Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez les maisons de retraite médicalisée et nos résidences services sénior Colisée France.
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Excellent
4.3/5124Sur 124 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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Partagé le 28/09/2022, date d'entrée le 21/06/2022
Pour l'instant je ne peux que donner la moyenne à la résidence, j'espère que dans 3 mois ma notation se sera améliorée. Pour ma part, la communication entre la famille et les divers services de la résidence sont défaillants ce qui entraîne des tensions qui pourraient être évitées.
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Partagé le 11/01/2023, date d'entrée le 06/01/2022
La qualité de la nourriture est médiocre et doit être sérieusement améliorée
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Partagé le 21/07/2023, date de sollicitation le 20/07/2023
Manque de motivation d'une grande partie du personnel ce qui amène à ne pas accéder aux demandes de certains résidents plus handicapés que d'autres.
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Partagé le 02/11/2022, date d'entrée le 27/07/2020
Depuis que le directeur semble beaucoup moins présent, l'encadrement des résidents est très variable .
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Partagé le 02/08/2023, date de sollicitation le 26/07/2023
le personnel n'est pas assez important en soirée et la nuit. Un patient qui demande une aide n'est pas satisfait dans un délai décent. La facture mensuelle fait partie des plus chères des bouches du Rhône (Top 10) pour un service identique à certaines moins chères.
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Partagé le 16/06/2022, date d'entrée le 10/09/2018
certains membres du personnel ne sont pas toujours à l'écoute du résident
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Partagé le 21/06/2022, date d'entrée le 10/06/2017
Notre appréciation serait encore meilleure si nous n'avions pas un souci persistant relatif à la sécurité des biens personnels ce dont la Direction est au courant.
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Partagé le 04/08/2022, date d'entrée le 27/07/2020
Personnel attentionné... quand il est présent
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Des Alpilles (SEG)
Partagé le 03/08/2022, date d'entrée le 27/07/2020
Lunettes disparues,linge pas rangé, vêtements pas coordonnés (carreaux bleu pour la jupe et chemisier a carreaux marrons!
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Je me rapproche dès à présent de l'équipes afin de les informer de votre remarque. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Des Alpilles (SEG)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Des Alpilles (SEG)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Des Alpilles (SEG)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Des Alpilles (SEG)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Des Alpilles (SEG)
Partagé le 21/12/2022, date d'entrée le 19/12/2019
Bon avcueil et les activités proposées aux résidents sont variées et intéressantes.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Des Alpilles (SEG)
Partagé le 29/03/2022, date d'entrée le 19/12/2019
Le personnel soignant ne parle pas toujours correctement aux résidents. Le jardin manque d'entretien et les locaux communs ne sont pas toujours très propres.
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Partagé le 11/10/2023, date de sollicitation le 11/10/2023
Personnel soignant compétent et agréable
Partagé le 18/10/2023, date de sollicitation le 11/10/2023
Certains points sont vraiment à améliorer
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Partagé le 09/11/2022, date d'entrée le 05/11/2020
Personnel gentil mais manque un peu de passage regulier dans les chambres pour vérifier que tout va bien
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Des Alpilles (SEG)
Partagé le 23/11/2022, date d'entrée le 22/11/2017
Le personnel compétent la résidence agréable propre les repas tres corrects
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Des Alpilles (SEG)
Partagé le 26/10/2023, date de sollicitation le 18/10/2023
Prise en charge correcte.
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Partagé le 16/01/2023, date d'entrée le 10/07/2020
Bonne prise en charge des residents Repas de qualité.
Partagé le 26/11/2023, date de sollicitation le 08/11/2023
Problème d'organisation ayant trait au transfert d'un résident à l'hopital envoyé sans affaire de toilette, de rechange,.... Il y est resté 5 jours!!!...
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Des Alpilles (SEG)
Partagé le 10/01/2024, date de sollicitation le 10/01/2024
oui, je suis satisfaite de l'ensemble des prestations et du personnel. Bon acceuil ! et bon suivi de la personne!
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Partagé le 26/01/2023, date d'entrée le 24/10/2017
Cadre familial, personnel attentif, animations variées avec une animatrice bienveillante
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Des Alpilles (SEG)
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Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Bon établissement dans l ensemble
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Partagé le 31/05/2023, date de sollicitation le 31/05/2023
bonne ambiance général avec un personnel dévoué
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Partagé le 06/09/2023, date de sollicitation le 30/08/2023
Personnel sympathique, bonne prise en charge. Mais…cher.
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Partagé le 14/09/2023, date de sollicitation le 13/09/2023
Comme certainement déjà dit, nous ne regrettons absolument pas notre choix de la Résidence car dés notre première visite, nous avons compris qu'il y avait de la Vie à l'intérieur et une bonne harmonie entre les Résidents et le personnel soignant.
Partagé le 17/05/2022, date d'entrée le 02/05/2022
Les professionnels autour des personnes âgées sont consciencieux, compétants et empathiques.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Partagé le 31/07/2022, date d'entrée le 24/10/2017
Cadre de vie agréable, diversité des activités proposées aux résidents, informations régulières aux familles...
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Des Alpilles (SEG)
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Des Alpilles (SEG)