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Très bon
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ISO 20488Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins d'Ariane (GVO)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins d'Ariane (GVO)
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Partagé le 12/04/2022, date d'entrée le 01/07/2014
La nourriture est de mauvaise qualité et n'est pas appréciée. Malgré de nombreuses relances des résidents, des familles ainsi que du personnel, à ce jour rien n'a changé. Notre avis est-il vraiment écouté ? Permettez-moi d'en douter. Cependant, il est certain qu'un jour vous devrez y remédier... Cordialement.
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Partagé le 30/03/2022, date d'entrée le 29/03/2021
Disponibilité de l'équipe, gentillesse, bienveillance et respect des résidents
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Partagé le 09/03/2022, date d'entrée le 02/06/2020
les locaux sont tristes, pas de couleur, pas de cadre ou poster, personnel difficile à trouver, demande de matériel adéquat qui n'aboutit pas...
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Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins d'Ariane (GVO)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins d'Ariane (GVO)
Partagé le 09/03/2022, date d'entrée le 07/03/2018
Personnel compétent et proche des résidents. Ambiance tes agréable avec tous
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Partagé le 01/03/2022, date d'entrée le 21/02/2020
Bonjour, nous concernant, et avant de pouvoir recommander votre établissement, nous sommes en attente que les améliorations promises soient effectives. Tant au niveau activités, (que nous aimerions quotidienne), qu'au niveau attention donnée à la personne, du genre, entre autres, vous rendez visite à un membre de votre famille, ma mère en l'occurrence et vous la trouvez équipée d'une canne en bois bien trop grande pour elle, au lieu de ses béquilles ,et personne pour s'en préoccuper , les recherches ne débutant qu'à votre demande, et sachant qu'elle en est à sa deuxième chute.
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Partagé le 23/02/2022, date d'entrée le 21/02/2020
Animation trés insuffisante, semblant ne toucher que les volontaires. Les équipements médicaux disparus ne sont pas systématiquement recherchés (lunettes. béquilles, serviettes absentes ou peu changées à proximité du lavabo), promenades autour du bàtiment peu adaptées, (un circuit cimenté, et siéges trop rares.) A remarquer, bon point pour la médiation animale.
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Partagé le 07/10/2021, date d'entrée le 01/07/2014
La qualité des prestations a beaucoup baissé, restauration, horaires, services.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins d'Ariane (GVO)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. A des fins d’amélioration continue sur l’accompagnement de votre proche, votre retour est très important pour nous. Si besoin, vous pouvez prendre rendez-vous avec nous. Nous restons à votre disposition. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins d'Ariane (GVO)
Partagé le 07/10/2021, date d'entrée le 05/12/2017
Propreté des locaux, soins aux résidents a priori satisfaisants absence de plaintes, présence de personnel suceptible d'informer la famille du résident
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Partagé le 07/10/2021, date d'entrée le 16/07/2019
Pas mal d'aberrations, surtout pour le prix !
Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins d'Ariane (GVO)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. A des fins d’amélioration continue sur l’accompagnement de votre proche, votre retour est très important pour nous. Nous sommes désolés d'apprendre que notre établissement ne répond pas entièrement à vos attentes. Nous souhaiterions ainsi prendre contact avec vous afin d’améliorer la situation. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins d'Ariane (GVO)
Partagé le 07/10/2021, date d'entrée le 02/06/2020
Oui malgré le coût que je trouve relativement élevé. J'ai connaissance dans le Loiret d'un établissement moins honéreux avec plys de prestations.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins d'Ariane (GVO)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. A des fins d’amélioration continue sur l’accompagnement de votre proche, votre avis est très important pour nous. Nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins d'Ariane (GVO)
Partagé le 07/10/2021, date d'entrée le 07/03/2018
Personnel complétant et proches de nos parents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. A des fins d’amélioration continue sur l’accompagnement de votre proche, votre avis est très important pour nous. Nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins d'Ariane (GVO)
Partagé le 30/09/2021, date d'entrée le 29/03/2021
Très bon accueil, très bon accompagnement des résidents
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Partagé le 30/09/2021, date d'entrée le 23/06/2017
Manque de personnel et d'activités
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. A des fins d’amélioration continue sur l’accompagnement de votre proche, votre retour est très important pour nous. Si besoin, vous pouvez prendre rendez-vous avec nous. Nous restons à votre disposition. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins d'Ariane (GVO)
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Partagé le 29/09/2021, date d'entrée le 18/03/2021
Mon père semble reposé et heureux
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. A des fins d’amélioration continue sur l’accompagnement de votre proche, votre avis est très important pour nous. Nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins d'Ariane (GVO)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. A des fins d’amélioration continue sur l’accompagnement de votre proche, votre avis est très important pour nous. Nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins d'Ariane (GVO)
Partagé le 01/07/2021, date d'entrée le 16/07/2019
Le cadre est chouette et le personnel est plutôt sympa dans l'ensemble mais le suivi manque de sérieux et la transparence n'est pas toujours au rendez-vous...
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Partagé le 30/06/2021, date d'entrée le 02/10/2017
De la bonne volonté, du sérieux, de l'attention et de la gentillesse de la part du personnel auprès des résidents, mais en effectif insuffisant particulièrement celui dédié aux activités de loisir et d'encadrement, un manque de gaité ambiante, de chaleur, de liens entre les résidents, un gros soucis de gestion du linge et de nombreuses disparitions d'affaires personnelles. Trop rares sorties ne serait-ce que dans le jardin. Mobilier extérieur vétuste et peu adapté. C'est dommage, le lieu est plaisant.
Partagé le 29/06/2021, date d'entrée le 03/12/2020
Pour la qualité du personnel de santé, administratif et d'entretien
Partagé le 29/06/2021, date d'entrée le 01/02/2019
Accueil, secrétariat parfait ainsi que les soignants, un petit bémol la salle de douche il manque souvent du papier wc.
Partagé le 29/06/2021, date d'entrée le 01/04/2019
propreté - équipements - personnel
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. A des fins d’amélioration continue sur l’accompagnement de votre proche, votre avis est très important pour nous. Nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Colisée Les Jardins d'Ariane (GVO)
Partagé le 28/06/2021, date d'entrée le 13/10/2015
Très bon établissement, à l'écoute des gens
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Partagé le 23/06/2021, date d'entrée le 07/03/2018
Personnel très compétent et à l'ecoute
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Partagé le 23/06/2021, date d'entrée le 20/08/2018
Communication sur le suivi médical des résidents, auprès des familles, à améliorer.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. A des fins d’amélioration continue sur l’accompagnement de votre proche, votre retour est très important pour nous. Nous sommes désolés d'apprendre que notre établissement ne répond pas entièrement à vos attentes. Nous souhaiterions ainsi prendre contact avec vous afin d’améliorer la situation. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Colisée Les Jardins d'Ariane (GVO)
Partagé le 23/06/2021, date d'entrée le 05/03/2015
Très bonne scruture et les résidents ont un bon accompagnement tous les jours(animations et activités )
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. A des fins d’amélioration continue sur l’accompagnement de votre proche, votre avis est très important pour nous. Nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Colisée Les Jardins d'Ariane (GVO)
Partagé le 23/06/2021, date d'entrée le 16/07/2019
Le suivi des objectifs pour l'entretien personnel de notre parent n'est pas du tout respecté.
Le linge n'est pas changé et les soins corporels ne sont pas surveillés suffisamment.
En revanche le personnel est agréable, notre parent en est ravi
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. A des fins d’amélioration continue sur l’accompagnement de votre proche, votre retour est très important pour nous. Nous sommes désolés d'apprendre que notre établissement ne répond pas entièrement à vos attentes. Notre Psychologue Mme DORTET prendra contact avec vous ce jour afin d’améliorer la situation. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Colisée Les Jardins d'Ariane (GVO)
Partagé le 23/06/2021, date d'entrée le 06/11/2014
Le personnel s'occupe bien des residents
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Partagé le 23/06/2021, date d'entrée le 01/07/2014
La cuisine est un vrai problème
Partagé le 23/06/2021, date d'entrée le 18/07/2020
Tout le personnel est sympathique
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Partagé le 23/06/2021, date d'entrée le 01/03/2021
Personnel accueillant et sympathique toujours prêt à régler les problèmes lorsqu'ils surviennent. Établissement propre et bien entretenu. Locaux agréables.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. A des fins d’amélioration continue sur l’accompagnement de votre proche, votre avis est très important pour nous. Nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Colisée Les Jardins d'Ariane (GVO)
Partagé le 16/06/2021, date de sollicitation le 09/06/2021
Encadrement et personnel très attentifs au bien-être des résidents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. A des fins d’amélioration continue sur l’accompagnement de votre proche, votre avis est très important pour nous. Nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Colisée Les Jardins d'Ariane (GVO)
Partagé le 13/06/2021, date de sollicitation le 09/06/2021
je trouve que les lieux sont un peu "austères ", s'il y avait des peintures, décorations, des couleurs sur les murs cela serait plus lumineux.
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