M. D.

B. C.

C. F.

personnel très gentil et patient avec mon oncle qui est également mon parrain

V. M.

Ma maman se sent bien, donc pour moi c'est le plus important, cela dit les démarches administratives (rdv médicaux, etc..) sont très "pénibles" et souvent problèmatiques Il manque clairement de communication entres le personnel, si on ne tombe pas sur "la bonne personne" on ne sait pas me répondre

M. W.

I. E.

M. M.

Tout ce passe bien dans l ensemble , papa est fort renfermé ,il ne participe pas au activités ce n est pas facile

N. M.

P. E.

M. G.

Accueil propreté soins aux résidents

M. V.

J. M.

Nous avons toujours réponse à nos demandes

P. J.

R. V.

Très bon suivi du personnel.

C. J.

J. L.

J. V.

P. V.

Je passe régulièrement voir mon père à la résidence et mon père s'y sent toujours très bien. Je constate également toujours un personnel chaleureux et à l'écoute, des repas excellents et un cadre global sympathique.

M. H.

D. D.

Le personnel est à l écoute et bienveillant,la nourriture est bonne et les soins sont très bien. Merci pour eux!

H. H.

Ze doen al het nodige om de bewoners het naar hun zin te maken

J. V.

Mon Père se sent fort bien au sein de la Résidence, le personnel soignant est bienveillant, chaleureux, attentionné, compétent et ... la cuisine est délicieuse ! Sans parler de l'environnement qui est superbe ! De plus, en tant que famille proche, nous sommes également toujours bien accueillis et nous nous sentons bien dans la Résidence !

C. D.

E. R.

Direction, infirmières, infirmiers, personnel à l'écoute et beaucoup de gentillesse parmi le personnel d'entretien également.

A. W.

Globalement très satisfaite des services. le personnel est particulièrement gentil.

S. G.

Le rapport qualité/prix est tout à fait correct et le service très correct

J. S.

M. D.

Points positifs : personnel super dévoué et impeccable. Points négatifs : - les stores occultants ne fonctionnent pas dans la chambre et j'ai entendu qu'il y avait le même problème dans plusieurs chambres déjà depuis quelque temps. La direction me dit qu'on attend les devis avant d'effectuer les réparations. Je trouve que c'est difficilement acceptable de ne pas solutionner ce problème dans les plus brefs délais, vu le prix payé pour le séjour dela chambre. - on a changé ma mère de chambre pour la mettre dans l'aile des Pommiers sous prétexte qu'il y a plus de personnel, mais je trouve que le personnel est quand même en sous-effectif. Il y a déja plusieurs fois que d'autres résidents messieurs se tromptent de chambre et se retrouvent dans le lit de ma mère résidente car le personnel ne peut pas surveiller partout à la fois ... - j'ai demandé qu'on mette quelques crochets dans la salle de bain afin de pouvoir y pendre peignoir, drap de bain etc.... Réponse de la direction : vous pouvez en apposer vous même. Vu le prix payé pour la chambre, je m'attendais à ce que la résidence s'en charge....

D. D.

A chaque passage, on reçoit un boujour de toutes les personnes que l'on croise. Tout est propre, le suivi est parfait que ce soit médical, infirmier, maintenance, facturation (tout est clair), disponibilité du personnel, réponse aux mails, au téléphone,... Les activités proposées sont variées, restaurants agréables, environnement extérieur verdoyant, on ne s'y sent pas oppressé. Merci pour tout,

J. L.

D. V.

très bon service et endroit très sympa

M. F.

Personnel très a l écoute et sympathique

K. P.

P. V.

C'est votre attitude positive et attention que vous portez aux résidents ainsi votre adaptation aux faiblesses de chacun(e). Les "bonjours" des membres de votre organisation, si simples à exprimer mais trop rarement entendus, témoignent de votre acceuil bienveillant.

J. V.

N. K.

Endroit agréable, personnel attentionné, activités adaptés et variées.

M. M.

M. D.

Cadre calme et agréable

B. C.

D. L.

Ma réponse est basée sur mon expérience avec un proche qui se débrouille encore relativement bien .

G. L.

Un établissement impeccable

M. W.

Empathie du personnel, ambiance familiale et activités multiples et variées

I. E.

G. D.

N. M.

M. G.

propreté serviabilité

C. B.