Agence d'aide à domicile - ONELA
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Très bon
4.0/576Sur 76 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Les intervenants au domicile sont aussi bons, courtois et efficaces que ceux travaillant au bureau
Aide ménagère compétente, serviable et agréable.
Onela fait preuve d'un travail consciencieux et de beaucoup d'humanisme
Après 2 essais, la troisième personne est vraiment une perle. Agréable, bien élevée, et un tourbillon du ménage. J'en suis ravie.
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prévenance et professionnalisme des intervenants auxquels nous avons habituellement à faire ainsi que de la responsable.
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Professionnalisme, fiabilité, excellence du personnel, loyauté et transparence
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Grand professionnalisme, accueil chaleureux, écoute et construction d une aide sur mesure, personnel et auxiliaires de grande qualité
Personnel aimable et attentif aux besoins. Personnel multi tâches, c'est une polyvalente très appréciable
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Intervenantes opérationnelles et aimables, suivi des plannings bien exécuté, réponse rapide de l'administration
Les service sont bien, mais pas toujours en raccord
Des aides à domicile compétentes et très aimables
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J'apprécie de conserver à ma demande la même intervenante depuis 4 ans, ainsi que la gentillesse de l'accueil de mon agence
Satisfait de mon aide ménagère efficace, aimable et disponible .
Le sourire et l'écoute des intervenants
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Votre équipe fait le maximum malgré les difficultés rencontrées dûes à l'arrivée de nouvelles personnes et au départ des anciennes.
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Je trouve que les messages que l'on veut fair passer ne sont pas toujours bien retenue
Aide à domicile efficace et agréable de surcroît
Intervenantes appliquées et agréables. Relation sans difficulté avec l'organisme
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Je suis globalement satisfait des services de l'agence Onela
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Les intervenantes sont des professionnelles appréciées, mais pour nous le turn-over au niveau de l'agence elle-même a rendu à un moment les relations moins aisées, malgré la bonne volonté du personnel de l'agence. Ne pourrait-on pas affecter les bénéficiaires à une personne dédiée de l'agence ?
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fait bien attention au bien etre de la personne
Très satisfaite, à part quelques "difficultés" avec le secrétariat... mais ce n'est pas grave.
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Complète Satisfaction des prestations
Service globalement fiable , personnel compétent.