D. V.

très bon service et gentillesse du personnel

A. E.

cadre, propreté, personnel agréable

M. M.

M. F.

Personnel à l écoute

V. G.

Très bon contact avec le personnel Entretien positif

J. L.

Dans sa globalité, le service est bon. Dommage qu'il n'y ait pas plus de possibilité de sortie pour les résidents en chaise (1 seule personne par sortie).

C. T.

D. D.

Activités, services aux personnes, propreté, disponibilité,....

M. D.

voir mes réponses dans les questionnaires précédents

J. S.

V. F.

L. D.

C. D.

J. V.

A. W.

La résidence est un lieu de vie agréable

E. R.

L'équipe est très bien. A l'écoute dans la mesure du possible. La direction également. Comme partout il devrait il y avoir du personnel supplémentaire pour le bien être des résidents et peut être plus de disponibilités mais cela représente un coût dont nous sommes conscients.

D.

Le cadre est chaleureux et le personnel est au top!

V. D.

soignants très gentils et attentionnés. le manque de personnes et donc de temps avec chaque résident reste une difficultés chronique qui dépasse la résidence évidemment.

C. J.

Professionaliteit en vriendelijkheid op alle niveaus

A. J.

Ambiance sécurisante et personnel aux petits soins

C. K.

M. G.

P. B.

M. G.

Bien être des résidents

C. S.

very good surrounding , Good food, choice of activites

O. G.

Bienveillance et chaleur humaine sont rencontrés au sein de la résidence, mamy y a trouvé de nouveaux amis et se sent aussi bien qu à la maison.

M. M.

L accueil est bon , activités

M.

Le personnel est très gentil et les repas sont très bien

D. L.

Ambiance chaleureuse. Dans la grande majorité des cas, personnel gentil et à l'écoute même si fort débordé .

C. F.

I. E.

B. C.

V. M.

Ma maman semble assez heureuse et fait bcp d'activitées, ce qui est pour moi le principal ! Il reste bien sûr des points à améliorer (administratif et certains soins)

J. V.

K. P.

bonne gestion générale

E. B.

L'accueil, la gentillesse souriante de chaque membre du personnel, leur disponibilité sont remarquables et très soutenants. Un bémol lié à la disparition/réapparition d'objets (mais est-ce évitable?)

P. C.

Accueil chaleureux, personnel souriant, beaucoup d'activités, attention à ne pas parler avec les résidents comme à des enfants. Cela arrive. Repas du soir très tristounet.

L. D.

la vieillesse sufit

D. V.

très bon service

A. B.

Gentillesse du personnel. Attention pour respecter les besoins de la personne et sa santé.

M. F.

Personnel soignant très réactif et très bonne collaboration entre le personnel administratif et les autres services

P. V.

A. B.

Nothing can be perfect but I'm globally satisfied

V. P.

Mon avis sur ce questionnaire concerne "Les pommiers" : - efficacité, gentillesse du personnel - hygiène et propreté

M. P.

Personnel attentionné, à l'écoute, dynamique. Nombreuses activités, pour tous les goûts. À améliorer au niveau du repas de midi: veiller à ce que la viande ne soit pas trop cuite et à ce que le repas soit servi bien chaud.

J. L.

J. S.

C. S.

Maman est contente.

J. V.

Mon père (et moi aussi !) est très très satisfait de l'attention apportée par toutes les personnes qui s'occupent de lui et de leur disponibilité, des soins prodigués, du service en général, des repas et de l'entretien de sa chambre !