Maison de retraite - Colisée France
Site internethttps://colisee.fr/residences/maison-medicalisee-chatellerault-residence-les-tilleuls/
Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
Téléphone05 49 02 30 00
Adresse
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.1/5156Sur 156 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
La direction ne souhaite pas garder en aide sociale les résidents lorsqu'il n'y a plus d'argent pour payer l'établissement sur leurs comptes alors qu'ils résident sur place depuis 5 ans (et que le souci était signalé dès l'admission) c'est scandaleux
mon proche se sent bien, ne semble pas s'ennuyer , beaucoup d'activités d'organisées
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Notre parent s'y sent bien et semble s'y épanouir. Les nombreuses activités et l'ambiance impulsés par le personnel se ressent à chacune de nos visites.
Certains résidents ne sont pas bien accompagnés
Personnel très agréable, très accueillant
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
j'attends que l'organisation soit au top
Bon accueil, personnel souriant, a l'écoute, repas équilibrés et copieux
Nous aimerions, malgré obstination de maman, qu'elle participe un peu plus à la vie communautaire avec votre aide
Professionnels bienveillants, attentifs à chaque résident, et les animations proposées sont de qualité ainsi que les repas. Petit bémol pour les réparations qui sont très longues à être réalisées (poignée de porte cassée, trou ds les murs, ascenseurs par exemple) et l'entretien des extérieurs (balustrades rouillées, fauteuils de jardin sales et parking plein de branches en permanence).l'aménagement d'une salle de restaurant pour les familles serait un vrai plus quand on ne plus emmener nos parents à l'extérieur.
Mon proche semble s'y plaire, participe aux différentes activités proposées
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
l'accueil, l'écoute, la disponibilité du personnel, l'attention portée aux personnes agées.
Très bonne prise en charge des résidents et très bonne équipe d'animation
Gentillesse empathie disponibilité qualité des prestations
Pas de bon suivis. Manques de transmissions entre collègues aussi bien de jours que de nuits.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Manque de coordination entre les équipes de soins et la direction
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Seul le profit compte ..on s occupe très mal des gens ..ma belle mère a été laissé plusieurs fois sans eau , soins .. ses vêtements souvent sales.. seuls les actionnaires comptent
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Écoute et gentillesse avec les résidents
Personnel très accueillant et souriant.
Résidence sécurisée et propre, personnel dans l'ensemble agréable. La prise en charge individuelle de la personne pourrait être améliorée.
Le personnel est à l'écoute, la propreté des lieux, les repas sont variés je n'ai rien d autre à dire, je vous en remercie.
Réponse de l'entreprise EHPAD LES TILLEULS (CTR)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnels à l ecoute et aimable. Bonne qualité de repas. Bonne prise en charge des résidents.
Beaucoup d'attention pour les personnes âgées
Réponse de l'entreprise EHPAD LES TILLEULS (CTR)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
Un excellent accueil suivi d'une visite nous a été réservé la première fois. Depuis, nous sommes satisfaits par le comportement de l'encadrement aussi bien médical que l'autre.
Réponse de l'entreprise EHPAD LES TILLEULS (CTR)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)