Maison de retraite - Colisée France
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Très bon
3.9/5117Sur 117 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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Personnel parfait confort nourriture soins au top 
Réponse de l'entreprise EHPAD LES ORMES (PNC)
Bonsoir Monsieur, Ravie de noter votre entière satisfaction que je partagerai avec les équipes. sincèrement. Bénédicte CHAILLOU
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Personnel au top, à l'écoute. Très bon accompagnement suite au décès de ma maman.
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Nous sommes totalement satisfaits de la Résidence des Ormes. L'accueil , le personnel soignant et les animatrices sont très avenants. Nous ne pouvons que nous en féliciter.
Réponse de l'entreprise EHPAD LES ORMES (PNC)
Monsieur, merci chaleureusement pour votre reconnaissance je transmettrai à l'ensemble de l'équipe votre entière satisfaction, et m'engage pour un avenir tout autant qualitatif bien sincèrement Bénédicte CHAILLOU DIRECTRICE
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Personnel à l'écoute et professionnel, très bonne organisation en général, installations propres et en bon état.
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Ma maman vit chez vous depuis maintenant un ans. La chambre est agréable, le personnel est très gentil et attentionné, la nourriture est très bonne et le programme d'animation est excellent.
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Prix élévé, mais le personnel est super attentif, la nourriture très bonne
ma maman s'y porte bien depuis juillet 2021
Personnel accessible et disponible, lieu de vie qui correspond au besoin de ma mère.
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établissement accueillant et très propre; personnel sympathique et à l'écoute des résidents et des familles.
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La qualité des infrastructures, la proximité et la qualité des soins des équipes soignantes, la disponibilité de la direction, l'écoute et la prise en compte des demandes de la famille au quotidien!
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Tarif en augmentation qui devient elevé
Tres onéreuse, pour moi personnellement, ce serait impossible
Réponse de l'entreprise EHPAD LES ORMES (PNC)
MERCI Madame d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire, car votre satisfaction est notre priorité. Nous tenons compte de vos observations pour nous améliorer chaque jour bien sincèrement Bénédicte CHAILLOU Directrice
Réponse de l'entreprise EHPAD LES ORMES (PNC)
Merci chaleureusement pour votre retour d'appréciation sur la résidence et la prise en charge l'ensemble de l'équipe se mobilise quotidiennement pour le bien-être de nos résidents. vous souhaitant le meilleur Bénédicte CHAILLOU DIRECTRICE
Équipe à l'écoute et attentive pour aux re
Réponse de l'entreprise EHPAD LES ORMES (PNC)
Monsieur, Je me réjouie de votre excellent retour d'appréciation l'ensemble de l'équipe à coeur de prendre soin de nos résidents au quotidien, et de personnaliser la prise en charge pour le meilleur bien à vous Bénédicte CHAILLOU DIRECTRICE
le personnel est à l'écoute des demandes
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Personnel à l écoute, il faut néanmoins être présent pour signaler les petits problèmes
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Personnel très attentif aux besoins des résidents et plein d affection pour les résidents en grande difficulté motale
l'accueil est toujours agréable et les résidents invités à participer à de nombreuses activités
Réponse de l'entreprise EHPAD LES ORMES (PNC)
Bonjour Monsieur, merci chaleureusement pour votre appréciation générale de notre maison. je prends note de votre observation concernant les collations. pour vous rassurer un projet est mené en ce sens, j'espère qu'il verra rapidement le jour et saura vous apporter entière satisfaction. Bien sincèrement.
Réponse de l'entreprise EHPAD LES ORMES (PNC)
MERCI madame pour votre excellente appréciation de notre maison - nous tenons compte de vos observations en ce qui concerne l'aménagement du jardin, ainsi que les animations dédiées aux personnes ayant une mobilité plus réduite. Nous ferons le maximum pour apporter des améliorations. bien sincèrement Bénédicte CHAILLOU Directrice
manque régulièrement d'animations surtout le week-end
Bonne équipe, bonne restauration, cadre agréable.
le personnel très gentil et très proche des patients
Je conseillerai les Ormes le jour où je verrai le personnel en nombre suffisant car elles ne sont pas suffisamment nombreuses pour faire leur travail dans les meilleures conditions possibles
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Rapport qualité/prix un peu élevé. Jusque très récemment les échanges concernant l'état de santé de maman étaient un peu compliqués, même avec ma soeur nommée personne de confiance. Mais il semblerait que les choses s'améliorent. Toujours pas de véhicule permettant à plus de résidents de profiter des sorties.
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Le personnel est tres gentil, et plus nombreux qu'à une époque.
Les chambres sont un peu petites quand le résident est en fauteuil, beaucoup de materiel encombre la chambre : verticalisateur, déambulateur, fauteuil de douche...
Peu de communication. Je remplis régulièrement ce questionnaire mais il n'y a aucune suite. On nous a annoncé l'arrivée d'une nouvelle directrice pour le 1er 12, mais qu'en est il? Le médecin coordinateur, qu'en est-il? Le personnel soignant et de service est très gentil.
Je suis assez satisfaite , néanmoins Maman devient de plus en plus impatiente et exigente, il m'est difficile d'avoir un avis objectif
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personnel compétent toujours présent pour les soins des patients. très bonne animation, parfois manque un peu de sorties...
Chaque fois où j'ai eu besoin de conseils, d'écoute, un besoin de parler j'ai toujours trouvé quelqu'un . Je trouve aussi que le personnel est très présent auprès de mon père et je vous en remercie de tout cœur. Même si celui-ci n'est pas toujours facile.