Maison de retraite - Colisée France
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Réponse de l'entreprise EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER (MRL)
Monsieur, Bonjour Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de la bonne prise en compte de vos remarques. Votre note nous engage et nous pousse à continuer à nous améliorer. A très bientôt sur la résidence ! Benoit LEPERS
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Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Notre échange téléphonique, nous a permis d'éclairer certains dysfonctionnements. Soyez persuadé que ces points seront revus. A très bientôt sur la résidence. Benoit LEPERS
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Monsieur, Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de son importance. Restant à votre disposition. Benoit LEPERS
le personnel est a l écoute de no question et y répond
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Monsieur , Bonsoir Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de l’importance de vos remarques. J'ai essayé de vous joindre pour préciser vos interrogations peut échanger ensemble sur d'autres remarques. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
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Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Suite a notre échange de ce jour, soyez persuadée que les points soulevés seront pris en compte . A très bientôt sur la résidence. Benoit LEPERS
site agréable et bien entretenu, personnel avenant, aimable, et surtout souriant
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Monsieur, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction . Soyez persuadé de son importance. Suite à notre échange téléphonique, j'ai bien pris en compte votre remarque et les pistes d'amélioration concernant les sonnettes . Bonnes vacances à vous Benoit LEPERS
la bienvellance du personnel à l'égard des résidents-la disponibilité-la réactivité
Le personnel Très à l'écoute
Rien n est facile mais , je reconnais que vous aider nos résidents à bénéficier d.un confort de vie au mieux de ce qui est possible de leur donner et là, je vous en remercie.
Les équipes soignantes sont dévouées et compétentes notamment dans les unités protégées. Les résidents sont écoutés et respectés. La nourriture est bonne et adaptée... Les activités sont variées ( chorale, jeux, cuisine ou même théâtre). L'équipe de direction est à l'écoute.
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Monsieur, Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de l'importance de votre retour. Très heureux que cette convalescence ait pu être bénéfique pour vous. Cordialement Benoit LEPERS
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Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadée de l'importance de celle-ci dans la qualité de notre accompagnement . Très cordialement Benoit LEPERS
Prise en charge globalement très satisfaisante
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Monsieur, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction, Soyez persuadé de l'importance de cette notation. Restant à votre disposition Benoit LEPERS
Personnel respectueux et compétent
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Madame, Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de son importance. A très bientôt sur le résidence. Très cordialement
Le personnel est dévoué,à l écoute et très professionnel
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Monsieur, Bonjour Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de la bonne prise en compte de vos remarques. Votre note nous engage et nous pousse à continuer à nous améliorer. A très bientôt sur la résidence ! Benoit LEPERS
Un manque d'animation en fin de semaine et de sortie pour les résidents Pas de problème avec le personnel
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Monsieur, Bonjour Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de la bonne prise en compte de vos remarques. Votre note nous engage et nous pousse à continuer à nous améliorer. A très bientôt sur la résidence ! Benoit LEPERS
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Madame, Bonjour Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadée de la bonne prise en compte de vos remarques. Votre note nous engage et nous pousse à continuer à nous améliorer. A très bientôt sur la résidence ! Benoit LEPERS
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Monsieur, Bonjour Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de la bonne prise en compte de vos remarques. Votre note nous engage et nous pousse à continuer à nous améliorer. A très bientôt sur la résidence ! Benoit LEPERS
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Monsieur , Bonsoir Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de l’importance de vos remarques. Votre note nous engage et nous soutient dans notre mission. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
L'ambiance à l'air bonne entre le personnel, le service s'en recent de faissons positive
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Monsieur, Bonsoir Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de l’importance de vos remarques. Votre note nous engage et nous soutient dans notre mission. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
bonne prise en charge, personnel sympathique et reactif
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Bonsoir Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadée de l'importance de son impact dans notre accompagnement. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
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Madame, Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de son impact et de sa prise en compte comme soutien, reconnaissance et axe d'améliorations. Comme échangé par téléphone, j'ai entendu votre remarque concernant la " décoration " de la chambre. Cordialement Benoit LEPERS
Personnel compétent et attentionné aux besoins des personnes âgées, de plus les repas sont très bons , juste le prix un peu plus élevé que d'autres Ephad mais le service est au rendez-vous!
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Madame, Bonsoir Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadée de l’importance de vos remarques. Votre note nous engage et nous soutient dans notre mission. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
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Monsieur, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé que nous relayons votre note à l'ensemble de l'équipe. A très bientôt sur la résidence , vous remerciant pour votre confiance. Benoit LEPERS
très bon acceuil, personnel compétent
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Monsieur, Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de son importance. Votre note nous soutient et nous engage. A très bientôt sur la résidence. Benoit LEPERS
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Monsieur, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé que nous relayons votre note à l'ensemble de l'équipe. A très bientôt sur la résidence , vous remerciant pour votre confiance. Benoit LEPERS
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Madame, Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de l'importance de votre notation et de vos commentaires. Vous remerciant pour votre confiance A très bientôt sur la résidence. Benoit LEPERS
Soignants très présents auprès des résidents
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Madame, Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de l'importance de votre notation et de vos commentaires. Vous remerciant pour votre confiance
Le personnel est super sympa et disponible. Les sorties programmées permettent aux résidents de s évader. Les repas sont copieux. Le point négatif est le bruit mais pour être allée dans d autres établissements cela reste dans la moyenne.
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Bonsoir Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadée de l'importance de votre notation dans le soutien aux équipes. Bien pris en compte votre remarque sur le bruit dans l'établissement. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
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Madame, Bonsoir Je vous remercie d'
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Monsieur, Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de l'importance de votre notation et de vos remarques. A très bientôt sur la résidence. Benoit LEPERS
Nous apprécions la compétence et l'empathie du personnel soignant envers notre mère qui se trouve en unité Alzheimer
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Madame, Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadée de l'importance de vos remarques , vraie reconnaissance pour les équipes . A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
équipe à l'écoute des résidents
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Monsieur Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé que votre retour est un réel soutien et appui pour l'ensemble de l'équipe. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
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Monsieur, Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé que la note mise est un réel soutien et signe de confiance pour l'équipe. A très bientôt sur la résidence. Benoit LEPERS