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Entente cordiale
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efficacité professionnalisme et ecoute
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Disponibilité,courtoisie et qualité du service irréprochables.
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Réponse rapide ,et bravo pour votre efficacité
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Excellent travail et accueil très cordial
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Très bon travail personne très gentille
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Personnel administratif comme d entretien à l écoute.
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Une entreprise très sérieuse et compréhensible et les dames de vie sont proches de la personne j' en suis contente
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Communication et respect plannings
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A l écoute dès personne
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Toujours à l'écoute pour satisfaire les demandes du client
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Compétences du personnel
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Tout ce passe bien à part vos plannings trop minuscules et pas pratique !
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la personne qui vient faire le ménage est tout à fait efficace, discrète et me rend un bon service
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Quelques problèmes en ce qui concerne les programmes ne tiennent pas compte de mes besoin je suis obligée de râler chaque fois
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Sérieux et efficace. Aide à la personne qui nous a été adressé compétente et sympathique.
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personnel efficace et a l'ecoute
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Je suis bien accompagnée depuis quelques années par une auxiliaire de vie qui répond à mes attentes et Onela veille à satisfaire mes besoins. Cette agence privilégie le suivi des personnes et ne modifie pas les habitudes des clients.
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Conseillères sympathiques et à l écoutent.
La prise en charge de la demande , l'écoute caractérise l'equipe.
Agence à l'écoute, bienveillance, réactivité
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personne Ilma très agréable et serviable, et ponctuelle. j aurais aimé recevoir le planning de Juin même s il s agit du même jour, de la même heure, et de la même heure, je l ai demandé et on me à répondu d une manière négative. merci Mme Roussel
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Je suis satisfaite je ne donne pas la note maximale car les interventions sont récentes
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Très satisfaite du respect à la personne et de la douceur des intervenantes.
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Bonne prestation et bon personnel dans l'écoute pour le besoin de leur clientèle
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J ai mis cette note uniquement parcequ il est impossible de vous joindre par téléphone et quand on laisse un message on est rarement rappelé. Sinon le ménage est bien fait et mon père est satisfait.
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Contrairement aux prestations mauvaises pendant deux mois, j espère que la suite sera meilleure.
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Efficacité et réactivité
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manque de coordination dans vos sevices
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La réponse aux mails envoyés tarde souvent. Difficulté à avoir une même personne aux heures demandées.
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L'agence fait ce qu'elle peut mais pas suffisament, obligée de prendre une autre société
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Je trouve qu au niveau communication entre les employées et le bureau il y a du laissé aller .....pas assez énergique.
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organisations de vos prestations nulles change toujours de personne et les heures d intervention aussi certaines sont vraiment des cas
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