Maison de retraite - Colisée.fr
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Excellent
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ISO 20488 CERTIFIEDPartagé le 10/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Satisfait par les prestations
Partagé le 09/06/2021, date sollicitation le 09/06/2021
Établissement d'extrême qualité avec un personnel a l'écoute. Services de grande qualité.
Partagé le 09/06/2021, date sollicitation le 09/06/2021
Accompagnement respectueux de la personne, de son rythme de vie, de ses intérêts, dans la bonne humeur et la bienveillance.
Partagé le 23/06/2021, date d'entrée le 11/06/2013
Grande implication et disponibilité de l'équipe, malgré un contexte difficile.
Partagé le 07/02/2023, date d'entrée le 31/10/2019
Personnel très attentionné et respectueux
Partagé le 08/02/2023, date d'entrée le 02/05/2014
l'accompagnement de ma mère est très bien, tant du point de vue médical, activités et bien sur le nursing. le contact et la disponibilité vis à vis des familles aussi est très bonne
Partagé le 10/03/2023, date d'entrée le 01/03/2021
C'est propre, le personnel est adorable et la nourriture trés bien
Partagé le 28/06/2021, date d'entrée le 31/01/2013
Beaucoup de points positifs sont dus à Madame Pinel, qui gère parfaitement ses équipes.
Réponse de l'entreprise Résidence Arc-en-Ciel (TLS2)
Bonjour, merci pour votre confiance et votre soutien ces 4 dernières années. Cela me touche beaucoup et me donne l'envie et l'énergie de poursuivre avec ma formidable équipe Arc en Ciel! Merci A. Pinel
Partagé le 28/06/2021, date d'entrée le 11/02/2021
Chaque membre du personnel que j'ai rencontré ou eu au téléphone s'est montré aimable et compétant, les locaux sont toujours propres à mes passages et ma mère me fait de bons retours. Ce qui fait un bilan très positif.
Réponse de l'entreprise Résidence Arc-en-Ciel (TLS2)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. Votre avis est très important pour nous. Nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité et confiance. Bien à vous, A. Pinel
Partagé le 30/09/2021, date d'entrée le 31/01/2013
l'accueil est chaleureux, les employés sont attentionnés, l'ambiance est bien pour les résidents
Réponse de l'entreprise Résidence Arc-en-Ciel (TLS2)
Bonjour, cela fait maintenant 9 ans que nous accompagnons, à vos cotés, votre proche. Merci pour votre soutien et confiance indéfectibles! Bien à vous. A. Pinel, Directrice
Réponse de l'entreprise Résidence Arc-en-Ciel (TLS2)
Bonjour, Merci pour votre confiance et cet avis 5 étoiles! Bien à vous. A. Pinel
Réponse de l'entreprise Résidence Arc-en-Ciel (TLS2)
Bonjour, merci pour votre avis 5 étoiles! Bien à vous, A. Pinel
Partagé le 07/10/2021, date d'entrée le 10/03/2021
votre établissement accompagne aussi bien les résidents que leur famille
Réponse de l'entreprise Résidence Arc-en-Ciel (TLS2)
Bonjour, c'est effectivement un point primordial pour nous qui fait partie intégrante de notre mission. Je vous remercie de l'avoir évoqué. Nous avons à cœur de construire et faire vivre cette alliance bienveillante entre les professionnels et les proches au service du résident. Bien à vous. A. Pinel
Partagé le 14/11/2021, date d'entrée le 01/03/2021
Je suis totalement satisfait des prestations de l.établissement et de la qualité del'encadrement des résidents . Je tiens à souligner la gentillesse et la disponibilité du personnel. Je vous remercie pour le dévouement et le professionnalisme de vos équipes .
Cordialement
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Résidence Arc-en-Ciel (TLS2)
Bonjour, un grand merci pour cette note 5 étoiles!!! Bien à vous. A. Pinel
Réponse de l'entreprise Résidence Arc-en-Ciel (TLS2)
Bonjour, merci pour cette note 5 étoiles! Bien à vous. A Pinel
Partagé le 16/02/2022, date d'entrée le 11/05/2021
Cadre de vie très agréable et personnel adorable et compétent.
Réponse de l'entreprise Résidence Arc-en-Ciel (TLS2)
Bonjour, un grand merci d'avoir mis en avant la compétence et la bienveillance des équipes. Vos retours comptent énormément pour eux et pour nous tous. Merci !!! Bien à vous, A. Pinel, Directrice
Partagé le 15/03/2022, date d'entrée le 04/12/2018
dévouement sans égal. Confiance absolue.
Réponse de l'entreprise Résidence Arc-en-Ciel (TLS2)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, A. Pinel, Directrice
Partagé le 23/05/2022, date d'entrée le 11/05/2021
Mon père réside y depuis un an et contrairement à ce que nous aurions pu penser il a fait d'énormes progrès depuis son installation. Il est chouchouté et heureux de se savoir entouré et aimé.
Partagé le 23/05/2022, date d'entrée le 11/02/2021
A part quelques erreurs "normales/inévitables" de la part de la structure je ne vois rien à dire de réellement négatif.
Partagé le 08/06/2022, date d'entrée le 04/12/2018
dévouement et servicces irréprocchables
Partagé le 08/06/2022, date d'entrée le 01/03/2021
Je suis très satisfait de l'accueil du suivi des résidents et de la réactivité du personnel quand il est nécessaire
Partagé le 16/06/2022, date d'entrée le 10/03/2021
Bon échange avec la famille ,tout le personnel fait de son mieux ,bonne prise en charge pour le bien être de maman us sommes satisfaits ,bonne résidence .
Partagé le 21/06/2022, date d'entrée le 07/06/2022
Pour le moment tout ce passe bien
Partagé le 12/07/2022, date d'entrée le 29/12/2020
Personnel très agréable et attentionné. Résidence confortable, très bonne nourriture, et beaucoup d'activités organisées pour agrémenter le quotidien des résidents.
Partagé le 10/08/2022, date d'entrée le 06/05/2013
Résidence bien gérée avec du personnel très qualifié attentionné professionnel.
Partagé le 19/09/2022, date d'entrée le 10/03/2022
Maison de retraite très agréable, personnel toujours sympathique et à l'écoute et des besoins du résident et de sa famille.
Partagé le 26/09/2022, date d'entrée le 18/03/2016
Personnel attentionné, environnement agréable.
Partagé le 02/11/2022, date d'entrée le 31/01/2013
le personnel est sympathique et à l'écoute, les professionnels de santé également
Partagé le 09/11/2022, date d'entrée le 02/05/2014
attention,sérieux et bieivaillance
Partagé le 09/11/2022, date d'entrée le 06/05/2013
la prise en charge des résidents est très satisfaisante avec du personnel attentionné et qualifié
Partagé le 07/12/2022, date d'entrée le 01/03/2021
Je suis entièrement satisfait de la gentillesse du personnel, de leur patience et de leur travail. L'établissement est très bien tenue.
Partagé le 23/06/2021, date d'entrée le 27/02/2019
Bonne prise en charge. Suivi médical attentionné. Propreté des lieux.
Partagé le 29/09/2021, date d'entrée le 07/01/2021
Trés bon encadrement de tout le personnel, médical ou non. Grande gentillesse, grande attention pour les résidents.
Réponse de l'entreprise Résidence Arc-en-Ciel (TLS2)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. Nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, A. Pinel, Directrice
Partagé le 29/09/2021, date d'entrée le 03/10/2012
propreté des locaux, gentillesse du personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 06/07/2022, date d'entrée le 29/09/2018
Personnel attentif et cordial avec les résidents
Partagé le 24/06/2022, date d'entrée le 18/03/2016
Personnel accueillant et dévoué