Bon
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ISO 20488 CERTIFIED
Le fait d'avoir en plus le S. est une forte valeur ajoutée
Bonne prise en charge. Bon suivi
.
Personnel respectueux, à l écoute
Propreté. Bonne cuisine (en général)
Cadre accueillant et personnel soignant très gentil.
Les aides soignants sont très attentionnés
Communication transparente avec le représentant de la famille concernant la résidente
J'apprécie surtout la gentillesse et patience du personnel soignant
le journal n'est pas régulièrement distribué au résident qui par ailleurs ne sait plus se déplacer de manière autonome .
Ceci a été signalé à de nombreuses reprises.
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Globalement cette Résidence est très accueillante; elle est bien située dans la verdure et les résidents encore valides peuvent faire des belles promenades dans les alentours, la place Dumont n'est pas loin, le Shopping Woluwe non plus. Le hall de réception avec un bar permet de faire des rencontres avec les autres résidents autour d'un verre. Personne est obligée de rester seule dans sa chambre, des activités variées sont proposées régulièrement. Les résidents peuvent inviter famille ou amis pour partager un repas dans un salon à part ce qui est très convivial.
Les résidents ayant besoin de l'aide et des soins y sont bien pris en charge par le personnel soignant qui fait son travail avec une admirable patience et avec grand respect pour les besoins individuels de résidents. Les infirmières/infirmiers respectent strictement les instructions données par les médecins respectives.
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La présence de la nouvelle directrice est un grand plus pour la résidence, et les résidents. Avec doigté et constance, elle recadre l'organisation interne et externe de l'établissement. Nous voyons de grands changements positifs au niveau du personnel et de sa réactivité lors des appels des résidents, l'organisation des activités qui semblent plus diversifiées, les petites fêtes et gouters qui animent les journées de nos seniors, les repas un peu équilibrés ... Je voudrais encore noter sa disponibilité et réactivité à chacun de nos appels ou interpellations. Je voudrais encore mettre l'accent sur le réel dévouement du personnel, de leurs attentions aux résidents, du respect qu'ils manifestent. Donc même si tout n'est pas parfait (et heureusement que nous vivons dans un monde imparfait), le principal est bien là pour accompagner nos seniors au quotidien comme nous ne savons, pouvons pas le faire. Une opportunité pour les remercier aussi !
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L'environnement, les animations, gentillesse du personnel
Ok pour les soins et la propreté.
Les résidents sont bien accompagnés et le personnel est attentif à chacune et chacun.
le sourir, la bonne humeur sont au rendez-vous quotidiennement.
Quoique le personnel soit trop peu nombreux, il reste que les membres du personnel sont très gentils .
La quasi totalité du personnel est aimable et respectueuse
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Soucis de coordination des équipes
Personnel sympathique, bonne cuisine, environnement vert
Pour la gentillesse du personnel , les activités, la nourriture. Bémol selon mon papa, manque de prises de douche dans la semaine et de personnel le week-end.
La prise en charge du sale linge doit se faire plus fréquemment sinon il règne de mauvaises odeurs dans la chambre.
Personnel (pour la plupart) attentionné, direction innovatrice mais quelques soucis administratifs et organisationnels ...
Devrait avoir plus de personnel le week-end, au niveau propreté vu souris dans la salle bar,TV,resto !!
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Le côté administratif laisse à désirer. Les factures ne correspondent pas à la réalité des faits et aux engagements signés dans la convention.
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Maison de repos et de soins - Armonea
Site internethttps://www.armonea.be/lesfloralies
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DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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