M. L.Client vérifié

Partagé le 22 janvier 2025, date d'entrée le 19 octobre

Nous ressentons beaucoup de sympathie pour Mme Ackhardt Hasnaa

5/5

E. D.Client vérifié

Partagé le 15 février 2025, date d'entrée le 6 novembre

les informations ne passent pas entre les intevenents a domicile et le service administatif

1/5

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

M. R.Client vérifié

Partagé le 19 février 2025, date d'entrée le 1 novembre

Avis sans commentaire

3/5

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

D. F.Client vérifié

Partagé le 11 mars 2025, date d'entrée le 1 décembre

La discrétion et l'écoute et bien dire bonjour mr f...

5/5

P. T.Client vérifié

Partagé le 11 mars 2025, date d'entrée le 11 juin

Avis sans commentaire

4/5

M. B.Client vérifié

Partagé le 12 mars 2025, date d'entrée le 15 décembre

Ponctualité sérieux du ménage

5/5

S. T.Client vérifié

Partagé le 12 mars 2025, date d'entrée le 23 juin

LES INTERVENANTS SONT PREVENANTS

5/5

J. M.Client vérifié

Partagé le 8 avril 2025, date d'entrée le 6 janvier

Avis sans commentaire

4/5

M. D.Client vérifié

Partagé le 8 avril 2025, date d'entrée le 7 juillet

Ma mère bénéficiant de vos services est très satisfaite et pour moi son fils vous avez toute ma confiance merci

5/5

J. M.Client vérifié

Partagé le 8 avril 2025, date d'entrée le 1 juillet

Confiance.

5/5

A. R.Client vérifié

Partagé le 9 avril 2025, date d'entrée le 25 janvier

je suis satisfaire des assistantes de vie qui interviennent pour moi à mon domicile

5/5

P. B.Client vérifié

Partagé le 25 avril 2025, date d'entrée le 8 janvier

Avis sans commentaire

5/5

M. P.Client vérifié

Partagé le 13 mai 2025, date d'entrée le 2 février

Le personnel est ponctuel. On sent bien par contre qu'il y'a un manque de personnel au sein d'Onella Jours fériés en mai du coup personne pendant 3 semaines

4/5

L. D.Client vérifié

Partagé le 20 mai 2025, date d'entrée le 28 février

Intervenantes bienveillantes

4/5

M. M.Client vérifié

Partagé le 20 mai 2025, date d'entrée le 29 août

Avis sans commentaire

4/5

C. L.Client vérifié

Partagé le 17 juin 2025, date d'entrée le 2 septembre

Avis sans commentaire

2/5

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N. R.Client vérifié

Partagé le 18 juin 2025, date d'entrée le 2 septembre

je ne m'attendais pas a avoir Amaelle tres conscencieuse dans son travil,

4/5

F. V.Client vérifié

Partagé le 15 juillet 2025, date d'entrée le 2 avril

Avis sans commentaire

4/5

I. H.Client vérifié

Partagé le 19 août 2025, date d'entrée le 5 mai

Humaines et efficaces, les assistantes sont attentionnées et donnent satisfaction.

5/5

J. M.Client vérifié

Partagé le 14 octobre 2025, date d'entrée le 1 juillet

Avis sans commentaire

5/5

P. B.Client vérifié

Partagé le 21 octobre 2025, date d'entrée le 8 janvier

Avis sans commentaire

4/5

J. B.Client vérifié

Partagé le 11 novembre 2025, date d'entrée le 20 février

Sérieux et travail fournis correct

5/5

A. A.Client vérifié

Partagé le 18 novembre 2025, date d'entrée le 28 août

Intervenante ponctuelle et très prévenante et donc très serviable. Très bon contact

5/5

C. C.Client vérifié

Partagé le 19 novembre 2025, date d'entrée le 20 août

sérieux des personnes accompagnantes, préviennent si retard pour la prestation. A l'écoute de nos besoins.

4/5

M. S.Client vérifié

Partagé le 9 décembre 2025, date d'entrée le 1 septembre

Avis sans commentaire

5/5

C. B.Client vérifié

Partagé le 10 décembre 2025, date d'entrée le 20 septembre

Avis sans commentaire

4/5

F. E.Client vérifié

Partagé le 10 décembre 2025, date d'entrée le 16 mars

Avis sans commentaire

4/5

F. V.Client vérifié

Partagé le 25 janvier 2026, date d'entrée le 2 avril

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4/5

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I. H.Client vérifié

Partagé le 17 février 2026, date d'entrée le 5 mai

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5/5

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M. B.Client vérifié

Partagé le 20 février 2026, date d'entrée le 14 novembre

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5/5

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J. B.Client vérifié

Partagé le 10 mars 2026, date d'entrée le 11 juin

La femme de menage vraiment pas trop de volonté ,doucement le matin pas trop vite l apres midi, 50% du nettoyage a refaire derriere elle ,meme la dame de la carsat presente a vu le desastre ,

3/5

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N. J.Client vérifié

Partagé le 17 mars 2026, date d'entrée le 11 décembre

j apprecie l ecoute de l agence qui remedie aux problemes rencontres

5/5

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J. M.Client vérifié

Partagé le 21 avril 2026, date d'entrée le 1 juillet

Gentillesse et réactivité .

5/5

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A. R.Client vérifié

Partagé le 21 avril 2026, date d'entrée le 25 janvier

Une intervenante qui manque d'hygiène et de savoir vivre par rapport aux autres ,malgré ses bonnes intentions de vouloir bien faire

3/5

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P. A.Client vérifié

Partagé le 23 avril 2026, date d'entrée le 22 janvier

Je suis très contente des services onela je suis très contente de Maria rien à dire merci beaucoup!!

5/5

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A. B.Client vérifié

Partagé le 30 avril 2026, date d'entrée le 11 juillet

Planning non respecté, aucune réponse aux appels ni aux mails, prélèvements bancaires excessifs liés à une facturation erronée…la liste est encore très longue. A fuir

1/5

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J. B.Client vérifié

Partagé le 12 mai 2026, date d'entrée le 20 février

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5/5

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J. T.Client vérifié

Partagé le 12 mai 2026, date d'entrée le 1 février

AGENCE PAS SERIEUSE ET PRESTATION TRES MAUVAIS TRES deçu

1/5

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A. A.Client vérifié

Partagé le 19 mai 2026, date d'entrée le 28 août

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5/5

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M. M.Client vérifié

Partagé le 20 mai 2026, date d'entrée le 3 février

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4/5

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B. F.Client vérifié

Partagé le 9 juin 2026, date d'entrée le 20 mars

Sérieux et professionnel, avec une mention particulière pour Maria, très sympathique

5/5

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N. R.Client vérifié

Partagé le 9 juin 2026, date d'entrée le 2 septembre

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5/5

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L. T.Client vérifié

Partagé le 14 juillet 2026, date d'entrée le 16 avril

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4/5

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E. L.Client vérifié

Partagé le 23 juillet 2026, date d'entrée le 1 avril

Pas assez de sérieux dans le suivi du planning et des absences

3/5

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G. K.Client vérifié

Partagé le 11 août 2026, date d'entrée le 15 mai

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4/5

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D. M.Client vérifié

Partagé le 11 août 2026, date d'entrée le 22 mai

Respect amabilité écoute

4/5

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M. M.Client vérifié

Partagé le 11 août 2026, date d'entrée le 18 mai

Les aides à domicile ne sont pas suffisamment formées pour la prise en charge des patients lourds. Ne savent pas utiliser le matériel pour la mobilisation du patient. Non respect des heures de passage surtout le week-end.

3/5

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G. N.Client vérifié

Partagé le 14 août 2026, date d'entrée le 23 mai

Accueil, compréhension, amabilité et convivialité

5/5

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J. D.Client vérifié

Partagé il y a 29 jours, date d'entrée le 6 mai

bon travail de l'intervenante

4/5

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J. M.Client vérifié

Partagé il y a 28 jours, date d'entrée le 26 novembre

Attentif et respectueux des besoins formulés

5/5

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ONELA Reims

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