M. T.

G. F.

Très peu d'aide au repas dans la salle de restaurant. Manque de couverts et tasses. Beaucoup d'écoute de la direction mais réactivité très longue. Médecin pas très à l'écoute ni disponible.

C. F.

Dans l'ensemble les résidents sont bien pris en charge peut-être un peu plus de communication avec service médical après des examens ou visite médecin avoir un retour

P. B.

M. H.

Qualité des soins, bon accompagnement des résidents, gentillesse et bon accueil du personnel. Les activités proposées aux résidents sont variées.

J. H.

En tant que fille de résidente, et pour être régulièrement présente minimum une fois par semaine, je n'ai pas d'observations à apporter de manière générale sauf en ce qui concerne le personnel administratif qui est peu présent au niveau du week-end...Il serait peut-être bien de songer que pas toutes les familles ont la possibilité de visiter leurs aînés en semaine et que le week-end, elles sont parfois désireuses d'aborder des responsables. Je n'ai pas eu depuis un moment l'occasion de pouvoir demander à un responsable si maman avait du courrier sachant que je m'occupe d'elle au niveau administratif (impôts, déclaration, etc). La résidence est agréable et le personnel soignant à l'écoute. Ce serait dommage que l'administratif nous pousse à revoir nos appréciations.

J. S.

C. K.

Accueil, animations et surveillance

M. V.

Un personnel généralement attentif et bienveillant. Une volonté sensible d'adapter au mieux la prise en charge globale des résidents à leurs besoins. Une disponibilité des équipes soignantes pour échanger avec les familles malgré des plannings souvent très chargés.

J. C.

Personnel très investi

M. B.

globalement en tant qu'enfant, je suis satisfaite, juste quelques petits réajustements à faire au niveau de la redistribution aux bons propriétaires du linge propre

G. D.

Etablissement agreable, intérieuret parc, personnel sympathique.

L. B.

Convivial familial les résidents sont bien entourés Propreté des menus équilibrés pleins d activités pour tous les goûts

V. B.

Maison de retraite à taille humaine équipe très à l'écoute des patients et de la famille Beaucoup d'activités bien animées Ma mère s'y trouve très bien le personnel est très bienveillant à tous les niveaux

J. G.

Écoute, accueil, activités

V. C.

residence tres bien entretenue et fonctionelle

A. T.

Progrès à faire sur la distribution du linge lavé

M. G.

bonnes prestations dans l'ensemble, un peu plus de personnel spécialisé serait bienvenue.

M. P.

M.

G. F.

M. M.

Nombreuses activités

P. B.

M. H.

Qualité accueil du personnel - bon suivi des résidents - diversification activités

J. S.

Accueil toujours très agréable, Encadrement très à l'écoute et disponible Merci pour votre dévouement.

L. D.

C. K.

M. V.

Assez bonne ambiance générale. Prise en charge médicale satisfaisante. Diverses activités proposées assurant une animation adaptée à de nombreux résidents. Bonne implication d'une large majorité des personnels. La taille des effectifs, comme hélas dans tous les Ehpad, ne permet pas toutefois d'assurer une  présence relationnelle » suffisante auprès des résidents les plus dépendants.

V. C.

M. G.

manque de communication, un semblant d'outil de communication mis en place mais que les protagonistes ne consultent pas. La direction ne se présente pas. Démissions en série, et manque de personnel. Depuis le rachat par "Colysée" cela a bien changé....

V. C.

personel au petits soins pour les residents repas et annimations au top

C. E.

Un chantier immense attend le nouveau directeur dans tous les domaines et c est pas gagné

R. P.

G. F.

M.

M. T.

S. P.

P. D.

R. S.

Après les premières semaines d'adaptation parfois un peu "hard", le personnel de la résidence ayant appris à la connaître, mon épouse se sent maintenant parfaitement bien intégrée. Je réaffirme ici mes remerciements à l'infirmière et l'infirmier de service pour la maîtrise de la situation, avec beaucoup de tact, patience et respect, alors que mon épouse était "agitée" à ce moment là, ce qui a motivé son départ à l'hôpital. Remerciements également au personnel de soins, de ménage et de service pour leur gentillesse et efficacité.

M. V.

La recherche d'une prise en charge adaptée à la personne est sensible. La prise en charge de mon parent est globalement satisfaisante.

J. S.

Bonnes prestations, de tout les personnels, merci à tous pour votre dévouement.

S. M.

Respect du résident Bonne prise en charge globale médicale et psychologique

M. B.

le personnel est dans l'ensemble très disponible et avenant tant pour les résidents que pour les familles qui visitent par contre peu ou pas de contacts avec le personnel médical (infirmiers ou médecin)je ne connais meme pas le nom du médecin qui s'occupe de notre mère et je ne l'ai meme jamais rencontré

V. C.

les residents dont fait parti ma soeur sont bien soignee