Excellent
Sur 119 avis vérifiés partagés au cours des 7 derniers mois
Très bon accueil ; grande attention portée aux personnes accueillies ; accompagnement personnalisé ; activités ludiques bien adaptées ; excellente organisation ; grande gentillesse de tout le personnel ; repas sains et équilibrés. Un grand merci à tous.
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Très bel établissement. Cadre de vie agréable, espaces verts, au calme, jardinet et terrasse pour chaque logement. Une équipe au top, dynamique, présente et professionnelle.
Le personnel est très compétent et impliqué auprès de ses résidents, les locaux sont toujours propres et accueillants et les activités proposées sont riches et variées. La restauration est impeccable.
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Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de voir que votre proche se sent bien au sein de la résidence et que les différents services répondent à vos attentes. Merci pour votre confiance. Bonne journée à vous.
Une personne très proche y réside, elle est totalement satisfaite , très bonne prestations à tous points de vue.
Ambiance familiale, qualité du service
Merci Madame pour votre retour. Nous sommes vraiment contents que vous ressentiez cette ambiance familiale au sein de la résidence et que l’accompagnement de votre proche vous apporte satisfaction. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Belle journée à vous.
Qualités humaines du personnel toujours aux petits soins qui prend en compte les besoins du résident, relation de proximité, chaîne de secours qui a fonctionné pour ma mère et qui lui a sauvé la vie, merci à tous !
Personnel attentif envers les résidents ainsi que leurs proches pour créer de bonnes relations
Gentillesse du personnel et bienveillance.
Personnel très attentif aux besoins des personnes et très accueillant.
Une prise en charge de tous les instants avec toujours beaucoup de bienveillance
Les Résidentiels de Saint Sulpice de Royan est un lieu où nous sentons notre parent heureux, serein et en sécurité grâce à la présence du personnel, à la qualité des prestations, au confort de l'appartement et au cadre de vie.
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Endroit agréable et personnel à l'écoute et proche des résidents
Merci pour votre retour, Monsieur. Nous sommes heureux que vous souligniez l’écoute, la proximité et l’attention de nos équipes auprès des résidents. Ce sont des points auxquels nous sommes particulièrement attachés. Merci également pour votre confiance, nous ne manquerons pas de transmettre votre message à l’équipe. Bonne journée à vous.
Mes parents sont aux résidentiels de niort, le personnel est d'une gentillesse et disponibilité exceptionnelle. Les repas sont délicieux, les activités variées et s'adaptant aux résidents. Bravo.
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Vous avez une patience extraordinaire !!
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Le cadre est agréable. Le personnel est très attentionné. Les annimations sont accessibles et variées. Les repas sont de qualité et peuvent être adaptés.
Merci Monsieur d’avoir pris le temps de détailler votre avis. Nous sommes heureux que vous appréciiez à la fois le cadre, l’attention de l’équipe, les animations et la restauration. Votre retour reflète bien les différents aspects de la vie au sein de la résidence, et nous vous en remercions sincèrement. Très bonne journée.
Résidence agréable, personnels disponibles aimables, sympathiques, charmant et avenant envers nous les résidents
Un grand merci madame Audonnet pour votre retour et vos très gentils mots. Nous sommes ravis que vous vous sentiez bien accompagnée et que vous appréciiez la disponibilité et l’attention de nos équipes. Votre message leur fera très plaisir ! Merci pour votre confiance.
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Très pros et accueillants, toujours prêts à aider.
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Le cadre est idéal avec un parc paysager qui nous a fait privilégier la résidence de Tonnay Charente par rapport à 2 autres établissements de Rochefort. Restauration qualitative appréciée.
Le personnel est sympathique, l Infra structure est de bon niveau , le service est ok
le concept de cette résidence est bien étudié
Le site de la résidence est agréable les logements sont agréables le personnel est à l écoute.
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J'ai appris à connaître le fonctionnement de cette résidence depuis presque 3 ans : très bon accueil , personnel poli et disponible , qualité de la cuisine , activités variées cependant la projection d'un film ou d'une pièce de théâtre occuperait bien l'après midi des week-ends, propreté des espaces communs.
Equipe sympathique et à l'écoute
Personnel très accueillant et à l écoute.
Ambiance familiale personnel très professionnel et agréable
Appartement très agréable, restaurant impeccable, restauration varié,personnel très sympathique
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Equipe bienveillante
Bâtiment agréable....Personnel compétent....sécurité assurée.
L'ambiance familiale est le point fort de cette résidence avec un personnel à l écoute des besoins des résidents. Il faut rester vigilant sur la qualité de la restauration ,qui reste un moment de détente et de plaisir pour les résidents. Les animations en journée qui permettent aux résidents de se rencontrer et de passer trois heures hors de leur appartement, des repas avec thématique cassant la routine et permettant de réunir aussi les familles. Bonne continuation à l équipe de Saint Sulpice
Bonjour Monsieur F. Merci pour votre message et vos encouragements. Nous sommes heureux que vous retrouviez cette ambiance familiale à laquelle nous tenons tant, ainsi que l'écoute de notre équipe. Vous avez raison, la restauration est aussi un moment important de la journée et nous restons attentifs à ce point.
Oui ,pour celui qui en a les moyens , Parce que les repas un peu chers . Il se trouve que je peux comparer, ma belle mère est dans une autre maison de retraite.
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Les appartements sont en très bon état et fonctionnels. Le personnel est agréable , à l'écoute et réactif.
Bientôt 10ans que notre maman réside aux Résidentiels, Nou sommes rassurés de la savoir ici.
Personnel très à l'écoute et bienveillant, Le point négatif est le manque de régularité dans la qualité des déjeuners
Bonjour Madame B.. Merci pour votre message. Nous sommes heureux que vous appréciiez l'écoute et la bienveillance de notre équipe. Concernant la restauration, nous organisons deux fois par an une commission à laquelle les résidents et leurs proches sont invités. C'est l'occasion pour chacun de donner son avis et de partager ses suggestions sur les repas. N'hésitez pas à y participer, nous serons heureux d'échanger avec vous. Et bien sûr, vous pouvez aussi nous faire part de vos remarques à tout moment, sans attendre ces rencontres. Très cordialement. L'équipe des Résidentiels.
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La résidence est agréable et le personnel â l'écoute.
Toujours léger au niveau de la restauration , défauts de régularité au niveau de la qualité des produits, de la préparation (cuisson ou trop ou pas assez), plat présenté froid.... Pour le reste personnels très sympathique, attentif , au petit soins, souriant. Environnement plaisant.
La structure est agréable. Le personnel est bienveillant. La nourriture est de qualité moyenne.
Actuellement ol semble que la qualité des repas ne soit pas satisfaisante
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La restauration s'est très largement dégradée depuis la fin de l'année; à tel point que les résidents ne mangent plus à leur faim et renvoient les plats immangeables. Problèmes de chauffage dans le logement.
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Certaines personnes de l'équipe ne prennent pas toujours en compte les réclamations des résidents et minimisent leurs déceptions quant aux services demandés. De plus, la qualité de la restauration baisse d'année en année, jusqu'à devenir vraiment décevante aujourd'hui. Nous pensons sérieusement à choisir un autre établissement, plus respectueux et d'un standing digne de la somme dépensée pour un confort apaisant et serein des résidents, accompagnés dans les dernières années de leur vie.
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