Avis proches-aidants vérifiés EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN) 64290

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EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

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Avis Colisée FranceTous les avis

DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.

Téléphone05 59 21 60 60

Adresse

2 Rue de la Prairie Gan 64290 FR

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Avis proches-aidants

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Entreprise

EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

Excellent

4.4/5123

Sur 123 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois

Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488

ISO 20488 CERTIFIED

EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

C. S.

Proche-aidant validé

Partagé le 13/12/2023, date de sollicitation le 13/12/2023

Les équipes sont très professionnelles, à l écoute et d une grande gentillesse et disponibilite.

Réponse de l'entreprise EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre proche mange en texture modifiée mais chaque jour nos cuisiniers réalisent des compléments mixés différents. N'hésitez pas à demander au personnel d'en bénéficier si ce n'est pas le cas. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)

EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

A. M.

Proche-aidant validé

Partagé le 10/12/2023, date de sollicitation le 06/12/2023

Disponibilité et gentillesse

Réponse de l'entreprise EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

Bonjour, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps, encore une fois et de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci pour votre fidélité, votre confiance et pour vos encouragements. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)

EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

G. B.

Proche-aidant validé

Partagé le 08/12/2023, date de sollicitation le 29/11/2023

EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

J. P.

Proche-aidant validé

Partagé le 30/11/2023, date de sollicitation le 29/11/2023

EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

L. W.

Proche-aidant validé

Partagé le 30/11/2023, date de sollicitation le 29/11/2023

Equipe très bien

EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

C. D.

Proche-aidant validé

Partagé le 15/11/2023, date de sollicitation le 08/11/2023

Réponse de l'entreprise EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)

EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

X. C.

Proche-aidant validé

Partagé le 11/11/2023, date de sollicitation le 08/11/2023

EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

C. G.

Proche-aidant validé

Partagé le 09/11/2023, date de sollicitation le 09/11/2023

Les résidents de l'EHPAD sont entourés d'une équipé à l'écoute et compétente. Ils font de nombreuses activités et l'application permet de suivre leur quotidien

EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

M. B.

Proche-aidant validé

Partagé le 03/11/2023, date de sollicitation le 25/10/2023

EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

C. P.

Proche-aidant validé

Partagé le 25/10/2023, date de sollicitation le 25/10/2023

Personnel et direction a l'ecoute du resident et de la famille

Réponse de l'entreprise EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous vous remercions pour la sincérité de votre avis et comme à notre habitude, nous allons le communiquer aux équipes. Merci pour vos encouragements. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)

EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

G. A.

Proche-aidant validé

Partagé le 25/10/2023, date de sollicitation le 25/10/2023

Il y a eu quelques dysfonctionnements dans les 2 premiers jours du séjour temporaire de mon compagnon ( indisponibilité d'un poste tv dans la chambre + problème de téléphone), très vite réglés. Le personnel est parfait, très présents, très attentionné, répondant à la moindre sollicitations des pensionnaires et des familles. Mon compagnons, habituellement très critique, a eu des mots élogieux pour l'équipe du Clos saintJean : " Ils font très bien leur travail". Je partage son avis...

EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

F. V.

Proche-aidant validé

Partagé le 18/10/2023, date de sollicitation le 11/10/2023

Beaucoup d'attention vis à vis des résidents

EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

P. V.

Proche-aidant validé

Partagé le 18/10/2023, date de sollicitation le 18/10/2023

Professionnalisme et bienveillance ! Toujours à l'écoute !

EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

D. M.

Proche-aidant validé

Partagé le 11/10/2023, date de sollicitation le 04/10/2023

Établissement à la hauteur du besoin. Respectueux des résidents et attentionné. Personnel compétent et à l'écoute des familles.

EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

S. D.

Proche-aidant validé

Partagé le 11/10/2023, date de sollicitation le 04/10/2023

Personnel soignant, activités

EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

M. V.

Proche-aidant validé

Partagé le 11/10/2023, date de sollicitation le 11/10/2023

EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

V. V.

Proche-aidant validé

Partagé le 07/10/2023, date de sollicitation le 20/09/2023

EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

P. C.

Proche-aidant validé

Partagé le 27/09/2023, date de sollicitation le 27/09/2023

Résidence propre personnel attentionné repas bon suivi médical

EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

C. S.

Proche-aidant validé

Partagé le 20/09/2023, date de sollicitation le 13/09/2023

EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

J. A.

Proche-aidant validé

Partagé le 20/09/2023, date de sollicitation le 20/09/2023

De la Direction au Personnel soignant et accompagnant , tous sont présents et à l'écoute des résidents. Il y a toujours des sourires, des mains disponibles , des paroles apaisantes pour rassurer. Beaucoup d'activités sont proposées et encouragées afin de maintenir l'être humain dans une vie sociale et familiale.

EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

N. L.

Proche-aidant validé

Partagé le 18/09/2023, date de sollicitation le 06/09/2023

Résidence correcte mais tarif élevé

EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

J. M.

Proche-aidant validé

Partagé le 13/09/2023, date de sollicitation le 06/09/2023

EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

A. M.

Proche-aidant validé

Partagé le 07/09/2023, date de sollicitation le 06/09/2023

Suivi impeccable et grand respect des personnes

EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

G. B.

Proche-aidant validé

Partagé le 02/09/2023, date de sollicitation le 30/08/2023

EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

I. D.

Proche-aidant validé

Partagé le 30/08/2023, date de sollicitation le 23/08/2023

EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

J. P.

Proche-aidant validé

Partagé le 30/08/2023, date de sollicitation le 30/08/2023

Sérieux gentillesse

EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

X. C.

Proche-aidant validé

Partagé le 05/08/2023, date de sollicitation le 02/08/2023

Réponse de l'entreprise EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous ne manquerons pas de communiquer votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité et votre confiance. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)

EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

D. S.

Proche-aidant validé

Partagé le 02/08/2023, date de sollicitation le 02/08/2023

Accueil, installation, organisation,

Réponse de l'entreprise EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci également pour vos commentaires qui vont nous aider à nous améliorer. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)

EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

J. L.

Proche-aidant validé

Partagé le 22/07/2023, date de sollicitation le 20/07/2023

Une belle équipe avec à sa tête un directeur très humain et un cadre agréable. Merci pour la qualité de la prise en charge des patients.

Réponse de l'entreprise EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous. Vous avez même réussi à faire rougir le directeur. Nous communiquerons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité et pour vos encouragements. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)

EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

H. M.

Proche-aidant validé

Partagé le 15/06/2023, date de sollicitation le 07/06/2023

Un peu de laisser aller dans le suivi quotidien des résidents

La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.

EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

A. M.

Proche-aidant validé

Partagé le 07/06/2023, date de sollicitation le 07/06/2023

Un personnel à l'écoute et disponible.

Réponse de l'entreprise EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité et pour vos encouragements. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)

EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

J. P.

Proche-aidant validé

Partagé le 02/06/2023, date de sollicitation le 31/05/2023

l'amabilité,l'écoute le service

Réponse de l'entreprise EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous font très plaisir. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien et nous tentons de mettre en place des actions en espérant répondre aux besoins de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)

EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

G. B.

Proche-aidant validé

Partagé le 01/06/2023, date de sollicitation le 31/05/2023

Sérieux, compétence, amabilité

Réponse de l'entreprise EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

Bonjour, Merci d'avoir pris à nouveau le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup ainsi que vos encouragements dans vos commentaires. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)

EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

C. D.

Proche-aidant validé

Partagé le 18/05/2023, date de sollicitation le 10/05/2023

Réponse de l'entreprise EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Je vous invite à venir me voir afin d'améliorer les points qui ne vous donnent pas satisfaction. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)

EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

F. C.

Proche-aidant validé

Partagé le 12/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023

Bon accueil. Chaleureux et efficace

Réponse de l'entreprise EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Toute l’équipe est absolument ravie d'avoir répondu à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)

EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

F. G.

Proche-aidant validé

Partagé le 12/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023

Bon accueil,personnel a l ecoute,jolis locaux neuf et bien pensés.

Réponse de l'entreprise EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe sera certainement touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Nous sommes également ravis que nos nouveaux locaux vous plaisent. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)

EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

A. F.

Proche-aidant validé

Partagé le 11/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023

Réponse de l'entreprise EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité et pour vos encouragements. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)

EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

X. R.

Proche-aidant validé

Partagé le 11/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023

assez bonne prise en charge des résidents

Réponse de l'entreprise EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)

EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

P. L.

Proche-aidant validé

Partagé le 08/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023

Réponse de l'entreprise EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe sera touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte beaucoup pour nous et pour cela j'aimerais connaitre les raisons de votre mécontentement sur le confort des chambres. N'hésitez pas à venir me faire part de vos impressions lors de votre prochaine visite afin de trouver une solution. Néanmoins nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)

EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

S. D.

Proche-aidant validé

Partagé le 08/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023

Réponse de l'entreprise EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe sera touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte beaucoup pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Toutefois j'aimerais connaitre les raisons de votre notation concernant la coordination médicale. N'hésitez pas à venir me voir lors de votre prochaine visite afin de trouver une solution pour nous améliorer sur ce point. Merci de votre fidélité et pour vos encouragements. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)

EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

M. G.

Proche-aidant validé

Partagé le 09/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023

La qualité de la prise en charge des résidents est vraiment de très bonne qualité ....une petite chose a dire en ce qui concerne la variété des goûters qui manque d '"originalité" si je puis dire ...en effet on retrouve souvent les mêmes produits ... Je tiens également à remercier encore et toujours la gentillesse et la disponibilité de tout le personnel a l'égard de maman ...j'espère que ce message leur sera transmis ....avec mes remerciements ...

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X. C.

Proche-aidant validé

Partagé le 06/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023

PERSONNEL A L ECOUTE

Réponse de l'entreprise EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

Bonjour, Mercie pour avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)

EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

Y. Z.

Proche-aidant validé

Partagé le 05/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023

Réponse de l'entreprise EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

Bonjour, Tout d'abord merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité ainsi que pour vos encouragements. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)

EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

J. F.

Proche-aidant validé

Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023

Pour le professionnalisme et la bienveillance de l'ensemble du personnel

EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

C. S.

Proche-aidant validé

Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023

Une équipe totalement à l écoute du patient et des familles

Réponse de l'entreprise EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction et votre commentaire nous honorent. Toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)

EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

M. V.

Proche-aidant validé

Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023

La gentillesse du personnel tjr un bonjour

Réponse de l'entreprise EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

Bonjour, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Toute l’équipe sera absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)

EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

V. A.

Proche-aidant validé

Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023

Accueil, écoute, échange avec la Famille, services divers à la personne, attention portée aux résidents, variété des repas, propreté des lieux et grand espace vert... Un ensemble très positif.

Réponse de l'entreprise EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Vos élogieux commentaires nous vont droit au cœur et nous encouragent à poursuivre dans ce sens. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)

EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

F. V.

Proche-aidant validé

Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023

Sérieux, efficace et à l'écoute des résidents et des familles

Réponse de l'entreprise EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)

EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

B. D.

Proche-aidant validé

Partagé le 06/04/2023, date de sollicitation le 05/04/2023

EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

A. M.

Proche-aidant validé

Partagé le 15/03/2023, date d'entrée le 01/12/2021

Un encadrement de grande qualité

La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.

EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN)

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