, date de sollicitation le 27/09/2023
Bon suivi des résidents, à l'écoute des familles, solutions aux problèmes...
Partagé le 08/12/2023, date de sollicitation le 29/11/2023
Bienveillance de l'équipe dans son ensemble, malgré un manque criant d'effectif ne permettant pas de s'occuper des résidents comme ça devrait être le cas. Exemple : attente des résidents quand ils sonnent. Il serait également souhaitable de doter les résidents valides d'un bracelet permettant d'appeler un soignant en cas de chute, pour leur éviter de devoir attendre, longtemps par terre, que quelqu'un intervienne. Cadre agréable et chaleureux.
Partagé le 04/01/2024, date de sollicitation le 27/12/2023
Fait partie des meilleurs établissements toulousains.
Partagé le 31/10/2022, date d'entrée le 25/04/2022
Très bon accueil et grande qualité humaine du personnel.
Partagé le 02/11/2022, date d'entrée le 31/10/2019
Bon suivi et relation très empathique
Partagé le 04/01/2023, date d'entrée le 29/09/2018
La maison de retraite est bien tenue et le personnel gentil avec les résidents.
Partagé le 01/02/2023, date d'entrée le 31/10/2019
Excellente prise en charge des résidents
Partagé le 05/04/2023, date de sollicitation le 05/04/2023
Personnels attentifs, environnement agréable, nourriture de qualité. Les animatrices sont par contre assez discrètes en ce moment.
Partagé le 11/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Bonne prise en charge des résidents
Partagé le 11/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Très bon établissement pour personnes âgées et dépendantes
Partagé le 30/11/2023, date de sollicitation le 29/11/2023
Pendant ma récente visite ou je suis reste avec ma mère pendant une semaine au centre, j'ai été déçu par l'entretien de sa chambre. Par exemple, je l'ai faite sortir du centre le Dimanche 26 Novembre du 9h jusqu'à 19h et lorsque nous sommes rentres, j'ai trouve la chambre encore plus sale qu'avant de partir. Il n'y avait plus de poubelle dans sa salle de bains et les détritus étaient répandus par terre. Le sol était vraiment très salle et j'ai appris par la suite que l'un des résidents était entre dans la chambre de plusieurs personnes et y avait fait ses excréments mais pas dans les toilettes.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Résidence Arc-en-Ciel (TLS2)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour échanger si vous le souhaitez. Bien à vous, A. Pinel, Directrice