Agence d'aide à domicile - ONELA
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Onela les trois quarts du temps Onepala prestations pas effectuées pas signalées mais facturées demande d'avoirs prestations pas effectuées facturées deux fois pas d'avoirs !!! Etc...
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Réponse de l'entreprise ONELA Limoges
Bonjour, Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre agence car vos réponses nous permettent de nous améliorer. Nous souhaiterions échanger avec vous pour améliorer nos services et répondre à vos attentes. Bien à vous, La direction - Onela Limoges
l'agence n'est pas a l'ecoute du client ; jamais d'informations ;
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PERSONNE TROP JEUNE? MANQUE D EXPERIENCE
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J ai eu essentiellement des étudiants donc je ne sais pas si cela reflète l agence, mais ils étaient pas trop mal en ayant eu zéro formation.
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Ne pas prévenir et surtout trouver une solution pour une toilette quand il y a un absent.
Le service du matin pour la toilette doit être une priorité. Projetez vous dans quelques années.
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Responsable à l'écoute de nos demandes .
les plannings d intervention du personnel ont du mal a etre envoyes il faut toujours les reclamer
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L'agence Onela est sérieuse et a l'écoute de ses clients.. Continuer comme ça.
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Bonjour Un grand merci pour votre avis. Sachez que nous apprécions vous accompagner au quotidien ! Surtout n’hésitez pas à nous solliciter au besoin et pourquoi pas nous recommander auprès de vos proches. Bien à vous, La direction - Onela Limoges
J'ai dû renter en contact avec la responsable pour effectuer des changements d'horaires et elle a toujours réussi à solutionner le problème en se montrant compréhensive et aimable.
A l écoute, réactifs et très professionnels
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Bonjour Un grand merci pour votre avis. Sachez que nous apprécions vous accompagner au quotidien ! Surtout n’hésitez pas à nous solliciter au besoin et pourquoi pas nous recommander auprès de vos proches. Bien à vous, La direction - Onela Limoges
Intervenantes sympathiques , serviables et dynamiques
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Bonjour Un grand merci pour votre avis. Sachez que nous apprécions vous accompagner au quotidien ! Surtout n’hésitez pas à nous solliciter au besoin et pourquoi pas nous recommander auprès de vos proches. Bien à vous, La direction - Onela Limoges
horaire respecté. travail effectué correctement
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Bonjour, Je vous remercie pour ce retour. Je suis ravie d’apprendre que vous êtes satisfait de notre accompagnement et je ne manquerai pas de le partager avec toute l’équipe. Bien à vous, La direction - Onela Limoges
Agence sérieuse les intervenantes sont agréables et font le maximum pour donner satisfaction.
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Bonjour Un grand merci pour votre avis. Sachez que nous apprécions vous accompagner au quotidien ! Surtout n’hésitez pas à nous solliciter au besoin et pourquoi pas nous recommander auprès de vos proches. Bien à vous, La direction - Onela Limoges
Organisme sérieux. Employées consciencieuses.
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Bonjour, Je vous remercie pour ce retour. Je suis ravie d’apprendre que vous êtes satisfait de notre accompagnement et je ne manquerai pas de le partager avec toute l’équipe. Bien à vous, La direction - Onela Limoges
L'agence Onela est à l'écoute de ses clients afin de donner le maximum de satisfaction avec du personnel sérieux.
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Bonjour, Merci beaucoup pour ce message très positif. C'est toujours un réel plaisir de savoir que nos clients se sentent bien avec nous car nous avons à cœur de leur permettre d’être au mieux chez eux. Bien à vous, La direction - Onela Limoges - : -Adresse masquée-
Travail très consciencieux dévoue s adapte a la personne
Je recommande l agence de Limoges
J'emploie les services d'ONELA depuis un an et je suis toujours satisfaite ! Personnel à l'écoute si j'ai besoin de les joindre au téléphone pour modification de planning ou autre …
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