Avis clients vérifiés ONELA Paris 13 75013

Agence d'aide à domicile - ONELA

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ONELA Paris 13

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Avis ONELATous les avis

Téléphone01 53 61 06 06

Adresse

164 rue Jeanne D'Arc Paris 75013 FR

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Avis clients

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Entreprise

ONELA Paris 13

Très bon

4.0/576

Sur 76 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois

Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488

ISO 20488 CERTIFIED

ONELA Paris 13

J. G.

Client validé

Partagé le 20/12/2022, sollicitation le 13/12/2022

non prise en considération de mes demandes

ONELA Paris 13

T. B.

Client validé

Partagé le 20/12/2022, sollicitation le 13/12/2022

ONELA Paris 13

G. C.

Client validé

Partagé le 11/01/2023, sollicitation le 10/01/2023

ONELA Paris 13

J. P.

Client validé

Partagé le 13/01/2023, sollicitation le 10/01/2023

Professionalisme souriant

ONELA Paris 13

G. B.

Client validé

Partagé le 15/02/2023, sollicitation le 14/02/2023

Maman sans doute très compliquée n'a cependant pas pu être persuadée du bien fondé de cette intervention. Trop d'absences n'ont pas permis de maintenir le lien sur le départ qui donc n'a pas pu être maintenu

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

ONELA Paris 13

K. N.

Client validé

Partagé le 15/02/2023, sollicitation le 14/02/2023

Complète Satisfaction des prestations

ONELA Paris 13

R. D.

Client validé

Partagé le 15/03/2023, sollicitation le 14/03/2023

Le sourire et l'écoute des intervenants

ONELA Paris 13

P. G.

Client validé

Partagé le 17/03/2023, sollicitation le 14/03/2023

ONELA Paris 13

C. P.

Client validé

Partagé le 12/04/2023, sollicitation le 11/04/2023

ONELA Paris 13

K. K.

Client validé

Partagé le 12/04/2023, sollicitation le 11/04/2023

Les intervenants au domicile sont aussi bons, courtois et efficaces que ceux travaillant au bureau

ONELA Paris 13

C. C.

Client validé

Partagé le 12/04/2023, sollicitation le 11/04/2023

Je trouve que les messages que l'on veut fair passer ne sont pas toujours bien retenue

ONELA Paris 13

E. B.

Client validé

Partagé le 13/04/2023, sollicitation le 11/04/2023

Aide à domicile efficace et agréable de surcroît

ONELA Paris 13

E. D.

Client validé

Partagé le 14/04/2023, sollicitation le 11/04/2023

Aide ménagère compétente, serviable et agréable.

ONELA Paris 13

E. A.

Client validé

Partagé le 23/04/2023, sollicitation le 11/04/2023

Probl÷

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

ONELA Paris 13

B. J.

Client validé

Partagé le 06/05/2023, sollicitation le 05/05/2023

Intervenantes opérationnelles et aimables, suivi des plannings bien exécuté, réponse rapide de l'administration

ONELA Paris 13

O. P.

Client validé

Partagé le 07/05/2023, sollicitation le 05/05/2023

manque de rigueur sur la gestion du personnel

ONELA Paris 13

M. J.

Client validé

Partagé le 13/05/2023, sollicitation le 05/05/2023

Service globalement fiable , personnel compétent.

ONELA Paris 13

J. S.

Client validé

Partagé le 13/06/2023, sollicitation le 06/06/2023

ONELA Paris 13

R. B.

Client validé

Partagé le 11/07/2023, sollicitation le 04/07/2023

Intervenante agréable avec mon père mais problème de Remplacante quand elle n a pu venir

ONELA Paris 13

M. P.

Client validé

Partagé le 11/07/2023, sollicitation le 04/07/2023

Des aides à domicile compétentes et très aimables

ONELA Paris 13

M. M.

Client validé

Partagé le 11/07/2023, sollicitation le 04/07/2023

Les problèmes administratifs de prise en charge laissent à désirer et sont de nature à décourager les demandes de prestations. Les délais d attente au téléphone sont un peu lourds . Ceci n a rien à voir avec la qualité des accompagnateurs qui est excellente

ONELA Paris 13

P. L.

Client validé

Partagé le 09/08/2023, sollicitation le 08/08/2023

Pas de suivi. Changement des auxiliaires. Pas d'autonomie il faut expliquer à chaque changement l'accompagnement a faire auprès de la personne âgée.

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

ONELA Paris 13

E. K.

Client validé

Partagé le 17/08/2023, sollicitation le 08/08/2023

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

ONELA Paris 13

C. L.

Client validé

Partagé le 21/08/2023, sollicitation le 08/08/2023

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

ONELA Paris 13

A. B.

Client validé

Partagé le 12/09/2023, sollicitation le 05/09/2023

Secretc médical respecte

ONELA Paris 13

F. C.

Client validé

Partagé le 12/09/2023, sollicitation le 05/09/2023

Tout se passe bien par téléphone et on vous répond que l'on prend en compte votre ou vos demande(s), sauf quand réalité il faut les relancer indubitablement

ONELA Paris 13

D. F.

Client validé

Partagé le 13/09/2023, sollicitation le 05/09/2023

Onela fait preuve d'un travail consciencieux et de beaucoup d'humanisme

ONELA Paris 13

E. B.

Client validé

Partagé le 10/10/2023, sollicitation le 03/10/2023

J'apprécie de conserver à ma demande la même intervenante depuis 4 ans, ainsi que la gentillesse de l'accueil de mon agence

ONELA Paris 13

C. T.

Client validé

Partagé le 15/11/2023, sollicitation le 07/11/2023

incompétence et parfois dangereuse

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

ONELA Paris 13

N. B.

Client validé

Partagé le 19/11/2023, sollicitation le 07/11/2023

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

ONELA Paris 13

L. K.

Client validé

Partagé le 24/11/2023, sollicitation le 07/11/2023

Très bon contact et travail sérieux

ONELA Paris 13

M. D.

Client validé

Partagé le 12/12/2023, sollicitation le 05/12/2023

Après 2 essais, la troisième personne est vraiment une perle. Agréable, bien élevée, et un tourbillon du ménage. J'en suis ravie.

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

ONELA Paris 13

H. G.

Client validé

Partagé le 16/12/2023, sollicitation le 05/12/2023

Certaines info pas prises en considération

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

ONELA Paris 13

P. C.

Client validé

Partagé le 19/12/2023, date d'entrée le 11/09/2020

ONELA Paris 13

J. S.

Client validé

Partagé le 26/12/2023, date d'entrée le 29/03/2023

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

ONELA Paris 13

L. R.

Client validé

Partagé le 29/12/2023, date d'entrée le 01/09/2017

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

ONELA Paris 13

G. C.

Client validé

Partagé le 18/01/2024, date d'entrée le 09/04/2010

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

ONELA Paris 13

M. R.

Client validé

Partagé le 18/01/2024, date d'entrée le 26/10/2021

Travail bien fait

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

ONELA Paris 13

S. R.

Client validé

Partagé le 18/01/2024, date d'entrée le 14/04/2017

Bien que correct, l'investissement dans l'aide à la personne ne semble pas être la vocation première

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

ONELA Paris 13

J. P.

Client validé

Partagé le 20/01/2024, date d'entrée le 31/10/2016

prévenance et professionnalisme des intervenants auxquels nous avons habituellement à faire ainsi que de la responsable.

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

ONELA Paris 13

G. B.

Client validé

Partagé le 25/01/2024, date d'entrée le 11/10/2023

Professionnalisme, fiabilité, excellence du personnel, loyauté et transparence

ONELA Paris 13

P. L.

Client validé

Partagé le 06/02/2024, date d'entrée le 11/05/2023

Les auxiliaires sont professionnelles et ne refusent aucunes tâches ménagères. Elles agréables et ponctuelles.

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

ONELA Paris 13

J. T.

Client validé

Partagé le 13/02/2024, date d'entrée le 26/11/2013

Personnel à l'écoute

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

ONELA Paris 13

C. L.

Client validé

Partagé le 13/02/2024, date d'entrée le 02/05/2023

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

ONELA Paris 13

E. L.

Client validé

Partagé le 13/03/2024, date d'entrée le 02/06/2020

peu de communication

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

ONELA Paris 13

K. K.

Client validé

Partagé le 09/04/2024, date d'entrée le 16/01/2012

C'est une bonne agence

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

ONELA Paris 13

C. C.

Client validé

Partagé le 13/04/2024, date d'entrée le 21/01/2020

sans commentaire

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

ONELA Paris 13

E. B.

Client validé

Partagé le 14/04/2024, date de sollicitation le 09/04/2024

Je suis globalement satisfait des services de l'agence Onela

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

ONELA Paris 13

A. P.

Client validé

Partagé le 16/04/2024, date d'entrée le 20/07/2023

Eviter autant que possible de mettre à disposition des intervenants fatigués ou malades ainsi que les rotations de personnes durant une même semaine plus difficile de se repérer en fonction de l'âge des patients

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

ONELA Paris 13

C. T.

Client validé

Partagé le 15/05/2024, date d'entrée le 15/08/2022

incompétences de certaines prestataires

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

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