Excellent
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Le prix , n est pas en rapport avec les soins procures
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Beaucoup de démissions entraînant beaucoup moins d activités pour les résidents. Problèmes de connexion au portail.
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Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Comme échangé , en effet , un animateur est arrivé sur la résidence ce MARDI 20 JUIN. Nous regrettons bine sûr cette absence d'animateur pendant un certain temps, remplacé par l'implication des soignants que je remercie. A très bientôt sur la résidence. Benoit LE¨PERS
Ehpad l une des plus coûteuse dans la région;pas toujours de retour au mail, turn over important,si changement de tarification courrier reçu lorsque l opération est effectuée
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Madame, Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Suite à notre échange téléphonique, j'entends votre insatisfaction. Par mail envoyé, j'ai pu reprendre ces différents points en m'engageant sur leurs résolutions. Restant disponible. Très cordialement Benoit LEPERS
Les aides soignantes sont de bonne volonté mais manque de temps je pense pour comprendre et déceler les problèmes rencontrés par ma mere
manque de cohésion et de retour d'informations médicales
Nursing auxiliaries are great (kind, professional, patient, multi talented...). They are not sufficiently listened to (Counter productive budget restrictions hindering their action). Could you please listen carefully to them
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Monsieur, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Je vous appelle dès ce mercredi afin de mieux comprendre et définir la notion de restrictions budgétaires. Très cordialement Benoit LEPERS
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Madame, Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Merci pour ces retours positifs précisés lors de notre échnage téléphonique. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
la bienvellance du personnel à l'égard des résidents-la disponibilité-la réactivité
le personnel est a l écoute de no question et y répond
Manque de communication concernant le patient
Personnel attentif. Locaux agreables
J'estime le professionnalisme et l'humanité de l'ensemble du personnel
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Monsieur, Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Suite à notre échange, j'ai bien compris que nos explications concernant la tarification, n'ont pas été claires. Je vous propose de nous rencontrer afin de les clarifier. Vous remerciant pour votre confiance, à très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
Suivi, personnalisation
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Monsieur, Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Notre échange de ce jour téléphonique, nous a permis de mieux cerner votre questionnement sur l'animation - vie sociale. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
Pour moi c est la solution qui rassure et quand le quotidien devient trop difficile à gérer ils sont là, même si parfois il y a des dérapes . Ils sont à votre écoute, ils répondent aux besoins du résident et ils essaient de leur apporter un peu de bonheur. Ce n'est pas facile mais il faut reconnaître leur travail et se dire qu'ils font au mieux pour leur rendre leur vie plus agréable.
oui mais 3 milles euro pour une personne obliger de vendre sa maison c'est une honte
Les équipes soignantes sont dévouées et compétentes notamment dans les unités protégées. Les résidents sont écoutés et respectés. La nourriture est bonne et adaptée... Les activités sont variées ( chorale, jeux, cuisine ou même théâtre). L'équipe de direction est à l'écoute.
Personnel respectueux et compétent
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Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadée de l'importance de celle-ci dans la qualité de notre accompagnement . Très cordialement Benoit LEPERS
Prise en charge globalement très satisfaisante
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Monsieur, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction, Soyez persuadé de l'importance de cette notation. Restant à votre disposition Benoit LEPERS
Rien n est facile mais , je reconnais que vous aider nos résidents à bénéficier d.un confort de vie au mieux de ce qui est possible de leur donner et là, je vous en remercie.
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Monsieur, Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de l'importance de votre retour. Très heureux que cette convalescence ait pu être bénéfique pour vous. Cordialement Benoit LEPERS
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Monsieur, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de l'impact de votre notation dans notre démarche qualité. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
Cadre agréable, personnel à l'écoute et dévoué
Très bel établissement où il y fait bon vivre, très bon accueil, le personnel toujours à l'écoute des résidents et des proches
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Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyer persuadée de l'importance de votre notation. Je tiens aussi à vous remercier pour votre engagement quasi quotidien, a nos côtes dans notre mission. Merci pour cette présence . Cordialement Benoit LEPERS
Établissement soigné, proche des résidents et des familles. Personnel disponible. Animations le week end également. Bon relais avec les médecins.
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Monsieur , Bonjour , Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyer persuadé de la bonne prise en compte de celle-ci. Votre notification sera transmise en équipes. Merci à pour votre confiance. Benoit LEPERS
Ecoute, gentillesse, lumière, réactivité
Établissement de qualité.Une gestion proche des familles.un accueil très personnalisé.Un bon suivi médical.
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Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de l'importance de votre notation. Bien noté d''envisager ou pas la faisabilité de la vision avec votre Maman A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
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Monsieur, Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de l'importance de votre retour. A très bientôt sur la résidence. Cordialement Benoit LEPERS
Maison de retraite - Colisée France
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