Très bon
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ISO 20488 CERTIFIEDL'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Beaucoup de gentillesse et d'efficacité une relation de confiance s'est installée très rapidement 
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Une réaction rapide à la demande et un grand professionnalisme de la personne rencontrée.
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Bon accompagnement pour montage dossier aide au financement. Tjrs même intervenante.
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Les 2 personnes qui sont passées à la maison sont très agréables à côtoyer et sont efficaces !
Bon travail et personnes sympathiques
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A VOTRE PLACE J AURAI TELLEMENT HONTE
ET IDEM POUR 80% DE VOS EMPLOYÉS.
VENEZ DONC VOIR CE QU ON SUBIT...
JE NE VOUS CROIS PLUS ET CELA M AFFECTE ENORMEMENT.
VOUS M AVIEZ FAIT UNE PROMESSE.
C ETAIT DU VENT.
CESSEZ D EMBAUCHER DES PERSONNES QUI N EN ON RIEN A FAIRE DE CE TRAVAIL ET DES ETRES HUMAINS CHEZ QUI ELLES RENTRENT.
SYMPATIQUES TRES SOUVENT MAIS ZERO RESPECT POUR NOS AFFAIRES.
PAS DU TOUT DE MEMOIRE ET AUCUNE ENVIE D EN AVOIR, RAREMENT ENVIE DE BIEN FAIRE MEME SI ELLES LE DISENT.
ELLES ABIMENT ET METTENT DU BAZARD LA OU DES BÉNÉVOLES OU CERTAINES DE LEURS EX COLLEGUES AVAIENT TOUT BIEN RANGÉ ET ETIQUETÉS.
ELLES NE LISENT MÊME PAS.
VOUS LES GARDEREZ , ELLES PEUVENT NOUS MENTIR AU VISAGE ET FAIRE BIEN PIRE, VOUS LES GARDEREZ.
J AI REUSSI MALGRE TOUT RÉUSSI A RENCONTRER CHEZ MOI DEUX BELLES PERSONNES ADAMIRABLES, JE LEUR SUIS RECONNAISSANTE A JAMAIS ET ELLES LE SEVENT.
ELLES ONT JUSTE ETE PRO ET HUMAINE.
IL Y EN A PEUT ETRE D AUTRES MAIS JE NE LES CONNAIS PAS.
VOTRE BOITE DEVRAIT FERMER.
DIEU VOUS PARDONNE.
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Agence à l'écoute et réactive
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Excellent contact en 2021. Dégradations quelques mois plus tard (multitude d'interlocuteurs en peu de temps). Apparemment stabilisation des personnels plus humains, à l'écoute.
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Jusqu'ici je suis satisfaite des services des aides ménagères qui m'ont été envoyées
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Le sountient administratif du Onela de La Rochelle est vraiment super. Les intervenants differents dans leur prestations.
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Les changements de personnel ou d'horaire ne sont pas toujours renseigné par l'agence
Je suis obligée de téléphoner à l'agence.
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La première intervenante ne me satisfaisait pas, j'ai contacté l'agence et ils ont été très réactif et m'ont proposé quelqu'un d'autre
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tout de suite nous avons eu l'accompagnement sollicité lors de la sortie d' hospitalisation
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Ce n'est jamais la même personne qui vient ,c'est dommage.
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service ce de dégrade , augmentation de la facture , trop de turovver
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Professionnels à l'écoute, réactif, de bons conseils
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A part la 1ere prestation, rien à dire.
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Personnel à l'écoute et la jeune fille qui vient chez moi est très pro et sympathique
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Il et très important d'avoir la même ou le même intervenant mais on comprend très bien que cette personne puisse avoir des empêchements. L'important est que le service soit assuré et il l'est . Pour cela on peut remercier la D.R.H.
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A l'écoute des consignes/prestations réalisées correctement
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agence sérieuse et impliquée.
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Dès la mise en place de ce service , trop d'absentéisme, par la suite beaucoup de retards
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La personne qui vient pour le ménage est très professionnelle.
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Le personnel administratif agréable et respectueux mais l'aide à domicile on peut moins compter sur elle .
Bon travail des agents malgré beaucoup
d intervenants différents.
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Pas de personnes habituelles, et les horaires pas fix!
Trop tard le matin, et trop tôt le soir.
Pour la période durant laquelle j'ai eu recours aux services d'ONELA je suis vraiment content .Ce qui m'a obligé de changer de prestataire est le dépassement d'honoraires .
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Le service les horaires tout à été respecté.
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Bon ressenti.
Contact agréable et efficace avec l équipe .
Idem avec les aide-ménagères
Professionnel et humain
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Les personnes qui dirigent le personnel assurent au mieux le service
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Aide précieuse , à l'écoute , disponible , prestation très satisfaisante
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Gentillesse, bonne adaptation,exactitude
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Agence d'aide à domicile - ONELA
Site internethttps://www.onela.com/agence/la-rochelle/
Avis ONELATous les avis
Téléphone05 86 08 01 47
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