Excellent
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ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
L'ensemble du personnel, de la direction et de l'ensemble des personnels intervenants sont toujours présents et à l'écoute pour satisfaire dans les meilleures conditions les demandes qui leurs sont adressées
Rien à dire de plus
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Le personnel est très professionnel et le cadre très agréable, les activités sont diversifiés, et les divertissements organisés semblent ravir les résidents. Je suis entièrement satisfaite et de voir ma maman s'être si bien intégrée depuis 3 ans me rassure. Merci à toutes et tous.
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Les activités proposées et le suivi médical
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Bon encadrement de l'ensemble des personnelles.
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ambiance chaleureuse entre le personnel et les résidents
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Excellent suivi des pensionnais et personnel très sympathique
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Ambiance sympathique. Personnel aux petits soins.
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je note que ma mere a pris ses marques et qu'elle est en forme ce qui démontre un environnement favorable, qui m'évite le stress
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Très bonne prise en charge des résidents par les aides soignantes et hôtelières
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Je trouve que la prise en charge du résident est tout à fait satisfaisante sur le plan individuel avec le souci du bien-être le plus souvent.
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Bienveillance envers les résidents. Personnel encadrant et soignant toujours à l'écoute et réactif.
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Très satisfait des services et de l'ensemble du personnel qui est toujours présent et à l'écoute des résidents comme des familles
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Depuis janvier 2022 date à laquelle maman a été placée, elle a retrouvé son appétit, son sourire et sa bonne humeur, cela fait plaisir à voir à travers les activités, les distractions etc.....
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Satisfaite de la prise en charge médicale et paramédicale de ma mère.
De très nombreuses et bonnes activités Animateur au top
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Vous connaissez vos lacunes on n en a déjà discuté avec Madame Hocmer épiloguer c est parler dans le vide.
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personnels à l'écoute, même si toutes les familles ne disposent pas des ressources suffisantes
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Bonne prise en charge dans sa globalité
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Les résidents sont très bien gérés et encadrés. Une attention toute particulière leur est accordée en toute circonstance. Beaucoup de progrès ont été réalisés côté restauration.
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Accueil, empathie, réaction aux demandes, soins bienveillance et attention portés aux résidents.
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Jusqu'à présent, je trouve les équipes à l'écoute et toujours prêtes à donner satisfaction au résident même s'il n'est pas toujours docile, malheureusement. N'ayant pas de problèmes médicaux particuliers, je ne peux apprécier de façon objective l'encadrement d'ordre médical.
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la résidence correspond tout à fait à mes espérance depuis la direction jusqu'à l'ensemble du personnel : rien à redire sauf merci
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Animation et écoute au top! Soin et bien être des résidents parfait
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Dès que vous franchissez le seuil d'entrée de votre Etablissement vous êtes accueillis de la part de chacune et de chacun par des bonjours, des sourires, des mots de bienvenue et ceci est rassurant et réconfortant de savoir que votre "résident" se trouve parmi vous. Je le sais heureux même si parfois ses observations ne sont plus en phase avec ce qu'il ressent réellement. Je suis tranquille je sais qu'il est bien entouré et qu'il est assuré de vos bons soins. Je vous remercie toutes et tous de votre bienveillance, si importante pour le résident et ses proches !
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Maison de retraite - Colisée France
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