Maison de retraite - Colisée.fr
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ISO 20488 CERTIFIEDPartagé le 01/09/2023, date de sollicitation le 30/08/2023
Très bon accompagnement des résidents avec du personnel compétent.
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Partagé le 30/08/2023, date de sollicitation le 23/08/2023
merci pour l'écoute, la gentillesse, la présence , l'amabilité et le sourire, une équipe formidable
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Partagé le 30/08/2023, date de sollicitation le 23/08/2023
Personnel extrêmement motivé, à l'écoute des besoins des résidents et de leurs aidants.
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Partagé le 21/08/2023, date de sollicitation le 16/08/2023
Equipe dirigeante et soignante à l'écoute du résident et de la famille
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Partagé le 10/08/2023, date de sollicitation le 09/08/2023
respect du rythme des résidents, personnel disponible
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Partagé le 01/06/2023, date de sollicitation le 24/05/2023
Le personnel est toujours très respectueux ,aux petits soins, et très attentionné pour les patients,
Leur bien-être vraiment votre priorité
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Partagé le 31/05/2023, date de sollicitation le 24/05/2023
Bonne ambiance, activités quotidiennes diversifiées, bon accompagnement des résidents dans la vie quotidienne et médicalement.
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Partagé le 20/05/2023, date de sollicitation le 10/05/2023
Bon accompagnement des résidents
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Partagé le 11/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Personnel très très serviable et empathique.
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Partagé le 10/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Difficulté à consulter Dentiste ou Ophtalmo pour personne en fauteuil surtout
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Partagé le 06/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
le personnel est agreable et les residents ont l air heureux c est un bon point
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Partagé le 05/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Personnel attentionné, activités nombreuses, suivi médical rigoureux, cadre agréable, bonne cuisine
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Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Personnel agréable, compréhensif et surtout très patient. Très beau cadre et beaucoup d'activités pour les résidents
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Partagé le 23/02/2023, date d'entrée le 19/05/2022
L'accueil des visiteurs est à la hauteur de celui des résidents, très humain et la préoccupation principale est toujours le bien-être de chacun.
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Partagé le 22/02/2023, date d'entrée le 21/11/2019
Humanité, bienveillance, respect de l'être humain, des activités toujours plus belles les unes que les autres ,toujours en mouvement, une équipe au top, un chef de cuisine 3 étoiles, un médecin aux petits soins,
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Partagé le 08/02/2023, date d'entrée le 05/05/2022
Le suivi médical est très satisfaisant adaptation des traitements à la pathologie du patient
Partagé le 30/01/2023, date d'entrée le 24/01/2022
J'apprécie la disponibilité du personnel, la présence d'un médecin sur place et la bien vaillance qui règne dans la résidence
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Partagé le 29/01/2023, date d'entrée le 20/04/2022
Très peu d'echanges venant du service médical : evolution de traitement, etat général de Maman...
Propreté des sanitaires dans la chambre...
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Partagé le 03/01/2023, date d'entrée le 24/09/2021
Bienveillance de la Direction et du personnel dans sa globalité, professionnalisme des soignants et très bonne communication avec les familles
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Partagé le 23/12/2022, date d'entrée le 10/09/2018
Personnel attentionné et disponible, nombreuses activités, promenades, repas délicieux, participation à la cuisine, cadre exceptionnel
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Partagé le 22/12/2022, date d'entrée le 19/09/2022
satisfaite du personnel qui s occupe bien des pensionnaire accueil chalheureux
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Partagé le 21/12/2022, date d'entrée le 16/03/2021
Sérieux, bienveillance, disponibilité...
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Partagé le 23/11/2022, date d'entrée le 21/11/2019
Toute l'équipe est au top, le cadre est top et les résidents sereins
Partagé le 02/11/2022, date d'entrée le 30/07/2020
Oui car du sérieux en global mais une chose m'ennuie cœur les lunettes qui disparaissent....retrouvées...puis disparaissent....malgré nom sur les branches !
Partagé le 21/10/2022, date d'entrée le 05/07/2022
Personnel à l'écoute et d'une patience exemplaire.
Partagé le 12/10/2022, date d'entrée le 08/01/2019
Grande bienveillance de la part du personnel envers les résidents.
Partagé le 10/10/2022, date d'entrée le 02/04/2020
La Résidence du Lac est un lieu de vie, de partage et d'entraide, un lieu accueillant, un cocon de douceurs, de rires et de bons moments.
Partagé le 05/10/2022, date d'entrée le 29/09/2016
Personnels très dévoués. Bonne équipe médicale
Partagé le 04/10/2022, date d'entrée le 22/03/2022
Je n'ai pas toutes les réponses que je désirerais au sujet des médicaments donnés à mon épouse
Partagé le 28/09/2022, date d'entrée le 24/09/2021
Qualité de l'approche du malade tant par la Direction que par le personnel à quelque niveau que ce soit. Beaucoup de respect de la personne et de bienveillance ; personnel qualifié et en suffisance et toujours souriant...
Le fait qu'il y ait, à demeure, un médecin, une psychologue, une infirmière coordonatrice en plus de la Direction est un plus capital et rassurant pour les familles.
Ambiance excellente dans les unités où personnel et malades cohabitent dans une atmosphère détendue ; personnel très à l'écoute tant du malade que de son entourage familial ; cela est important pour tout le monde y compris les familles pour qui la situation n'est pas facile à vivre et c'est rassurant pour l'avenir car on sait que, malheureusement, on ne peut envisager la guérison mais des paliers qui seront de plus en plus difficiles.
Bravo aussi à l'équipe de cuisine qui fait que nos malades sont nourris sainement et ont des repas bien équilibrés.
Bravo aussi pour les animations qui représentent un travail énorme...
Merci à la Direction et à toutes les équipes pour leur dévouement et bravo car cela ne doit pas être évident tous les jours...
Un petit rafraichissement des peintures de l'unité 2 sera bienvenu ; je sais qu'il est prévu ainsi que celui des salles de bain.
Le confort des matelas me semble un peu insuffisant et les oreillers sont un peu légers.
De plus, quelques plantations d'arbres pour ombrager le terrain extérieur au bâtiment serait bienvenu avec quelques aménagements (bancs et tables d'extérieur) afin de pouvoir se poser.
Quelques transats aussi dans le patio...
Partagé le 21/09/2022, date d'entrée le 16/03/2021
Un grand nombre d'activités diverses et variées organisées pour les résidents, des intervenants extérieurs venant également proposer des ateliers, animations...
Une équipe d'encadrement disponible et agréable... Je suis très heureuse que ma Maman puisse bénéficier de leurs soins et de leur attention. Merci à tous.
Partagé le 14/09/2022, date d'entrée le 10/09/2018
présence médicale, gentillesse, sérieux et disponibilité du personnel
Réponse de l'entreprise Résidence du Lac (LBL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Grégory - Directeur Résidence du Lac
Réponse de l'entreprise Résidence du Lac (LBL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Grégory - Directeur Résidence du Lac