Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
Téléphone03 82 47 11 47
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Très bon
4.0/560Sur 60 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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La prise en charge par la résidence est super
Le personnel et a notre écoute très professionnel et très sympa
Résidence familiale prête à nous aider
Réponse de l'entreprise EHPAD LE HAUT DE TICHEMONT (GIR)
Bonjour Madame G, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci Bien à vous, La direction - Résidence Le Haut de Tichemont (GIR)
L ‘ excellence des soins , et des disponibilités, à l'attention de nos anciens ,sont les valeurs importantes de cet Ehpad.
Je recommande vivement.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Établissement tenu avec de bonnes mains
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Bonjour Madame et Monsieur C, Je tiens à vous remercier pour votre retour très positif sur notre maison, je le transfert à l'ensemble de nos équipes, et notamment à nos collaboratrices qui sont au plus près de votre maman au quotidien La direction,
La réception téléphonique est enfin , optimale, depuis quelques semaines.
Merci
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Prise en charge exceptionnelle des résidents de l ‘ EPHAD.
Le personnel est dévoue, sans mesure au confort, et aux bons soins des ré résidents
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Nouveau bâtiment, repos paisible, de nos anciens,
Compétences, et bon soins du personnel .
Tout simplement parce que, l ‘ exceptionnelle compétence de son jeune directeur, anime
cet endroit, avec bienveillance.
Pour l ‘ ancien responsable, je n ‘ aurais aucun compliment
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Bonjour Monsieur F, Je tiens à vous remercier pour votre avis sur notre résidence. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Haut de Tichemont (GIR)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour, et a pris note de votre demande d'amélioration. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Bien à vous, La direction - Résidence Le Haut de Tichemont (GIR)
Équipe très professionnelle et à l'écoute
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Les services proposés sont sérieux et professionnels et avec une bonne liaison avec les familles
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Bonjour Monsieur M., Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Bien à vous, La direction - Résidence Le Haut de Tichemont (GIR)
Très satisfait de la disponibilité et de la bienveillance du personnel. En revanche, la restauration pourrait être améliorée en qualité de préparation et en augmentant l'utilisation de légumes et fruits frais.
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Bonjour Madame W Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction
Etablissement neuf, propre, personnel compétent, pas trop de pensionnaires
Équipe formidable en uvp la direction et administration et infirmières au top
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Très satisfait de vos prestations.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Si vous souhaitez nous pouvons voir ensemble concernant la ligne téléphonique lors de votre prochaine venue dans la résidence Bien à vous, La direction - Résidence Le Haut de Tichemont (GIR)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Haut de Tichemont (GIR)
J'aurais bien aimé faire la connaissance de notre nouvelle directrice ainsi que de l'infirmière coordinatrice !!bien que l'infirmière je l'ai rencontré et j'ai fait sa connaissance en visitant mon mari
personnel super avec les résidents
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Bonjour Madame L Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre confiance, Bien à vous, La direction - Résidence Le Haut de Tichemont (GIR)
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c'est vrai il y à toujours des choses à améliorer par exemple les anniversaires !!!les petits cadeaux offert aux résidents!!je sais que mon mari apréciait beaucoup!!!des petites attentions comptent beaucoup pour eux
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bonne équipe et beaux locaux
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Rien à redire sur le personnel attentionné et les soins
Quelques soucis avec la gestion comptable rétro activement
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La note de 7 pour la qualité de la majorité du personnel.
-1 point enlevé pour le tarif. Bien trop cher.
-1 point enlevé pour la restauration (changements en cours. À suivre....)
- 1 dernier point enlevé pour la qualité des aides à la toilette qui laisse à désirer avec certaines intervenantes (oubli des effleurements et soins prothèses dentaires, en particulier). À voir si c'est un manque de temps, manque de personnel ou manque de motivation....
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- Un gros effort reste à faire dans la communication et les transmissions.
- manque de variétés dans les fruits (compotes et bananes uniquement)
- pas d'infirmière la nuit et quelquefois le w.e.
- difficultés à joindre le personnel le w.e.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Le Haut de Tichemont (GIR)
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Oui c'est un bon établissement. Les locaux sont adaptés. Le personnel est compétent et impliqué. Mais cependant le personnel se retrouve souvent en nombre insuffisant pour la disponibilité nécessaire permettant un meilleur suivi notamment pour la toilette et la prise de médicaments.
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Satisfaisant dans l'ensemble , personnels à l'écoute des familles.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, nous sommes conscient de notre difficulté sur la partie animation. Nous espérons une réintégration des salariés suspendus, ou une évolution de la situation. Nous restons à votre disposition Bien à vous, La direction - Résidence Le Haut de Tichemont (GIR)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Haut de Tichemont (GIR)
Rapport qualité/prix injustifié.
( 1 300€ de plus que l'ehpad d'une tante). Nous sommes donc en droit d'exiger le meilleur pour nos parents.
Problème du personnel qui tarde à intervenir quand le résident sonne (hier encore, 1/2h plus tard, c'est moi qui me suis déplacée pour aller chercher quelqu'un. Heureusement, maman n'était pas par terre!
Problème des repas. De l'avis général, ce n'est pas bon. À suivre à la "réunion" C.V.S. du 23/05. Peu d'aide à la prise des repas, sauf les jours de visite de Colisee. Rarement un plan B , si le plat ou le dessert ne conviennent pas.
Etc, etc....
Beaucoup de choses à revoir . Manque d'exigence et de sérieux.
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