Maison de retraite - Colisée France
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Excellent
4.3/5123Sur 123 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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Manque de personnel, c'est tout un problème pour que ma tante Madame Beaurain puisse être sortie à l'extérieur lorsqu'il fait un beau temps.
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Personnel pas toujours à l'écoute ou à la demande du résident selon l'humeur. Ma tante Madame Beaurain en est arrivé à ne plus oser demander au personnel de lui éplucher deux mandarines c'est dire! De plus certaines employées lui reproche de faire de la comédie
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Manque de personnel peu d activité contenu du coût de la pension
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propreté, accueil, disponibilité des personels
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Des équipes engagées et à l'écoute. Le souci permanent de donner le meilleur cadre de vie de nos parents.
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Environnement agréable Personnel sympathique et dévoué dans l'ensemble Coût hébergement relativement élevé
Nous avons pu constater ces dernières années une dégradation, due à certaines équipes d'aides soignantes !
Baisse de la qualité de la nourriture et manque de personnel (vacances)
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Résidence propre dans un environnement agréable
Dans l ensemble je suis satisfaite mais je regrette qu il n y ait pas assez de personnel à l unité. Dans l après midi lors de la pause l aide soignante se retrouve seule pour gérer 12 personnes et lorsqu' elle est occupée dans une chambre les 11 autres se retrouvent sans surveillance médicale
Nous notons une dégradation dans la transmission des courriers en moyenne plus de 1 mois ce qui peut conduire à des problèmes administratifs très compliqués à résoudre à distance.
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Manque de personnel. Les aides soignantes sont débordées et donc consacrent moins de temps aux résidents.
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Réponse de l'entreprise EHPAD LA VARENNE (ALB)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Varenne (ALB)
La gentillesse du personnel. Le cadre très agréable.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Varenne (ALB)
Le personnel est en nombre plutôt suffisant et attentionné , le cadre est agréable, l'entretien des locaux tres satisfaisant. Bemol:l'entretien des fauteuils roulants est délaissé. L'hydratation des personnes est elle mesurée ? Nous nous posons la question...
Réponse de l'entreprise EHPAD LA VARENNE (ALB)
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Globalement une bonne résidence
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Personnels sérieux et compétents,cadre très agréable
directeur et toute l'équipe a l'écoute des résidents. Professionnalisme de l'équipe
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence La Varenne (ALB)
Locaux accueillants, clairs dans un environnement agréable. Personnel, qu'il soit administratif ou médical et de service toujours disponible et à l'écoute.
Personnel toujours disponible et souriant. J'ai l'impression que ma maman est bien.
Accueil chaleureux à la résidence ,et les aides soignantes sont très dévouées cependant des moments ,surtout le week-end et les vacances ,de vacance de personnel et le résident reste en " attente"
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Pas assez de passage des auxiliaires dans les chambres l'après-midi.
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Cadre agréable Personnel dans l'ensemble bienveillant
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Il y a encore de gros efforts à faire en ce qui concerne la restauration.
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Manque de distractions, activités liées aux jeux
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La prestation restauration doit être améliorée
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Le personnel est à l'écoute des pensionnaires, le cadre de la résidence est toujours accueillant.
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Locaux appropriés et lumineux . Personnel aillant beaucoup d'empathie envers les résidents
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je confirme les notations précédentes ainsi que les remarques (je demande que mon père Charley PIETRI sorte au minimum 3 fois par semaine à l'extérieur), en vous remerciant, LP
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Réponse de l'entreprise EHPAD LA VARENNE (ALB)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Varenne (ALB)
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pas assez de promenades pour un non voyant (1 à 2 par semaine au lieu de quotidiennes)
Le cadre et la gentillesse du personnel
Bonnes prestations dans l'ensemble avec un personnel qui fait son maximum Un bémol : le coût supérieur aux autres établissements de la région
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Personnel aimable et professionnel.