Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
Téléphone05 61 16 40 00
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Excellent
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Partagé le 19/10/2022, date d'entrée le 14/04/2018
Depuis 4 ans que ma mère vit dans cette résidence, j'observe que tout est fait pour son bien-être et je ne doute pas qu'elle vive une retraite paisible. L'ensemble du personnel est bienveillant, l'établissement est beau, très bien entretenu et la direction veille à soutenir les familles. Bravo à toutes et à tous.
Partagé le 31/10/2022, date d'entrée le 25/04/2022
Très bon accueil et grande qualité humaine du personnel.
Partagé le 02/11/2022, date d'entrée le 31/01/2013
le personnel est sympathique et à l'écoute, les professionnels de santé également
Partagé le 02/11/2022, date d'entrée le 31/10/2019
Bon suivi et relation très empathique
Partagé le 09/11/2022, date d'entrée le 02/05/2014
Bonne maison , vrai respect des résidents, bon dialogue avec les personnels et la direction
Partagé le 09/11/2022, date d'entrée le 02/05/2014
attention,sérieux et bieivaillance
Partagé le 09/11/2022, date d'entrée le 06/05/2013
la prise en charge des résidents est très satisfaisante avec du personnel attentionné et qualifié
Partagé le 21/11/2022, date d'entrée le 11/02/2021
Toujours très satisfait de tous les personnels, sans exception.
Partagé le 07/12/2022, date d'entrée le 01/03/2021
Je suis entièrement satisfait de la gentillesse du personnel, de leur patience et de leur travail. L'établissement est très bien tenue.
Partagé le 28/12/2022, date d'entrée le 22/09/2021
Ma mère semble épanouie dans l'établissement
Partagé le 04/01/2023, date d'entrée le 29/09/2018
La maison de retraite est bien tenue et le personnel gentil avec les résidents.
Partagé le 04/01/2023, date d'entrée le 29/12/2020
Personnel au top, très attentionné et aimable avec les résidents. Les repas sont très bons. Activités proposées quotidiennement. C'est une super résidence.
Partagé le 10/01/2023, date d'entrée le 28/12/2021
Lieu de vie gai et vivant, toujours décoré avec goût. Le personnel est au top et les locaux toujours très propres. Bref c'est parfait!
Partagé le 10/01/2023, date d'entrée le 30/03/2021
personnel aux petits soins pour les résidents, et a l'écoute, établissement très propre.
Partagé le 18/01/2023, date d'entrée le 14/04/2018
Lorsque l'on vient visiter sa mère handicapée ++, et qu'on la voit joliment habillée, bien coiffée, parfumée, on peut raisonnablement penser que l'établissement prend soin de son résident. La chambre bien entretenue, le personnel très à l'écoute, je crois qu'il est difficile de trouver mieux.
Partagé le 01/02/2023, date d'entrée le 31/10/2019
Excellente prise en charge des résidents
Partagé le 07/02/2023, date d'entrée le 31/10/2019
Personnel très attentionné et respectueux
Réponse de l'entreprise Résidence Arc-en-Ciel (TLS2)
Bonjour, nous accompagnons votre maman sur Arc en Ciel depuis 6 ans et demi maintenant. Soucieux de nous améliorer en continu, toute l'équipe et moi-même nous tenons à votre disposition pour vous rencontrer et échanger si vous le souhaitez. Bien à vous, A. Pinel, Directrice
Partagé le 07/02/2023, date d'entrée le 31/01/2013
Je connais cet établissement depuis de très longues années, j'ai pu voir son évolution positive au fil des années, et des changements positifs au niveau de la direction de l'établissement. Un autre point, les effectifs en place sont fidèles à l'établissement et à la direction.
Partagé le 08/02/2023, date d'entrée le 02/05/2014
l'accompagnement de ma mère est très bien, tant du point de vue médical, activités et bien sur le nursing. le contact et la disponibilité vis à vis des familles aussi est très bonne
Partagé le 08/02/2023, date d'entrée le 02/05/2014
une vraie attention envers les résidents , un vrai savoir faire et beaucoup de gentillesse.
Partagé le 21/02/2023, date d'entrée le 11/02/2021
Accueil, écoute et service toujours très satisfaisant + initiatives inintéressantes.
Partagé le 22/02/2023, date d'entrée le 16/08/2018
Personnel très sympathique et agréable
Partagé le 08/03/2023, date d'entrée le 05/12/2022
Environnement agréable Personnel serviable et près des résidents
Partagé le 10/03/2023, date d'entrée le 01/03/2021
C'est propre, le personnel est adorable et la nourriture trés bien
Partagé le 05/04/2023, date de sollicitation le 05/04/2023
Personnels attentifs, environnement agréable, nourriture de qualité. Les animatrices sont par contre assez discrètes en ce moment.
Partagé le 07/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Je suis allé voir ma grand-mère cet après-midi ; je n'arrivais plus à l'avoir au téléphone depuis quelques jours et je n'étais pas à Toulouse. Arrivé dans sa chambre, j'ai trouvé sa télévision allumée, les lumières allumées, le radiateur allumé et la fenêtre ouverte. Le chargeur du téléphone était branché mais pas relié au téléphone qui était de fait complètement déchargé. Le problème est que pour joindre nos proches par le téléphone de l'EHPAD, il faut qu'il y ait quelqu'un qui réponde et que la personne qui répond ne vous fasse pas comprendre que vous la dérangez ! Dans la penderie de la chambre, j'ai trouvé des vêtements parterre alors qu'il y a des cintres et des étagères. Dans la salle de bain, le tube de dentifrice et un tube de crème étaient ouverts, sans bouchon, le peigne est cassé, tordu, sale et dans une sorte de ramequin, il y avait une pastille en voie de décomposition… Côté animations ce samedi et ce dimanche c'est musique dans le salon » le matin et temps libre » l'après-midi, autrement dit : rien. Dans l'équipe, il y a des personnes sympathiques et de bonne volonté mais à priori, ce n'est peut-être pas le cas de l'ensemble du personnel ou alors il y a un manque d'effectif ; dans tous les cas, quant on paye plus de 3800 € par mois, on peut attendre un certain niveau de prestation.
Réponse de l'entreprise Résidence Arc-en-Ciel (TLS2)
Monsieur, suite à notre échange téléphonique qui nous a permis d'éclaircir l'ensemble des points évoqués dans votre message, je tenais à vous remercier pour le renouvellement de votre confiance depuis 5 ans maintenant. Votre grand-mère apprécie toujours autant ses journées au PASA (Pôle d'Activités et de Soins adaptés) et ses séances de kinésithérapie. L'appartenance à un petit groupe de résidents lui apporte un rôle social et un véritable bien-être psychique. Nous aurons l'occasion d'en reparler lors de la prochaine réunion PAP (Projet d'Accompagnement Personnalisé) avec l'ensemble de l'équipe pluridisciplinaire. Bien à vous, A. Pinel, Directrice
Partagé le 10/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Satisfait par les prestations
Partagé le 11/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Bonne prise en charge des résidents