J. S.

Accueil toujours très agréable, Encadrement très à l'écoute et disponible Merci pour votre dévouement.

M. H.

Qualité accueil du personnel - bon suivi des résidents - diversification activités

J. H.

V. B.

Ambiance chaleureuse à taille humaine belles animations personnel à l'écoute Maison de retraite propre et chaleureuse

M. M.

Nombreuses activités

R. S.

Après les premières semaines d'adaptation parfois un peu "hard", le personnel de la résidence ayant appris à la connaître, mon épouse se sent maintenant parfaitement bien intégrée. Je réaffirme ici mes remerciements à l'infirmière et l'infirmier de service pour la maîtrise de la situation, avec beaucoup de tact, patience et respect, alors que mon épouse était "agitée" à ce moment là, ce qui a motivé son départ à l'hôpital. Remerciements également au personnel de soins, de ménage et de service pour leur gentillesse et efficacité.

M. H.

Gentillesse, attention et d écoute de l'ensemble des équipes. Diversité des activités et animations proposées.

J. S.

S. P.

C. P.

Une équipe de qualité, bienveillante et respectueuse. Un établissement à taille humaine plein de bonne humeur.

I. S.

Personnel attentif et bienveillant problème les repas

S. P.

Problèmes avec les affaires personnels

M. G.

lA DIRECTION CHANGE TROP SOUVENT

J. S.

Bonnes prestations, de tout les personnels, merci à tous pour votre dévouement.

M. V.

La recherche d'une prise en charge adaptée à la personne est sensible. La prise en charge de mon parent est globalement satisfaisante.

S. P.

M. T.

G. F.

R. P.

M. V.

Assez bonne ambiance générale. Prise en charge médicale satisfaisante. Diverses activités proposées assurant une animation adaptée à de nombreux résidents. Bonne implication d'une large majorité des personnels. La taille des effectifs, comme hélas dans tous les Ehpad, ne permet pas toutefois d'assurer une  présence relationnelle » suffisante auprès des résidents les plus dépendants.

C. K.

P. B.

G. F.

M.

M. G.

bonnes prestations dans l'ensemble, un peu plus de personnel spécialisé serait bienvenue.

A. T.

Progrès à faire sur la distribution du linge lavé

M. V.

Un personnel généralement attentif et bienveillant. Une volonté sensible d'adapter au mieux la prise en charge globale des résidents à leurs besoins. Une disponibilité des équipes soignantes pour échanger avec les familles malgré des plannings souvent très chargés.

C. K.

Accueil, animations et surveillance

P. B.

C. F.

Dans l'ensemble les résidents sont bien pris en charge peut-être un peu plus de communication avec service médical après des examens ou visite médecin avoir un retour

M. T.

M. G.

Ehpad avec beaucoup d'activités, surtout pour les personnes valides. Cependant, je constate un manque de communication envers la famille du résident, sans doute par manque de temps du personnel? je constate aussi que souvent les menus affichés ne sont pas ceux proposés, ils diffèrent aussi : ceux servis en chambre et au restaurant.

M. L.

E. G.

R. H.

S. P.

H. G.

Équipe avec qui la communication est fluide ,ce qui est appréciable. Personnel soignant ,hôtelier et administratif disponible et souvent dans l'empathie .

M.

S. H.

Établissement chaleureux et surtout un personnel très attentionné, ambiance familiale.

E. G.

R. D.

J. S.

M. M.

Ets très sérieux, personel au top et toujours s l écoute des residents et de leur famille ,toutes les pathologies sont traités avec beaucoup de sérieux.

P. B.

C. K.

Bon suivi des résidents

R. S.

Satisfait des prestations de la résidence et remerciements au personnel de la toilette du dimanche sauf: Parfois le repas de midi en chambre arrive vers 13h en même temps que le nettoyage de la chambre, mais surtout l'infestation de moustiques de début octobre qui fut catastrophique pour mon épouse résidente (plus de 30 piqures sur les mains et le visage, photos disponibles). Il me semble que cela pourrait provenir du fait que la porte vers la sortie est parfois coincée ouverte .

V. C.

G. F.

Très peu d'aide au repas dans la salle de restaurant. Manque de couverts et tasses. Beaucoup d'écoute de la direction mais réactivité très longue. Médecin pas très à l'écoute ni disponible.

J. H.

En tant que fille de résidente, et pour être régulièrement présente minimum une fois par semaine, je n'ai pas d'observations à apporter de manière générale sauf en ce qui concerne le personnel administratif qui est peu présent au niveau du week-end...Il serait peut-être bien de songer que pas toutes les familles ont la possibilité de visiter leurs aînés en semaine et que le week-end, elles sont parfois désireuses d'aborder des responsables. Je n'ai pas eu depuis un moment l'occasion de pouvoir demander à un responsable si maman avait du courrier sachant que je m'occupe d'elle au niveau administratif (impôts, déclaration, etc). La résidence est agréable et le personnel soignant à l'écoute. Ce serait dommage que l'administratif nous pousse à revoir nos appréciations.

F. L.