Maison de retraite - Colisée France
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Très bon
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ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Établissement très propre et accueillant personnel au top
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Je suis en colère lorsque j'apprends que l'absence de maman ( qui a oublié l'heure du repas vendredi soir dernier) n'a inquiété aucun membre du personnel de service /on a pensé qu'elle ne voulait pas manger....!Personne n'a pris 2 minutes pour aller voir si elle n'était pas malade ou si elle n'avait pas fait un malaise. Tout cela est absolument inacceptable et lorsqu'on apprend en plus que les sonnettes ne fonctionnent toujours pas malgré la réponse qui nous avait été faite.
Quant au planning des activités de la semaine de formation il mentionnait les activites normales avec même la préparation de cadeaux pour les enfants de CM2, rien de cela n'a pu se faire :Réponse à ma question posée :il n'y a rien , nous ne sommes que 2ou 3 les autres sont en formation. Cette formation était elle prévue ou décidée la veille pour le lendemain ? Je me pose la question....
Vous nous avez dejà dit que le personnel était en nombre suffisant, nous ne partageons pas votre affirmation, car 1 infirmière pour tout l'EHPAD un dimanche . Les résidents ne choisissent pas le jour ni l'heure pour faire un malaise , être malade , , décéder ou avoir besoin pour certains de soins lourds...
Devons nous alerter votre siège , les autorites de tutelle pour qu'enfin on change les priorités , à savoir le bien être et le respect des résidents au détriment d'une rentabilité toujours plus forte pour satisfaire les actionnaires.
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Un manque de personnel évident et les membres présents ne peuvent pas se partager : ce qui est très dommageable pour les résidents (plusieurs membres du personnel sont envoyés en formation en même temps) ! Il y a un problème criant de management et d'organisation.
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Un personnel très professionnel et à l'écoute
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Equipe chaleureuse et dynamique
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Accueil des soignants agréable, prise en charge des résidents totale et propreté des lieux.
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equipe dynamique aux petits soins avec les résidents
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Very satisfied and helpful to make my mother comfortable
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Cadre de vie et personnel très agréable et accueillant… nombreuses activités intéressantes et variées
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Cet établissement répond à tout ce que nous sommes en droit d'attendre concernant la prise en charge et l'accompagnement de nos aînés
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Manque d informations de la part médecin coordinateur
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Personnel agreable,disponible et compétent
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Bonne prise en charge des résidents, mais cher.
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Mon père est très bien pris en charge, dans sa vie quotidienne et pour ses soins. A améliorer, la gestion de sa garde-robe et l'accueil Direction. Un grand merci aux personnels aide-soignants et de santé, souriant, disponibles et compétents
Le cadre de vie et le personnel sont au top. Gentillesse, professionnalisme, aux petits soins de nos aînés . Nous sommes enchantés. Merci à vous tous
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Il serait peut-être bien de faire un sondage sur le personnel encadrant où il y aurait beaucoup de chose à dire …le personnel lui est bien
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Convivialité animation prise en charge des résidents
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Animations très vivantes et n'oubliant aucun résident. Bonne communication avec l'animatrice et les infirmières. Site internet avec photos et commentaires très appréciables. Disponibilité et amabilité d'une grande partie du personnel. Locaux bien tenus et décoration gaie. Projet d'accompagnement du résident effectué rapidement.
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Un établissement avec le personnel disponible et à l'écoute des résidents. Respect et soucieux du bien être des familles également. Merci à vous
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Écoute des pensionnaires et de leurs familles, accueil, nombreuses activités et de bons soins.
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Les prestations sont loin d'être à la hauteur du prix de l'hébergement.
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Propreté et ménage dans les chambres laissent à désirer
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accueil convivialité écoute du personnel prise en compte des situations des résidents
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Je m'interroge sur les activités réservées aux unités protégées. Je vois un personnel débordé et il me semble que la prise en charge psychologique des patients est moins assumée qu'auparavant.
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EHPAD SÉCURITAIRE TANT SUR LE PLAN HUMAIN QUE PROFESSIONNEL.
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À condition d'avoir les moyens
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La qualité de la nourriture c'est beau coup dégradée !
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Personnel très compétent, à l'écoute du bien être et confort du résident , établissement très propre et chaleureux.
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Dégradation progressive
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Une direction qui ne tient pas compte des remarques, un état sanitaire qui s'est dégradé sérieusement ces dernières années. La santé et le bien être des résident passe après le protocole, aucune empathie, aucune bienveillance. La situation à énormément changée après le départ du précèdent Directeur, depuis, c'est n'importe quoi. Les meilleures infirmières et aides soignantes ont quittées le navire. Pour le prix qui devrait positionner l'établissement dans le haut du panier, c'est inadmissible.
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Tout à fait satisfaite des prestations de la Résidence
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résidence tranquille, résidents sont bien occupés , par contre l'utilisation de la balnéo pour ma maman est inexistante malgré c'est problèmes de dos sévère . Résidence très chère
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