Excellent
4.2/5142Sur 142 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Établissement très accueillant avec et un personnel dévoué 
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER
Monsieur, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre note nous engage. Lors de notre échange téléphonique nous avons pu partager sur la coordination soin. Je reste à votre disposition, ne pas hésiter. Cordialement Benoit LEPERS
Accueil chaleureux et restauration impeccable. Beaucoup de bienveillance de la part du personnel.
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER
Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre note nous engage et nous appui dans notre démarche d'accompagnement . J'ai noté vos remarques concernant le confort de la chambre. A très bientôt sur la résidence . Benoit LEPERS
Personnel agréable et professionnel
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER
Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre note 10 nous engage , nous oblige et nous conforte dans notre approche de l'accompagnement. Je vous appelle concernant le confort de la chambre , la restauration et notre réactivité à vos demandes. A très bientôt sur la résidence . Benoit LEPERS
Le personnel est à l'écoute et les rares manquements sont corrigés
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre note nous encourage et nous appuie dans notre mission quotidienne. A très bientôt sur la résidence.. Benoit LEPERS
Prise en charge rapide des patients, disponibilité auprès des familles des patients
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER
Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé que votre notre nous engage et nous appuie dans notre mission. A très bientôt sur la résidence. Benoit LEPERS
Avant de l'envoyer au urgence il à fallu une semaine avant de prendre la décision je trouve ça inacceptable surtout que les i infirmières avaient été informé de son état de santé résultats 18 jours d'hospitalisation
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER
Madame, Bonjour Monsieur, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Suite à notre échange téléphonique, je me suis engagé à votre rappeler ce jour, afin de pouvoir faire le point sur la situation médicale. Durant l'hospitalisation de votre époux, nous avons pu contacter les services médicaux, sans effectivement vous appeler vous. Je le regrette. Cordialement Benoit LEPERS Benoit LEPERS
Personnel souriant et compétent
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER
Monsieur, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé que votre notre nous engage et nous appuie dans notre mission. A très bientôt sur la résidence. Benoit LEPERS
la qualité de la prise en charge n'est pas en adéquation avec nos attentes
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER
Madame, Bonjour Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre note me peine mais surtout m'interpelle FORTEMENT. Suite à notre échange téléphonique de ce midi, j'ai noté et entendu vos remarques. La situation médicale de votre Maman ne peut bien entendu, expliquer les dysfonctionnements soulevez. Je vous propose de vous recontacter à la date du 27 mars. Bien entendu, si vous le souhaitez l'équipe médicale est à votre disposition. a très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER
Monsieur, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de son importance. Votre note nous appuie et nous conforte dans notre mode d'accompagnement . Cordialement Benoit LEPERS
Ehpad accueillante, personnel disponible,
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER
Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de son importance. Votre notation nous appuie et nous encourage dans notre mode d'accompagnement. Cordialement Benoit LEPERS
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez convaincus de son importance. Je tenais aussi à vous remercier pour votre engagement et votre présence sur notre Résidence. Lors de votre prochaine venue, nous pourrons échanger sur cette note. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
Disponibilité, compétence et gentillesse du personnel
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER
Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre note nous engage et nous appui dans notre accompagnement. Votre gentillesse et vous souplesse ainsi que l'attitude Monsieur ont facilité grandement cet accompagnement. A très bientôt pour un nouveau séjour temporaire Cordialement Benoit LEPERS
Bonne prise en charge en secteur fermé stimulation patience empathie
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER
Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir prie le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Effectivement la nouvelle organisation en unité de vie protégée porte ses fruits. Merci pour votre soutien. Très cordialement Benoit LEPERS
Activités nombreuses , personnel agréable
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER
Monsieur, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre note nous engage. Quel plaisir d'accueillir des couples , même si la maladie rend parfois la relation plus difficile. Vous remerciant pour votre confiance. Cordialement Benoit LEPERS
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER
Monsieur, Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de l'importance de votre note. Vous soulignez notre ambiance, c'est effectivement, notre objectif et mission, que cet EHPAD soit un véritable lieu de vie. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
Je suis satisfaite de l'attention portée aux résidents, de la qualité de la nourriture et du confort.
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre note nous engage. possibilité de mettre de la musique aux petits salons des étages via la TABLETTE PORTAL. Nous communiquons sur ce point avec le équipes. A très bientôt sur la résidence. Benoit LEPERS
Dysfonctionnement en ce qui concerne la traçabilité des traitements médicamenteux .
Non respect des horaires d'administration. Si je le constate c'est parce que je suis présente tous les jours auprès de ma mère.Sa pathologie exige des horaires bien précis et ce n'est pas le cas.
Problème récurrent de transmissions entre les équipes.
La réactivité a mes remarques n'est hélas que de courte durée.
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER
Madame, Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Un point sera fait avec le médecin coordonateur et l'infirmière cadre. Nous reviendrons vers vous. Cordialement Benoit LEPERS
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER
Monsieur, Bonsoir Je vous remercie d'avoir prie le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre note nous engage. Je profite de ce moment, pour vous remercier pour votre présence sur la résidence. A très bientôt Benoit LEPERS
Le personnel est réactif et attentionné, de l'écoute, de l'empathie, pas de problème de communication avec la famille. Des animations dans la bonne humeur et des repas très appréciés des résidents.
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER
Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir prie le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé que votre note nous engage et nous appuie dans notre mission d'accompagnement des résidents. Bien entendu ce sont nos échanges qui nous permettent de progresser et mieux connaitre les besoins des résidents. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
La résidence est un lieu très accueillant où l'on se sent bien Papa est bien installé et le personnel est aux petits soins
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER
Madame DETZ , Bonjour Je vous remercie d'avoir prie le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre note nous engage et nous conforte dans notre mission quotidienne. Soyez en remercié. Votre papa et l'environnement familial facilite aussi beaucoup la qualité de notre accompagnement. A très bientôt sur la résidence. Benoit LEPERS
Ambiance agréable avec un personnel souriant et dévoué.
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER
Monsieur, Bonjour Je vous remercie d'avoir prie le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de son importance . Votre note nous engage et nous appui dans notre accompagnement. A très bientôt sur la résidence. Benoit LEPERS
La prise en charge est globalement satisfaisante, avec parfois des ratés lors des changements d'équipe je suppose où il faut redemander les mêmes choses. Par exemple ma sœur doit porter des bas de contention et ce n'est pas fait depuis le début de la semaine. Et comme j'étais souffrante et absente je n'ai pu le réclamer.
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre avis nous engage. Je note nos manquements. Pas toujours facile non plus de " passer la main" . Le rôle des familles est primordiale, mais doit être associé avec l'accompagnement effectué par les équipes. A très bientôt sur la Résidence . Merci pour votre confiance. Benoit LEPERS
Le personnel est à l'écoute et bien attentionné avec les résidents!
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER
Monsieur, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre avis compte. Votre note nous appuie dans notre mission. Grand MERCI Benoit LEPERS
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER
Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir prie le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de sa prise en compte. Votre note nous engage ... Je me tiens à votre disposition pour échanges . Cordialement Benoit LEPERS
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER
Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadée de son importance. La note mise nous engage et nous appuie dans notre mission au quotidien. Merci à vous et à bientôt sur la résidence. Cordialement Benoit LEPERS
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER
Monsieur, Bonjour Je vous remercie d'avoir prie le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de l'importance de votre note. J'ai essayé de vous joindre sans résultats. Peut être, je peux vous proposer de se rencontrer lors de vos visites régulières auprès de votre Maman. A très bientôt Benoit LEPERS
Etablissement propre, bien tenu. Personnel sympathique à l'écoute des familles. Restauration très satisfaisante. Diverses activités et des sorties proposées.
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER
Monsieur ,Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de l'importance de votre note. Celle-ci nous engage et nous soutient dans notre mission quotidien. GRAND MERCI, et à bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER
Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadée de son importance. Votre note nous oblige, nous engage et surtout nous soutient dans notre quête de qualité et d'amélioration dans notre accompagnement. A très bientôt sur la résidence . Cordialement Benoit LEPERS
établissement chaleureux, personnels sympathiques et disponibles
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER
Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Soyez persuadée de son importance. Votre note élevée nous engage et nous oblige. Elle nous confirme aussi dans notre quête de qualité. A très bientôt sur la résidence et GRAND MERCI Benoit LEPERS
Personnel à l'écoute des résidents . locaux accueillant et bien entretenus
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER
Monsieur, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre note nous conforte dans notre mission et nous donne de l'énergie positive pour nos actions quotidiennes. A très bientôt sur la résidence. Cordialement Benoit LEPERS
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER
Madame, Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de son importance. Votre note nous soutient et nous engage. Je sais , pour avoir échangé ensemble, votre besoin concernant la chambre de votre Mari. A très bientôt sur la résidence. Benoit LEPERS
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER
Monsieur, Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de son importance. MERCI pour nos échanges . Votre note nous soutient et nous engage. A très bientôt sur la résidence. Benoit LEPERS
très bon acceuil, personnel compétent
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER
Monsieur, Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de son importance. Votre note nous soutient et nous engage. A très bientôt sur la résidence. Benoit LEPERS
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER
Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de son importance. Votre note nous engage et nous soutient dans notre mission au quotidien. Votre Maman apporte beaucoup à la résidence. A très bientôt sur la résidence. Benoit LEPERS
Locaux agréables, qualite des repas, nombreuses animations
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER
Monsieur , Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre note nous engage. Notre échange a permis de mieux comprendre votre demande concernant la coordination des soins. J'espère y avoir répondu. N'hésitez pas à nous tenir au courant. A très bientôt sur la résidence . Benoit LEPERS
prévenue que la télé en marche plus et rien a été fait , au bous de 2 moi c'est moi qui a acheter des plies pour la télécommande
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER
Monsieur Canonne, Bonsoir Je vous remercie d'avoir prie le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Bien entendu notre dysfonctionnement suite à la problématique technique soulevée. Difficile de comprendre, soyez persuadé que ce point nous fera réfléchir en équipe. A très bientôt sur la résidence. Benoit LEPERS
Personnel agréable qui prend bien en charge mon père Mes remarques ont été prises en compte Très satisfaite de cet établissement
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER
Madame , Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre note nous engage et nous soutient dans notre mission. A très bientôt sur la résidence. Benoit LEPERS
Personnel très professionnel et très à l'écoute, au petit soin pour mon père
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER
Madame, bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre note nous engage et nous soutient dans notre mission quotidienne. MERCI A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
Un accompagnement des familles de qualité.un équipement extraordinairement complet et beaucoup d hygiène.
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER
Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Au moment ou je vous écris cette ligne, la situation médicale de votre Maman se complique. Votre note nous engage et nous soutient dans notre mission. Très cordialement Benoit LEPERS
Dans l'ensemble je suis satisfaite, même si je dois souvent accompagner moi-même ma sœur aux activités le matin
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER
Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Suite à notre échange téléphonique, nous avons pu mieux comprendre les différents points soulevés. Vous remerciant pour votre confiance . A très bientôt sur la résidence . Benoit LEPERS
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER
Monsieur, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos verbatims nous permettent de nous améliorer. Je vous ai contacté afin de prendre contact avec vous pour éclaircir sur ces différents points . A très bientôt sur la résidence . Benoit LEPERS
Oui je l ai déjà fait et les deux résidents à qui j en ai parlé sont entrés il y a peu.
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER
Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir prie le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Très touché par votre note. Celle-ci nous engage et nous soutien dans notre mission. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER
Monsieur, Bonjour Je vous remercie d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Votre notre nous engage et nous soutient dans notre Mission. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER
Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de l'importance de votre avis . Votre note nous engage, nous oblige et nous soutient. A très bientôt sur la résidence . Benoit LEPERS
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER
Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre note nous engage et nous apporte un réel soutien. Merci pour notre échange téléphonique . Cordialement Benoit LEPERS
site agréable et bien entretenu, personnel avenant, aimable, et surtout souriant
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER
Monsieur, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction . Soyez persuadé de son importance. Suite à notre échange téléphonique, j'ai bien pris en compte votre remarque et les pistes d'amélioration concernant les sonnettes . Bonnes vacances à vous Benoit LEPERS
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER
Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadée de son importance. Suite à notre échange téléphonique, nous avons pu évoqué la notion de coordination médicale et sa mise en place sur l'EHPAD., ainsi que la disponibilité de infirmières à répondre à vos demandes. A très bientôt Benoit LEPERS
Très bonne prise en charge. A l'écoute
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER
Monsieur ,Bonsoir Je vous remercie d'avoir prie le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de son importance. Votre notation nous encourage et nous engage. Je vous remercie pour votre soutien. A bientôt sur la résidence . Benoit LEPERS
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER
Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyer persuadée de son importance. Votre notation nous encourage et nous engage fortement. A très bientôt sur la résidence . Benoit LEPERS
Je rends visite très régulièrement, à ma mère, ce qui me permet de constater certains dysfonctionnements , dont elle ne se rend pas compte.
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER
Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadée de notre réaction certainement trop tardive. Suite appel de ce jour, pris e de contact ce jour en fin d'après midi, pour échanger plus précisément sur la situation. Cordialement Benoit LEPERS
Maison de retraite - Colisée France
Site internethttps://colisee.fr/residences/maison-medicalisee-marly-vaillant-couturier/
Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
Téléphone03 27 51 78 78
Adresse
Itinéraire
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
