Maison de retraite - Colisée France
Site internethttps://colisee.fr/residences/maison-medicalisee-marseille-la-roseraie/
Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
Téléphone04 91 06 09 27
Adresse
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Très bon
4.0/5141Sur 141 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Qualité accueil du personnel - bon suivi des résidents - diversification activités
Accueil toujours très agréable, Encadrement très à l'écoute et disponible Merci pour votre dévouement.
Assez bonne ambiance générale. Prise en charge médicale satisfaisante. Diverses activités proposées assurant une animation adaptée à de nombreux résidents. Bonne implication d'une large majorité des personnels. La taille des effectifs, comme hélas dans tous les Ehpad, ne permet pas toutefois d'assurer une présence relationnelle » suffisante auprès des résidents les plus dépendants.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
manque de communication, un semblant d'outil de communication mis en place mais que les protagonistes ne consultent pas. La direction ne se présente pas. Démissions en série, et manque de personnel. Depuis le rachat par "Colysée" cela a bien changé....
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
personel au petits soins pour les residents repas et annimations au top
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Ma mère est tombée plusieurs fois avec une aide soignante ou une infirmière
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Un chantier immense attend le nouveau directeur dans tous les domaines et c est pas gagné
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Après les premières semaines d'adaptation parfois un peu "hard", le personnel de la résidence ayant appris à la connaître, mon épouse se sent maintenant parfaitement bien intégrée. Je réaffirme ici mes remerciements à l'infirmière et l'infirmier de service pour la maîtrise de la situation, avec beaucoup de tact, patience et respect, alors que mon épouse était "agitée" à ce moment là, ce qui a motivé son départ à l'hôpital. Remerciements également au personnel de soins, de ménage et de service pour leur gentillesse et efficacité.
La recherche d'une prise en charge adaptée à la personne est sensible. La prise en charge de mon parent est globalement satisfaisante.
Bonnes prestations, de tout les personnels, merci à tous pour votre dévouement.
Respect du résident Bonne prise en charge globale médicale et psychologique
le personnel est dans l'ensemble très disponible et avenant tant pour les résidents que pour les familles qui visitent par contre peu ou pas de contacts avec le personnel médical (infirmiers ou médecin)je ne connais meme pas le nom du médecin qui s'occupe de notre mère et je ne l'ai meme jamais rencontré
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
les residents dont fait parti ma soeur sont bien soignee
lA DIRECTION CHANGE TROP SOUVENT
Bon accueil, bonne écoute,
Manque de vigilance quand aux affaires personnelles des résidents
Toujours à l'écoute, les pensionnaires ont toujours l'air heureux
Je ne suis pas à côté donc il m'est difficile de juger.
Réponse de l'entreprise EHPAD LA ROSERAIE (MRO)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous restons à votre disposition et à votre écoute. . Bien à vous, La direction - Résidence La Roseraie (MRO)
Résidence agréable avec un personnel sympathique et aux petits soins des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise EHPAD LA ROSERAIE (MRO)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Roseraie (MRO)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Problèmes avec les affaires personnels
Réponse de l'entreprise EHPAD LA ROSERAIE (MRO)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Roseraie (MRO)
Réponse de l'entreprise EHPAD LA ROSERAIE (MRO)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Je vous propose de nous rencontrer en vue d'aborder les différents points. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence La Roseraie (MRO)
Personnel attentif et bienveillant problème les repas
Réponse de l'entreprise EHPAD LA ROSERAIE (MRO)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Roseraie (MRO)
Réponse de l'entreprise EHPAD LA ROSERAIE (MRO)
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Roseraie (MRO)
Réponse de l'entreprise EHPAD LA ROSERAIE (MRO)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Roseraie (MRO)
Réponse de l'entreprise EHPAD LA ROSERAIE (MRO)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité et soyez assuré que notre objectif reste le maintien de la qualité de notre accompagnement! Bien à vous, La direction - Résidence La Roseraie (MRO)
Réponse de l'entreprise EHPAD LA ROSERAIE (MRO)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Néanmoins, je prends bonne note du point d'amélioration. En vous remerciant de votre participation ! Bien à vous, La direction - Résidence La Roseraie (MRO)
Établissement chaleureux et surtout un personnel très attentionné, ambiance familiale.
Réponse de l'entreprise EHPAD LA ROSERAIE (MRO)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Claude BARRO Direction Résidence La Roseraie
Le professionnalisme du personnel et la conviabilité
Réponse de l'entreprise EHPAD LA ROSERAIE (MRO)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Claude BARROLa direction - Résidence La Roseraie