Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
Téléphone04 90 99 43 43
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Excellent
4.3/5113Sur 113 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
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ISO 20488 CERTIFIED
Prise en charge satisfaisante, personnel accueillant, dévoué, compétent, mais certains jours en nombre insuffisant.
Animations nombreuses et variées.
Repas très corrects cuisinés sur place. 
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Nous savons que notre maman est bien dans cet Ehpad, on la suit en vrai ou en visuel avec des écarts de 15 jours.... Notre seul reproche, notre maman étant sous tutelle, nous avons été ignoré quand sa santé a obligé une hospitalisation par exemple ... De longue bataille, aujourd'hui la relation est parfaite, et en aucun cas nous reprocherions quoi que ce soit. Confiance est revenue et dure....
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Professionalisme et implication
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personnel très bienveillant et à l'écoute des besoins des résidents
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Personnel attentif, attentionné et très présent.
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La différence de tarifs avec les établissements publics qui me paraissait tout à fait justifiée lorsque ma mère est entrée en mars 2023 me semble s'être nettement réduite depuis quelques mois, principalement en raison d'un manque de personnel chronique. Cela ne remet pas en cause les personnes présentes qui font manifestement de leur mieux mais ne sont plus en nombre suffisant et sont souvent obligées d'intervenir sur 2 unités.
Je n'ignore pas les difficultés de recrutement de personnel qualifié et compétent, surtout en urgence et surtout l'été mais il me paraît important qu'il y ait toujours toujours quelqu'un dans là salle commune des unités protégées.
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Confort des résidents toujours respecté
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excellente prise en en charge des Résidents
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Bon accueil, restauration correcte, propreté, soins.
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Réponse de l'entreprise EHPAD LES ALPILLES (SEG)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Des Alpilles (SEG)
Réponse de l'entreprise EHPAD LES ALPILLES (SEG)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Des Alpilles (SEG)
Résidence aux petits soins, bienveillance et sérieux de l ensemble du personnel , super animations adaptées, ambiance chaleureuse.
Réponse de l'entreprise EHPAD LES ALPILLES (SEG)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous ferons part de votre retour aux équipes. Nous restons à votre disposition et nous vous remercions de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Des Alpilles (SEG)
Gentillesse du personnel, restaurant et environnement
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présence du personnel, prise en charge très humaine avec beaucoup d'attention
l'établissement est très agréable , bien tenu
diversité et originalité des animations
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Amabilité du personnel à tous les niveaux
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Prise en charge sérieuse et bienveillante. Bonne ambiance. Nombreuses distractions
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Très bonne attitude du personnel envers les résidents
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Comme déjà dit antérieurement, nous continuons à être satisfaits des prestations de la Résidence. Nous ne regrettons pas notre choix et en parlons toujours positivement bien qu'en ce moment la situation est difficile compte tenu du manque de personnel.
Personnel très à l'écoute et bienveillant, bonne organisation et surtout un service animation très créatif. Locaux bien entretenus et accueillants.
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Un personnel attentif, accueillant et professionnel. Un lieu agréable, très calme et très propre.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Des Alpilles (SEG)
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Nous restons à votre disposition. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Des Alpilles (SEG)
Résidence accueillante, propre et personnel très professionnel. Le résident est considéré et bien pris en charge. Les menus sont très appétissants et les animations nombreuses, variées et adaptées afin que tout le monde puisse y participer. Un merci à l'agent technique et la lingère souvent oubliés car plus dans l'ombre et pourtant indispensable. Enfin un grand merci à l'équipe de Direction pour leur disponibilité et accompagnement.
Réponse de l'entreprise EHPAD LES ALPILLES (SEG)
Bonjour Madame, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis qui nous touche beaucoup. C'est un plaisir de s'occuper de votre papa, de le croiser dans la résidence, d'échanger avec lui. Nous lui souhaitons une bonne adaptation dans son nouvel appartement. Très belles fêtes de fin d'année Bien à vous
Réponse de l'entreprise EHPAD LES ALPILLES (SEG)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Des Alpilles (SEG)
Très satisfait du personnel et des prestations
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Très satisfait de l'ensemble des prestations et du personnel
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Personnel au Top, tres proche des residents, les animations sont bien, musique, chanteurs....
La residence est propre et les chambres fonctionnelles avec grande salle de bain
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Personnel attentif et disponible, ensemble des prestations satisfaisantes
Personnel attentif et disponible
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La qualité de l'accueil, la présence de l'ensemble du personnel et la bonne ambiance en général sont toujours au rendez-vous.