Très bon
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ISO 20488
Lors de la 1ere visite on nous a fait miroiter que tout était parfait mais il y a beaucoup trop de choses qui ne fonctionnent pas ou mal
Il serait souhaitable de pouvoir bénéficier des services auprès de l'établissement sans avoir à les réclamer à chaque fois......
Merci pour votre compréhension auprès des résidents et familles
Côté negatif : pas de régime alimentaire mise en place pour les différentes pathologies. Aucune information concernant les visites du médecin. Entretien des espaces verts passable. Côté positif : équipe encadrant sympathique et bienveillante, animations variées.
Établissement très cher au regard des prestations servies, le mobilier est usagé notamment dans la salle de restaurant. Les extérieurs sont mal entretenus.
Propreté chambre, hygiène corporelle, suivi santé
Les prestations ne correspondent pas à ce qui était annoncé avant notre venue
Le personnel, en général, paraît disponible. Par contre, les résidents désirent des activités attractives qui les ouvrent vers l'extérieur. Spectacles, thé dansant ,sorties quand la météo bien sûr le permet.
problème pour vous contactez par téléphone
suivi des toilettes non contrôler
L'hepad est bien mais il y a des choses à revoir
Manque de personnel et pas toujours à l'écoute
Le personnel est très à l'écoute...le seul bémol est la restauration...cela manque de goût et de créativité
Je déplore le manque d'empathie du personnel trop fluctuant.
Personnel très compétent d'une gentillesse quotidienne.
un grand merci de votre écoute envers les résidents
Mouvement important de personnel constaté en peu de temps
Mon épouse a l'air d'être heureuse,
Les prestations diverses, l'accueil, la disponibilité de tout le monde.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Je recommanderai à des amis pour la gentillesse,la politesse du personnel , et la qualité des prestations .Le personnel repond à nos demandes et cherche toujours des solutions. Mais le prix est plus élevé que dans les autres établissements. Un regret de l'epouse du resident : je ne sais pas qui est le directeur ,je ne le vois jamais.
Personnel autant compétent que gentil
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le personnel est compétent , très agréable avec les résidents et réactif
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Gentillesse , bienveillance, compréhension et professionnalisme
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Les salariés sont très professionnels. Merci
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Le personnel est très attentif, agréable ; mon parent est bien soigné.
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Toujours à l'écoute des résidents, animation adaptée à la personne ou au groupe.
Repas correct, propreté de tout l'établissement, des chambres etc...
Le personnel prend grand soin des patients et sont à l'écoute, ce qui est important.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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L'accueil, les prestations, la surveillance, la sollicitude, le professionnalisme.
Maison de retraite - Colisée France
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