Bon
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ISO 20488
On ne trie pas les vêtements sales de ma mère qui n'y voit plus bien du tout, on ne la lave pas quand c'est nécessaire, pas de manucure non plus ….
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La directrice ou son adjointe tricotent-elles cloîtrées dans leur bureau.
Si seulement elles étaient assez professionnelles que pour bien vouloir se rendre compte de ce que tout le monde constate...!?
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Les résidents sont bien soignés mais les infos ne passent pas entre le secrétariat et le service infirmier
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Même si la direction est à l'écoute, je ne suis pas satisfaite globalement des services des aides- soignantes.
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la tres mauvaise qualité de la nourriture
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Personnel pas toujours délicat !
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Bcp de souci depuis le changement de direction depuis septembre 2023
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Certains membres du personnel au téléphone !, n'écoutent pas les demandes du résident , …
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Mon père est dans ce centre et franchement je trouve que le personnel manquent beaucoup d'empathie pour beaucoup d'entre eux...
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Les aide soignantes sembleraient pas toujours gentilles avec les résidents et au repas du soir des salades seraient les bienvenues car ils sont fort rudimentaires et surtout toujours les mêmes
J'ai remarqué que pendant le wkd durant mes visites le personnel est en effectif réduit et cela pose vraiment des soucis pr l'aide nécessaire !!!
Personnel accueillant même s'il en manque un peu
Difficultés avec "certains" aide-soignants: manque de patience avec des personnes en difficulté!
Pour les personnes avec une pathologie lourde ou fort handicap au niveau mobilité je ne le ferais pas. Cadre agréable. Établissement propre. Manque de coordination et communication entre différents intervenants . Pas assez d esprit d equipe pour donner la qualité attendue au niveau soins et aide aux résidents. Réunion journalière entre changement d equipe dure trop longtemps au détriment des residents (personnel indisponible entre 13h30 et 14h45). Pas de réponse appel il faut attendre din de la réunion. Quid en cas d urgence ??
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La plupart du personnel est attentionné, depuis lechangement de direction et infirmier belle difference dans l 'écoute et le sercice aux patients , il était temps !!!
Nice people, clean, good activities and care
belle résidence, propre avec un personnel généralement gentil et attentif; service de livraison approximatif et qualité de nourriture très variable
Je suis très satisfaite con la résidence mais j aimerais recevoir un rapport ou plus de feedback de façon proactive de comment ça se passe avec mon père
It's a great facility, people are friendly and careful, but we wish always better for our loveones.
Bonne qualite de service, tres belle chamber, personnel cooperatif et indulgent
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Espaces privatifs et communs, Propreté, respect du personnel
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Personnel très compétent, bonne tenue de la maison de repos et nourriture excellente
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I just coordinated a 95th birthday party for my elderly mom and the entire staff cooperated including the Chef...I coordinated this from Florida where I live and my brother who was visiting from California hosted the party for 10-12 guests. it was an amazing collaboration with Les Terrasse du Bois and my mom was beyond happ. Everybody had a great time including the Chef who brought out his delicious meal, salmon lasagna and a delicious birthday cake. The staff and guests were joyful and my biggest regret is that i could not be there but what a marvelous support from a marvelous team in a marvelous place which i highly recommend.
Maison de repos et de soins - Armonea
Site internethttps://www.armonea.be/lesterrassesdubois
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DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
Téléphone02 302 11 00
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