Excellent
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ISO 20488Réponse de l'entreprise Armonea - Maison De Repos Résidence Du Parc
Bonjour Madame, C'est dommage de ne pas me signaler lorsqu'il y a des oublis car cela me permet d'interpeller directement les personnes concernées comme je vous l'ai expliqué. Comme vous le savez également, le problème n'est pas toujours lié à une négligence ou oubli du personnel mais plutôt à un problème de fréquence de mictions sur une très courte période. Cordialement; Ingrid Movio
Encore et toujours trop de lacunes
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Fréquence des soins et perte de documents
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il s'agit de ma marraine , je ne peux que répéter ses paroles...problème avec ses dentiers , ne peux manger que tout écrasé, d'après ses dires ce n'est pas assez écrasé, elle n'a pas la force d'écraser plus..en plus dit elle , la nourriture n'est pas très bonne, on l'a également changé de table , elle ne sait pas pourquoi et est déçue de ne plus etre avec les memes qu'avant.
Je n'ai pas l'expérience d'autres résidences. Mon avis se base donc uniquement sur mon vécu au Parc .Celui-ci est moins positif à mesure que l'état de santé du résident
se dégrade. La direction est à l'écoute en cas de problèmes. Le personnel est dans l'ensemble très gentil mais vu de l'extérieur il manque de bras, il y a des petits soucis de communications entre les services.
Il manque de personnel pour aider les résidents à se laver. Ma maman n'a plus une bonne mobilité pour faire tout son corps à l'évier et elle a peur de tomber dans sa douche sur le sol mouillé, donc même si elle a une bonne mobilité générale… néanmoins elle n'arrive plus à gérer tout toute seule
cadre agréable,personnel compétent et poli
Fort satisfaits de vos services pour ma belle mère. Dans nos conversations avec des proches, nous parlons de votre résidence en termes flatteurs.
L'environnement est beau, à l'écart des grandes routes, mais facilement accessible. Le personnel est accueillant et attentioné.
Personnel très aimable et de bonne volonté. On ressent néanmoins les coupes budgétaires ...cela devient difficile pour eux.
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Sympathie et bonne volonté du personnel
Gentillesse du personnel, souci du résident, lieux, le repas de midi
Très bon service , propreté et nourriture
Résidence propre et personnel attentif
Personnel gentil et attentionné
On a réponse à ce qu'on demande
Personnel à l'écoute et bienveillant. Cadre de vie entretenu, propre et calme.
très bonne organisation de la direction
Voilà maintenant 1 an que mamy s'est installée dans la résidence, elle a pris ses repaires , s'est fait de nouveaux amis, se sent en sécurité et bien entourée par vos soignants.
Merci
Ma maman est entrée chez vous le 12 février et çela n'a pas été facile mais tout le monde était à l'écoute et attentionné. Je suis vraiment contente.
Cadre reposant et en pleine verdure, personnel à l'écoute et réactif, mais parfois un manque de personnel se fait sentir. Petite amélioration possible, lors de panne téléphonique comme il y a quelques jours, l'administration devrait prévenir les familles.
Je reste persuadé que la Résidence du Parc était le meilleur choix possible.
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Très propre à l,écoute
Bons soins
Personnel super aimable et serviable
Goede zorg , professionele en zeer vriendelijke personeel
Nous trouvons le personnel soignant accueillant et prévenant et à l'écoute des besoins spécifiques des résidents. Beaucoup d'activités variées sont proposées. Le choix des menus journalier est un plus. Les chambres et les locaux communs sont propres et accueillants.
Ma grand-mère est super bien entourée ! Ils font beaucoup d'activités. Ils sont super attentifs et très respectueux. J'ai rarement vu ma grand-mère si heureuse ! Je suis soulagée de la savoir entourée avec autant de bienveillance !
Maison de repos et de soins - Armonea
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DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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