Excellent
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ISO 20488
aucune organisation pour les planning
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trop de tureover perssonelle mal formés
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Les horaires de passage ne correspondaient pas et on n'a pas été au courant lorsqu'il y avait un changement d'horaire.Heureusement cela se termine fin juillet
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Mis à part trois excellents intervenants que nous avons eu, tout le reste est plutôt catastrophique. L'organisation est déplorable.
Très déçus car nous portons à la base une haute estime de l'agence mais depuis quelques mois nous sommes à bout.
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Interventions tout à fait correctes de la jeune femme
Quelques difficultés au niveau des plannings
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Bon accompagnement pour montage dossier aide au financement. Tjrs même intervenante.
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Facilité d'avoir un interlocuteur à l'agence en cas de besoin.
Le Personnel intervenant à domicile est sympathique et donne satisfaction
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Bien dans l'ensemble, mais trop de changement de personnel.
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Onela est à l'écoute des besoins de ses utilisateurs
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Beaucoup de gentillesse et d'efficacité une relation de confiance s'est installée très rapidement
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Une réaction rapide à la demande et un grand professionnalisme de la personne rencontrée.
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Agence d'aide à domicile - ONELA
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