Maison de retraite - Colisée France
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Excellent
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Il me semble qu en période de vacances scolaires ,les activités sont diminuées, l animatrice n est pas remplacée?
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
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Beaucoup d attention auprès des residents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
J ai eu l occasion de déjeuner avec ma mère une fois, le repas à beaucoup tardé. Une entrée de betterave énorme et presque inmeangeable, des frites congelées avec un poulet tout sec. Un gros morceau de camembert sans goût. Le dessert une compote de pommes pas géniale. Je n ai plus envie de remanger sur place!
Les jardins sont entretenus de manière très pauvre. Tout est chiche. Les bancs, les fleurs. Trop de bitume partout.
Le personnel est très sympathique.
Il y a moyen de faire beaucoup mieux concernant les extérieurs, et même l intérieur.
Tout est trop fonctionnel. Pas un seul beau meuble. J aime bien le gros tilleul qui est généreux, lui!
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
Soins, animation, propreté tout est parfait. Un petit bémol, les prix trop élevés et les prestations médiocres de la coiffeuse.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
propreté dans les chambres / services rendus de tout le personnel à notre parent , organisation, restauration au top ,
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Tout le personnel sans exception est disponible et très attentif .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence des Tilleuls comporte tous les services que l'on peut attendre d'un EPHAD . Les intervenants sont très expérimentés et courtois vis à vis des pensionnaires .
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Pour des personnes qui habitent dans la région, pour moi c est loin mais en temporaire je peux , mais bel établissement
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. Voir les commentaires pour ce que nous avons vécu à Noël
Pour le reste j'espère que nous aurons plus de remarques à faire
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Résidence agréable ainsi que le personnel
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Bonjour, Nous vous remercions pour ce partage. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche et d'apprendre que notre travail vous satisfait. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
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Bonjour, Nous vous remercions pour ce partage. Votre confiance nous touche beaucoup. Nous faisons un retour aux équipes Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
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Toujours à l'écoute et disponibilités des différents services
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Une bonne prise en charge et une bonne animation
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Notre préoccupation première est le bien-être des résidents et nous sommes heureux de lire que notre accompagnement vous satisfait pleinement. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
Tout est mis en œuvre pour le bien être des résidents
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Pour le personnel gentil, aimable et serviable
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Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Bien cordialement
C'est dommage que l'environnement est restreint pas assez d'espace vert.
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Je remercie le personnel de leurs dévouements, de leur gentillesse et de l écoute des patients.
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Beaucoup d'activités pour occuper les résidents, les menus sont appétissants
Il est clair que notre parent s'y sent très bien. Nous avons toujours eu un bon ressenti ..l'ambiance en dit long sur la qualité des services. Merci aux intervenants à tous les échelons.
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Le personnel expérimenté est en sous effectif, la maintenance technique est négligée, et la qualité des repas s'est beaucoup dégradée.
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Établissement à caractère humain .personnel disponible et très serviable .
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Manque de personnel tant au point de vue service et animation
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Ma Maman si elle veut s'aérer, va encore passer l'été sur le goudron brûlant de votre résidence , alors qu'un kiosque à l'ombre est prévu, mais inaccessible au fauteuils roulants , ce qui est scandaleux et proprement inadmissible vu les tarifs pratiqués par votre groupe ! Cette demande a déjà été effectuée l'année dernière sans aucune réaction de votre part ! D'autre part est ce que vous pensez que prendre ses repas dans une sale obscure est bon pour le moral de vos résidents...j'en doute! En tout cas ma mère ça lui coupe l'appétit!..Et les menus pompeux affichés me font bien sourire !
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