Maison de retraite - Colisée France
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Très bon
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Les prestations sont loin d'être à la hauteur du prix de l'hébergement.
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Écoute des pensionnaires et de leurs familles, accueil, nombreuses activités et de bons soins.
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Un établissement avec le personnel disponible et à l'écoute des résidents. Respect et soucieux du bien être des familles également. Merci à vous
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Animations très vivantes et n'oubliant aucun résident. Bonne communication avec l'animatrice et les infirmières. Site internet avec photos et commentaires très appréciables. Disponibilité et amabilité d'une grande partie du personnel. Locaux bien tenus et décoration gaie. Projet d'accompagnement du résident effectué rapidement.
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Convivialité animation prise en charge des résidents
Il serait peut-être bien de faire un sondage sur le personnel encadrant où il y aurait beaucoup de chose à dire …le personnel lui est bien
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Le cadre de vie et le personnel sont au top. Gentillesse, professionnalisme, aux petits soins de nos aînés . Nous sommes enchantés. Merci à vous tous
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Mon père est très bien pris en charge, dans sa vie quotidienne et pour ses soins. A améliorer, la gestion de sa garde-robe et l'accueil Direction. Un grand merci aux personnels aide-soignants et de santé, souriant, disponibles et compétents
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Bonne prise en charge des résidents, mais cher.
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Personnel agreable,disponible et compétent
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Manque d informations de la part médecin coordinateur
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Cet établissement répond à tout ce que nous sommes en droit d'attendre concernant la prise en charge et l'accompagnement de nos aînés
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Cadre de vie et personnel très agréable et accueillant… nombreuses activités intéressantes et variées
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Very satisfied and helpful to make my mother comfortable
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equipe dynamique aux petits soins avec les résidents
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Accueil des soignants agréable, prise en charge des résidents totale et propreté des lieux.
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Equipe chaleureuse et dynamique
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Un personnel très professionnel et à l'écoute
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Un manque de personnel évident et les membres présents ne peuvent pas se partager : ce qui est très dommageable pour les résidents (plusieurs membres du personnel sont envoyés en formation en même temps) ! Il y a un problème criant de management et d'organisation.
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Je suis en colère lorsque j'apprends que l'absence de maman ( qui a oublié l'heure du repas vendredi soir dernier) n'a inquiété aucun membre du personnel de service /on a pensé qu'elle ne voulait pas manger....!Personne n'a pris 2 minutes pour aller voir si elle n'était pas malade ou si elle n'avait pas fait un malaise. Tout cela est absolument inacceptable et lorsqu'on apprend en plus que les sonnettes ne fonctionnent toujours pas malgré la réponse qui nous avait été faite.
Quant au planning des activités de la semaine de formation il mentionnait les activites normales avec même la préparation de cadeaux pour les enfants de CM2, rien de cela n'a pu se faire :Réponse à ma question posée :il n'y a rien , nous ne sommes que 2ou 3 les autres sont en formation. Cette formation était elle prévue ou décidée la veille pour le lendemain ? Je me pose la question....
Vous nous avez dejà dit que le personnel était en nombre suffisant, nous ne partageons pas votre affirmation, car 1 infirmière pour tout l'EHPAD un dimanche . Les résidents ne choisissent pas le jour ni l'heure pour faire un malaise , être malade , , décéder ou avoir besoin pour certains de soins lourds...
Devons nous alerter votre siège , les autorites de tutelle pour qu'enfin on change les priorités , à savoir le bien être et le respect des résidents au détriment d'une rentabilité toujours plus forte pour satisfaire les actionnaires.
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