Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
4.4/5122Sur 122 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Disponibilité et gentillesse
Réponse de l'entreprise EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)
Bonjour, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps, encore une fois et de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci pour votre fidélité, votre confiance et pour vos encouragements. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Réponse de l'entreprise EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Les résidents de l'EHPAD sont entourés d'une équipé à l'écoute et compétente. Ils font de nombreuses activités et l'application permet de suivre leur quotidien
Personnel et direction a l'ecoute du resident et de la famille
Réponse de l'entreprise EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous vous remercions pour la sincérité de votre avis et comme à notre habitude, nous allons le communiquer aux équipes. Merci pour vos encouragements. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Il y a eu quelques dysfonctionnements dans les 2 premiers jours du séjour temporaire de mon compagnon ( indisponibilité d'un poste tv dans la chambre + problème de téléphone), très vite réglés. Le personnel est parfait, très présents, très attentionné, répondant à la moindre sollicitations des pensionnaires et des familles. Mon compagnons, habituellement très critique, a eu des mots élogieux pour l'équipe du Clos saintJean : " Ils font très bien leur travail". Je partage son avis...
Beaucoup d'attention vis à vis des résidents
Professionnalisme et bienveillance ! Toujours à l'écoute !
Établissement à la hauteur du besoin. Respectueux des résidents et attentionné. Personnel compétent et à l'écoute des familles.
Personnel soignant, activités
Résidence propre personnel attentionné repas bon suivi médical
De la Direction au Personnel soignant et accompagnant , tous sont présents et à l'écoute des résidents. Il y a toujours des sourires, des mains disponibles , des paroles apaisantes pour rassurer. Beaucoup d'activités sont proposées et encouragées afin de maintenir l'être humain dans une vie sociale et familiale.
Résidence correcte mais tarif élevé
Suivi impeccable et grand respect des personnes
Réponse de l'entreprise EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous ne manquerons pas de communiquer votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité et votre confiance. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Accueil, installation, organisation,
Réponse de l'entreprise EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci également pour vos commentaires qui vont nous aider à nous améliorer. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Une belle équipe avec à sa tête un directeur très humain et un cadre agréable. Merci pour la qualité de la prise en charge des patients.
Réponse de l'entreprise EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous. Vous avez même réussi à faire rougir le directeur. Nous communiquerons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité et pour vos encouragements. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Un peu de laisser aller dans le suivi quotidien des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Un personnel à l'écoute et disponible.
Réponse de l'entreprise EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité et pour vos encouragements. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
l'amabilité,l'écoute le service
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous font très plaisir. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien et nous tentons de mettre en place des actions en espérant répondre aux besoins de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Sérieux, compétence, amabilité
Réponse de l'entreprise EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)
Bonjour, Merci d'avoir pris à nouveau le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup ainsi que vos encouragements dans vos commentaires. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Réponse de l'entreprise EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Je vous invite à venir me voir afin d'améliorer les points qui ne vous donnent pas satisfaction. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Bon accueil. Chaleureux et efficace
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Toute l’équipe est absolument ravie d'avoir répondu à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Bon accueil,personnel a l ecoute,jolis locaux neuf et bien pensés.
Réponse de l'entreprise EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe sera certainement touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Nous sommes également ravis que nos nouveaux locaux vous plaisent. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Réponse de l'entreprise EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité et pour vos encouragements. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
assez bonne prise en charge des résidents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe sera touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte beaucoup pour nous et pour cela j'aimerais connaitre les raisons de votre mécontentement sur le confort des chambres. N'hésitez pas à venir me faire part de vos impressions lors de votre prochaine visite afin de trouver une solution. Néanmoins nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe sera touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte beaucoup pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Toutefois j'aimerais connaitre les raisons de votre notation concernant la coordination médicale. N'hésitez pas à venir me voir lors de votre prochaine visite afin de trouver une solution pour nous améliorer sur ce point. Merci de votre fidélité et pour vos encouragements. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
La qualité de la prise en charge des résidents est vraiment de très bonne qualité ....une petite chose a dire en ce qui concerne la variété des goûters qui manque d '"originalité" si je puis dire ...en effet on retrouve souvent les mêmes produits ... Je tiens également à remercier encore et toujours la gentillesse et la disponibilité de tout le personnel a l'égard de maman ...j'espère que ce message leur sera transmis ....avec mes remerciements ...
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Bonjour, Mercie pour avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Réponse de l'entreprise EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)
Bonjour, Tout d'abord merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité ainsi que pour vos encouragements. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Pour le professionnalisme et la bienveillance de l'ensemble du personnel
Une équipe totalement à l écoute du patient et des familles
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction et votre commentaire nous honorent. Toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
La gentillesse du personnel tjr un bonjour
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Bonjour, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Toute l’équipe sera absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Accueil, écoute, échange avec la Famille, services divers à la personne, attention portée aux résidents, variété des repas, propreté des lieux et grand espace vert... Un ensemble très positif.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Vos élogieux commentaires nous vont droit au cœur et nous encouragent à poursuivre dans ce sens. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Sérieux, efficace et à l'écoute des résidents et des familles
Réponse de l'entreprise EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Un encadrement de grande qualité
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous vous invitons à revenir vers nous afin d'étudier les points qui vous semblent à améliorer. Nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)