Très bon
3.8/597Sur 97 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
Il manque de surveillance des patients
Bonjour accueil, bonne prise en charge , a l écoute et implication
Le cadre est joli mais manque de personnel
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Bienveillance à tous niveaux (accueil, soignants)
Propreté des locaux en journée, odeurs urines et autres en journée, qualité des repas
L'accueil est très appréciable. Valérie est formidable et sur tous les front . La doctoresse et la directrice formidables de dévouement et de bonne volonté .le local aussi est très agréable . Par contre le manque de personnel chronique est très problématique. Par ailleurs la perte des éléments et effets personnels de mon père de manière quasi systématique et très désagréable. Manque d'activité de promenade. Manque de vérification de la toilette. Certains jours la chambre n'est faite que vers 16 heures. D'autres malades sont très invasifs vis-à-vis de mon père et des visiteurs. Facturation supplémentaire pour les soins de podologie . Demande d'achat de matériel de toilette anormal à ce prix là.
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Ampathie, respect et serieux...
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A l'écoute des demandes et remarques des familles et un volonté d'amélioration
Personnel à l'écoute et bienveillant avec les résidants
La résidence l'a répondu complètement à notre demande en vue de la pathologie paternelle. Cette prise en charge au quotidien. Nous rassure.
Ils sont à votre écoute
Je trouve que ma mère est un peu laissée à l'écart.
Changement fréquent du personnel
Aucun soin épilatoire ou manucure, pédicure n'est inclus dans le loyer.
Habits et matériels qui disparaissent.
L établissement a rétabli une qualité de prise en charge qui a été menacée préalablement par des changements de personnels
Malgré des efforts, les améliorations ne sont pas au rendez-vous , pas assez de surveillance et de suivi.
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Problème de propreté des locaux de temps à autre
Les résidants sont souvent sans occupation devant la télé alors que la majorité n'est pas capable de s'y intéresser
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Le personnel, avec bonne humeur et par ses animations, égaie les résidents.
L'ambiance est bonne et l'habitat est clair et propre.
Les aides soignantes s'occupent avec patience des résidents.
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Propreté hygiène ok, patients bien tenus, mais manque de personnel et d'activité dans le service l'après midi ( pensionnaires seuls à moitié endormis devant la télévision )
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Personnel insuffisant, nourriture très moyenne
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Oui dans son ensemble je recommanderai le résidence mais des points sont a améliorer
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Les services se degradent par manque de personnel d'après la résidence
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Le manque de personnel est flagrant
Déçu de trouver maman dans sa chemise de nuit pas lavé à 14 h30
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Pas de référent et absence de projet d accueil pour le résident
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Il y a eu quelques disfonctionnements ces derniers temps mais j'ai bon espoir que les choses s'arrangent.
Depuis quelques mois la surveillance des résidents laissé à désirer, j ai trouvé mon papa sans surveillance en plein soleil sans chapeau après une chute avec des plaies sur le visage et une seconde fois déambulant sans chaussures.
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L'écoute et la bienveillance
Personnel proche des résidents
Je pense qu'il manque un peu de personnel
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Le lieu de résidence est très clair, les espaces sont grands et donnent l'impression de liberté, les équipes accompagnent les résidents dans la bonne humeur bien que leur métier soit difficile.
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Oui le personnel est très à l écoute. Il manque toutefois un acces à un jardin/jardinet/potager bref un contact avec la nature.
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Le bien être que mes parents y ont trouvés et la gentillesse de l'ensemble de l'équipe
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