Agence d'aide à domicile - ONELA
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Très bon
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bonnes prestations et bonne réactivité
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oui,bon suivi, des personnes envoyéees, tout se passe bien. ça rend bien service
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Les DRH assurant la gestion du personnel sont compétentes et sérieuses.
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Responsable très investie, qui n'hésite pas a vous contacter pour vous proposer les prestations les plus adaptées a vos besoins. Proche des clients et soucieuse de faire au mieux.
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Accompagnement complet respectueux professionnel
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Bonne entente avec les différents intervenants plus particulièrement avec l'un d'entre eux.
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Trop de turn over. Heureusement avec Mandy c'est nickel
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pas de problèmes , personnel sérieux et a l écoute ,surtout quand on est seul . vivement mon prochain accident (lol)
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toujours debordee j ai un contrat de 1 an j ai eu le droit a 3h alors que je suis hampute et en chaise roulante je les appelle laisse des messages pas de reponses alors quoi faire a part vouloir changer d entreprise 3h depuis le debut du mois
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Je suis satisfaite de la prestation cela fait du bien de voir des personnes qui nous rendent un grand service
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Adaptabilité, bienveillance, efficacité
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La personne qui intervient actuellement est très bien. Elle est agréable et compétente.
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Les remplacements sont difficiles (plus d'une semaine sans personne suite à l'arrêt maladie de notre avis. Manque de communication., entre le personnel
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J'ai toujours obtenu en temps et en heures du personnel compétent et des personnes à l'écoute de mes remarques et demandes
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personnels qui ne restent pas, remplacement peu proposé, peu de disponibilités des interventions. au téléphone stagiaires qui répondent et ne savent pas
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Excellente prise en charge des personnes âgées..
La jeune femme qui intervient : Amal ..Elle est exceptionnelle, attentive , tres serieuse , toujours à l'heure et fait un ménage impeccable !merci á Elle ! Merci á Onela .
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Interventions tout à fait correctes de la jeune femme
Quelques difficultés au niveau des plannings
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aucune organisation pour les planning
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Facilité d'avoir un interlocuteur à l'agence en cas de besoin.
Le Personnel intervenant à domicile est sympathique et donne satisfaction
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Bien dans l'ensemble, mais trop de changement de personnel.
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trop de tureover perssonelle mal formés
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Les horaires de passage ne correspondaient pas et on n'a pas été au courant lorsqu'il y avait un changement d'horaire.Heureusement cela se termine fin juillet
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