Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Partagé le 10/04/2024, date de sollicitation le 03/04/2024
trop de vol, bijoux , vêtements, drap sale, je lui lave ses draps et son linge de corps.
Partagé le 03/04/2024, date de sollicitation le 03/04/2024
Qualité de l accompagnement aux residents
Réponse de l'entreprise Résidence Le Repos Marin (SLC)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre retour concernant nos différentes prestations seront communiquées aux équipes. Je ne manquerai pas de transmettre au chef cuisinier votre évaluation de la restauration Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Repos Marin (SLC)
Partagé le 13/03/2024, date de sollicitation le 13/03/2024
Hébergement, professionnalisme des équipes
Réponse de l'entreprise Résidence Le Repos Marin (SLC)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Repos Marin (SLC)
Partagé le 06/03/2024, date de sollicitation le 06/03/2024
Des équipes proches des résidents mais un manque d activité et de motivation des résidents
Réponse de l'entreprise Résidence Le Repos Marin (SLC)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Le Repos Marin (SLC)
Réponse de l'entreprise Résidence Le Repos Marin (SLC)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Repos Marin (SLC)
Réponse de l'entreprise Résidence Le Repos Marin (SLC)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Repos Marin (SLC)
Partagé le 18/01/2024, date de sollicitation le 10/01/2024
Oui parce que votre centre est très bien mais malheureusement trop loin pour moi qui suivent invalide
Réponse de l'entreprise Résidence Le Repos Marin (SLC)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, Pouvoir offrir un dessert à votre proche comme vous le souhaitez fait parti des moments de partage essentiel dans nos lieux de vie. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Repos Marin (SLC)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 03/01/2024, date de sollicitation le 03/01/2024
Qualité et humanité des intervenants
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/12/2023, date de sollicitation le 13/12/2023
Disponibilité, amabilité du personnel, confort, alimentation
Partagé le 08/12/2023, date de sollicitation le 06/12/2023
L'arrivée de mes deux parents en septembre s'est parfaitement déroulée. Le personnel semble attentif aux besoins des résidents et assez réactif, et j'ai de mon côté un retour sur mes demandes et une information tout à fait satisfaisants.
Partagé le 07/12/2023, date de sollicitation le 29/11/2023
les patients sont entourés par une équipe vraiment à l'écoute et même affectueuse
Partagé le 30/11/2023, date de sollicitation le 29/11/2023
Dans l'attente que la reprise en main se confirme pour retrouver une meilleure prise en charge des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 02/11/2023, date de sollicitation le 25/10/2023
manque de personnel .quand vous venez voir votre résidente qui est taché le fauteuil roulant avec de la nourriture dessus j en ai fait par a la direction du temps de mr moranci puis de me qui viens de quitter sont poste mais rien na changé.il y aurais a faire concernant le rafraichissement de l ehpad
Réponse de l'entreprise Résidence Le Repos Marin (SLC)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Le Repos Marin (SLC)
Partagé le 02/11/2023, date de sollicitation le 25/10/2023
Personnel, souriant et agréable
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Partagé le 01/11/2023, date de sollicitation le 25/10/2023
Tout le personnel rencontré pendant le séjour de mon mari sont dévouées et gardent le sourire À vous tous merci
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Résidence Le Repos Marin (SLC)
Bonjour Madame, je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Je note votre insatisfaction globale et votre remarque concernant le personnel. Je reste à votre disposition pour en échanger de vive voix et souligne le fait que le manque de personnel n'est pas souhaité par l'établissement et que nous travaillons pour que cela évolue. En effet, notre objectif est l'amélioration continue de l'accompagnement des résidents. Je vous invite à venir à notre rencontre et vous souhaite une bonne journée. Cordialement. Mme Michel, directrice déléguée.
Partagé le 19/10/2023, date de sollicitation le 11/10/2023
Le sérieux et la réactivité
Réponse de l'entreprise Résidence Le Repos Marin (SLC)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Repos Marin (SLC)
Partagé le 11/10/2023, date de sollicitation le 04/10/2023
Peut être simplement un manque de personnel.
Réponse de l'entreprise Résidence Le Repos Marin (SLC)
Bonsoir, Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que l’accompagnement vous convient. Nous poursuivons nos efforts pour fidéliser les professionnels, c’est un élément central pour prendre soin des résidents. Je prends par ailleurs note de votre remarque concernant le linge. L’ensemble de l’équipe se joint à moi pour vous souhaiter une agréable soirée. Cordialement. Mme Michel
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Partagé le 04/10/2023, date de sollicitation le 04/10/2023
L accueil et la prise en charge sont faits au mieux au regard du nombre de personnels soignants
Réponse de l'entreprise Résidence Le Repos Marin (SLC)
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous souhaitons accompagner au mieux les résidents de la structure et nous donnerons les moyens d'améliorer durablement cela. L'équipe de direction reste à votre disposition et à votre écoute. Nous vous souhaitons une bonne journée, Cordialement. Me Michel
Réponse de l'entreprise Résidence Le Repos Marin (SLC)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Mme DALLI, Directrice- Résidence Le Repos Marin (SLC)
Partagé le 20/09/2023, date de sollicitation le 13/09/2023
Personnel très agréable, à l'écoute des résidents et de leur famille. Cadre super, personnel soignant à l'écoute aussi. Menus à thème apprécies
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Partagé le 02/08/2023, date de sollicitation le 02/08/2023
Le personnel est très à l'écoute du pensionnaire et de la famille
Partagé le 23/07/2023, date de sollicitation le 20/07/2023
Personnel très bienveillant
Réponse de l'entreprise Résidence Le Repos Marin (SLC)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Repos Marin (SLC)
Réponse de l'entreprise Résidence Le Repos Marin (SLC)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Repos Marin (SLC)
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Partagé le 11/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Qualité des soins équipe attentive
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Partagé le 05/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Humanite et disponibilité ! Personnel hyper compétent.
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Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Lieu de vie agréable , locaux bien entretenus , très bonne restauration Equipe d'encadrement disponible et à l'écoute des famille Dans l'ensemble le personnel est agréable et attentionné
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Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Un personnel à l'écoute et attentif aux résidents et leurs besoins.
Réponse de l'entreprise Résidence Le Repos Marin (SLC)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Mr MORANCI directeur - Résidence Le Repos Marin (SLC)
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Partagé le 01/03/2023, date d'entrée le 25/11/2019
Cadre agréable et fonctionnel. Personnel bien que parfois atypique, mais néanmoins motivé, anime et se démène pour le confort des résidents
Partagé le 01/03/2023, date d'entrée le 24/08/2021
J'ai constaté lors de mon dernier passage qu'à 16h40 ma mère n'avait pas été nourrie, elle a perdu plus de 12kg depuis son arrivée et aucune action n'est entreprise. L'infirmière m'a indiqué que la perfusion qu'elle avait servait uniquement à l'hydrater et non à la nourrir.
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