Planning non respecté, aucune réponse aux appels ni aux mails, prélèvements bancaires excessifs liés à une facturation erronée…la liste est encore très longue. A fuir
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Très bon
Sur 62 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers mois
Les clients WeDoxa soulignent régulièrement la gentillesse et le professionnalisme de leurs intervenants. L'écoute et la réactivité de l'agence face aux problèmes rencontrés sont souvent appréciées. Cependant, certains avis mentionnent des manquements dans l'organisation du planning, des absences non justifiées ou un manque de formation pour certaines prises en charge spécifiques.
Planning non respecté, aucune réponse aux appels ni aux mails, prélèvements bancaires excessifs liés à une facturation erronée…la liste est encore très longue. A fuir
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AGENCE PAS SERIEUSE ET PRESTATION TRES MAUVAIS TRES deçu
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les informations ne passent pas entre les intevenents a domicile et le service administatif
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Une intervenante qui manque d'hygiène et de savoir vivre par rapport aux autres ,malgré ses bonnes intentions de vouloir bien faire
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Les aides à domicile ne sont pas suffisamment formées pour la prise en charge des patients lourds. Ne savent pas utiliser le matériel pour la mobilisation du patient. Non respect des heures de passage surtout le week-end.
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Pas assez de sérieux dans le suivi du planning et des absences
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La femme de menage vraiment pas trop de volonté ,doucement le matin pas trop vite l apres midi, 50% du nettoyage a refaire derriere elle ,meme la dame de la carsat presente a vu le desastre ,
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bon travail de l'intervenante
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Respect amabilité écoute
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Le personnel est ponctuel. On sent bien par contre qu'il y'a un manque de personnel au sein d'Onella Jours fériés en mai du coup personne pendant 3 semaines
Intervenantes bienveillantes
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je ne m'attendais pas a avoir Amaelle tres conscencieuse dans son travil,
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sérieux des personnes accompagnantes, préviennent si retard pour la prestation. A l'écoute de nos besoins.
j apprecie l ecoute de l agence qui remedie aux problemes rencontres
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La discrétion et l'écoute et bien dire bonjour mr f...
Ponctualité sérieux du ménage
LES INTERVENANTS SONT PREVENANTS
je suis satisfaire des assistantes de vie qui interviennent pour moi à mon domicile
Humaines et efficaces, les assistantes sont attentionnées et donnent satisfaction.
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Je suis très contente des services onela je suis très contente de Maria rien à dire merci beaucoup!!
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Nous ressentons beaucoup de sympathie pour Mme Ackhardt Hasnaa
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Sérieux et professionnel, avec une mention particulière pour Maria, très sympathique
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Attentif et respectueux des besoins formulés
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Intervenante ponctuelle et très prévenante et donc très serviable. Très bon contact
Sérieux et travail fournis correct
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Confiance.
Accueil, compréhension, amabilité et convivialité
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Ma mère bénéficiant de vos services est très satisfaite et pour moi son fils vous avez toute ma confiance merci
Gentillesse et réactivité .
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