Maison de retraite - Colisée France
Site internethttps://colisee.fr/residences/maison-medicalisee-champagnac-de-belair-les-chaminades/
Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
Téléphone05 53 13 74 40
Adresse
Itinéraire
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Très bon
4.0/5131Sur 131 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
bonne prise en charge des résidents dans un cadre agréable
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
environnement soigné, personnel compétent, soucis d'informer les proches
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Accompagnement par les. Professionnel auprès de ma mère de qualité
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel dévoué et à l'écoute
Bonne disponibilité du personnel.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Equipe compétente et sympathique
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Very understanding of the residents needs
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Je remercie toute l'équipe des chaminades pour son écoute , sa présence tent au niveau des résidents que des familles, également de son grand professionnalisme .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel engagé, démontrant son implication dans les échanges et manquant parfois de disponibilité pour pour un accompagnement plus personnalisé des patients -(assistance dans les déplacements si besoin, aller aux toilette etc...) Les services de repas sont long (dixit le patient). Les échanges avec les équipes encadrantes sont constructives - confiance dans leur capacité à traduire les intentions en actes.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Trop de mouvement de personnels qui conduit à une moins bonne connaissance des résidents .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
très bon établissement
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Il ne suffit pas de se conformer au normes pour offrir un service de qualité. En effet, se concentrer sur les moyens au détriment des efforts nécessaires à l'obtention de l'objectif, ne sert que vos dossiers justificatifs, mais ne sert en rien la satisfaction des résidents. Le meilleur exemple est la nourriture. S'il est certain que, selon la réponse habituelle faite aux remarques, les apports des repas sont calculés pour être équilibrés au regard des justificatifs que vous devez fournir en la matière, il conviendrait néanmoins de porter un minimum d'attention à la qualité effective du produit final rendu dans l'assiette. Par exemple, si de la viande est de la viande, il en existe différentes qualités, n'importe quel boucher vous l'expliquera. Quant à servir du porc à quasi tous les repas et qu'il s'agisse toujours de bas-morceaux, il y a là une différence notoire qui n'est certainement pas identifiée dans les critères de votre manuel qualité, idem pour le fromage. Résultat, ma mère se dénutrit en ne mangeant pas à tous les repas, ce n'est pas admissible. Il est étonnant de voir un chien de résident gambader dans les couloirs de la résidence et de trouver au sol ses déjections. Ça n'est même plus autorisé sur les trottoirs en ville, mais visiblement dans les couloirs de votre établissement, c'est possible. Il est tout aussi étonnant de voir les résidents post-mortem quitter l'établissement par la porte d'accueil du public. C'est très engageant comme accueil pour les familles qui pénètrent dans l'établissement, et, cela rappelle aux résidents qui tentent de se distraire dans la salle de vie voisine, que les jours sont ici comptés. Dans ce genre d'établissement il y a toujours une sortie de service et si, du fait d'une mauvaise conception, elle n'existe pas, eh bien, il faut la créer ! Un peu de respect de vos hôtes ne nuirait vraiment pas. Enfin, le confort de vos résidents vous importe peu pour les choses que vous ne considérez pas vitales. Dans le cas présent, au lieu d'avoir un avis subjectif sur l'importance des choses, vous pourriez cette fois appliquer à la lettre vos consignes dans ce domaine, c'est à dire, maintenir le service promis. L'internet résident est coupé depuis maintenant 3 bonnes semaines, certainement, d'après ce que j'ai pu voir, une panne idiote qui nécessiterait 1 minute d'intervention. Nous avons fait remonter plusieurs fois l'information à vos services, mais rien ne se passe. Le service compétent doit intervenir ... Pendant ce temps, ma mère qui a WhattsApp, oui ça existe des résidents qui vivent dans le présent, est coupée du monde et de sa famille. C'est inadmissible. Certainement, ce critère ne fait pas partie des items de votre évaluation, alors pourquoi s'en soucier ! Quelques citations pour vous rappeler que la gestion de vos établissements ne peut se limiter à un niveau techniquement quantifié, un peu d'humanité ne nuirait vraiment pas : - Il n'est jamais utile d'ajouter de la tristesse à la souffrance des gens. - Il ne suffit pas d'ajouter des jours à la vie, il faut aussi ajouter de la vie aux jours.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Gentillesse et professionnalisme du personnel, prise en charge des résidents, qualité des animations
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Respect des résidents sécurité animations adaptées
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Trop cher pour les prestations proposées
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La nourriture laisse à désirer et le coût est très ( trop) élevé pour un personne valide et autonome . Sinon les lieux sont propres
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
L'ambiance s'est dégradée
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Residence très propre. Respect des résidants. Soins et attentions auprès des personnes âgées très satisfaisants. Bon échange et accueil des familles. Repas variés et de qualité. Nombreuses animations adaptées et diversifiées. Personnel consciencieux et compétent. Très satisfaisant dans l'ensemble.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le personnel soignant est qualifié, dévoué aux personnes agées et oeuvre avec patience, et respect des personnes. Le personnel est à l'écoute des familles.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Une équipe médicale a l'écoute des résidents et présente pour les familles
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
J'ai fait plusieurs visites aux Chaminades pour voir un parent atteint d'Alzheimer. Il est clair pour moi que le centre est géré selon les normes professionnelles les plus élevées et que le bien-être des clients est au cœur des décisions. Le personnel est attentif et prévenant, et je recommanderais Les Chaminades à tous ceux qui ont besoin de soins à temps plein pour leur proche.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Très bon accueil. De bonnes animations et bon suivi des résidents
Premièrement c'est trop cher au vu des prestations En effet concernant l'unité protégée 2 personnes pour tout gérer c'est inadmissible Ensuite il n'y a pas assez d'animations toujours concernant l'unité protégée
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Les prix sont exorbitants , et augmentés en janvier de manière abusive et inacceptable, ce n'est pas le bien être de l'humain que vous recherchez mais le profit . J'ai essayé de contacter le siège social mais personne ne m'a contactée , c'est inadmissible . Le personnel est en sous effectif et passe son temps à faire de l'entretien des locaux et non de la prise en charge des résidents . Ceux ci dont mon père sont laissés de côté , pas d'activité ou très peu !! Quelle déception compte tenu des prix que vous exigez !! Intolérable !!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
la résidence n'est plus au niveau du debut. Direction inexistante, repas catastrophiques, le personnel qui était fort sympathique a changé entièrement. Prix exorbitant quand à la qualité des prestations.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Goûter sec avec un verre de grenadine sur une assiette blanche avec l'emplacement du verre pour une personne malvoyante c'est complètement inadapté
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Cela fait 8 années que ma mère réside dans cet établissement, et elle est très satisfaite.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
L'équipe fait preuve d'un grand professionnalisme,
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Depuis que ma mère a changé d'étage, les prestations ne sont plus les mêmes. Ménage dans la chambre moins bien fait, très peu d'activité physique (seulement un peu avec le kiné) pas d'activité intellectuelle qui la solliciterait et du courrier posé sur sa table ... comme si elle savait encore l'ouvrir ! En positif, la résidence est toujours très bien tenue et propre, le personnel est motivé, agréable et fait ce qu'il peut (pas très nombreux) .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.