Maison de retraite - Colisée France
Site internethttps://colisee.fr/residences/maison-medicalisee-marseille-la-roseraie/
Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
Téléphone04 91 06 09 27
Adresse
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Très bon
4.0/5141Sur 141 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Une équipe de qualité, bienveillante et respectueuse. Un établissement à taille humaine plein de bonne humeur.
Qualité des soins, bon accompagnement des résidents, gentillesse et bon accueil du personnel. Les activités proposées aux résidents sont variées.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Gentillesse, attention et d écoute de l'ensemble des équipes. Diversité des activités et animations proposées.
Ambiance familiale énergie positive envers les résidents
Ambiance chaleureuse à taille humaine belles animations personnel à l'écoute Maison de retraite propre et chaleureuse
Personnel à l'écoute et très sympathique. cadre de vie agréable (avec un beau jardin) activités diversifiées et bien animées et beaucoup de sourires Établissement très propre et à taille humaine où ma mère se sent très bien
Personnel attentif et bienveillant problème les repas
Problèmes avec les affaires personnels
Réponse de l'entreprise EHPAD LA ROSERAIE (MRO)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Roseraie (MRO)
lA DIRECTION CHANGE TROP SOUVENT
Bonnes prestations, de tout les personnels, merci à tous pour votre dévouement.
La recherche d'une prise en charge adaptée à la personne est sensible. La prise en charge de mon parent est globalement satisfaisante.
Assez bonne ambiance générale. Prise en charge médicale satisfaisante. Diverses activités proposées assurant une animation adaptée à de nombreux résidents. Bonne implication d'une large majorité des personnels. La taille des effectifs, comme hélas dans tous les Ehpad, ne permet pas toutefois d'assurer une présence relationnelle » suffisante auprès des résidents les plus dépendants.
bonnes prestations dans l'ensemble, un peu plus de personnel spécialisé serait bienvenue.
Progrès à faire sur la distribution du linge lavé
Un personnel généralement attentif et bienveillant. Une volonté sensible d'adapter au mieux la prise en charge globale des résidents à leurs besoins. Une disponibilité des équipes soignantes pour échanger avec les familles malgré des plannings souvent très chargés.
Dans l'ensemble les résidents sont bien pris en charge peut-être un peu plus de communication avec service médical après des examens ou visite médecin avoir un retour
Ehpad avec beaucoup d'activités, surtout pour les personnes valides. Cependant, je constate un manque de communication envers la famille du résident, sans doute par manque de temps du personnel? je constate aussi que souvent les menus affichés ne sont pas ceux proposés, ils diffèrent aussi : ceux servis en chambre et au restaurant.
Accueil, animations et surveillance
Réponse de l'entreprise EHPAD LA ROSERAIE (MRO)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction
Équipe avec qui la communication est fluide ,ce qui est appréciable. Personnel soignant ,hôtelier et administratif disponible et souvent dans l'empathie .
Établissement chaleureux et surtout un personnel très attentionné, ambiance familiale.
Réponse de l'entreprise EHPAD LA ROSERAIE (MRO)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Claude BARRO Direction Résidence La Roseraie
Réponse de l'entreprise EHPAD LA ROSERAIE (MRO)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Néanmoins, je prends bonne note du point d'amélioration. En vous remerciant de votre participation ! Bien à vous, La direction - Résidence La Roseraie (MRO)
Réponse de l'entreprise EHPAD LA ROSERAIE (MRO)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité et soyez assuré que notre objectif reste le maintien de la qualité de notre accompagnement! Bien à vous, La direction - Résidence La Roseraie (MRO)
Réponse de l'entreprise EHPAD LA ROSERAIE (MRO)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Roseraie (MRO)
Ets très sérieux, personel au top et toujours s l écoute des residents et de leur famille ,toutes les pathologies sont traités avec beaucoup de sérieux.
La volonté de faire du mieux possible pour la prise en charge de mon parent est sensible dans toutes les équipes de professionnels intervenant auprès de lui. Mon évaluation reste donc globalement positive en dépit de quelques défauts liés sans doute à une question d'effectifs.
Manque de vigilance quand aux affaires personnelles des résidents
Propreté équipe à l ecoute repas variés animations et motivation pour les residents