Armonea -
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DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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Très bon
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Organisation 
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Suite à la réouverture des 3 couronnes, nous venons de prendre connaissance des résultats de votre enquête. Nous sommes désolés que votre ressenti par rappport aux conditions de travail sur le site d'acceuil. Nous ne manquerons pas de communiquer à la direction local votre ressenti. Nous apprécions nos Talents et nous nous efforçons de leur fournir au mieux un environnement de travail structuré et organisé afin qu'ils puissent accomplir leurs tâches de manière efficace. Si une pareille situation vient à se présenter aux 3 couronnes, n'hésitez pas à venir nous en parler. Nous prendrons le temps de vous écouter et de trouver en semble des pistes d'amélioration. Dans le cadre d'une réouverture, l'organisation doit être revue de manière régulière et les Talents sont encouragés à partager leur expérience du terrain pour contribuer à adapter les répartitions. Merci pour le partage de votre expérience. Lindsay Darimont, Directrice
Iedereen moet gelijke kansen krijgen, sommige kunnen het goed uitleggen terwijl hun daden minder zijn. Directie moet neutraal blijven. Geen gebabbel of over de briefing bezig zijn in rokerskot. Directie niet mee roken in rokerskot . Iedereen gelijk.
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Bon etablissement
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête de satisfaction et de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes désolés que vous estimiez ne pas disposer du matériel nécessaire à l'accomplissement de vos tâches et que vous ayez l'impression de ne pas avoir de reconnaissance pour le travail fourni. Sachez que votre travail est apprécié et qu'il est très important tant pour nous que pour les résidents. Si vous le souhaitez, nous pouvons nous rencontrer afin d'en discuter ensemble et trouver des pistes d'amélioration pour que vous vous sentiez bien au travail. Je reste à votre disposition pour toute question ou difficulté rencontrée. Bien à vous, La direction Pietequin Sara
Problème de organisation et communication et Problème administration et travaille sur le terrain
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Het is leuk om met residenten te werken in hun eigen appartement waarvan ze een thuis hebben gemaakt. Je komt in hun leefwereld en er is wederzijds respect.
Je doet de nodige zorgen en doet de volgende zorg.
Echter zijn niet alle zorgen geschikt voor een residentie, bijvoorbeeld een persoon met zware chirurgische wonden die terug moet geopereerd worden, moet eerder naar een gespecialiseerd revalidatiecentrum op kort verblijf kunnen gaan in plaats van bij ons. Dit is niet verantwoord vind ik. Bijvoorbeeld ook veel residenten die snel achteruitgaan in de zin van fysische en mentale beperkingen door de leeftijd of door dementie moeten veel vroeger naar een WZC overgebracht worden. Naar veiligheid toe voor de bewoners en naar de juiste zorgverlening toe van ons, zorgpersoneel, is dit niet meer haalbaar. Wij kunnen te weinig aandacht en hulp bieden aan die mensen. Dit zou op voorhand met de familie ergens moeten besproken worden. Een residentie is geen WZC! De familie moet zich op voorhand toch goed informeren hierover.
Als de zorg toch zou blijven stijgen, moet de personeelsnorm stijgen. Dit is een must. De werkdruk ligt zeer hoog en de zorg is zeer zwaar. Doorwerken van kwart voor 7 tot 13u30 of langer zonder bijna een pauze, is bijna dagelijkse kost, terwijl ik normaal van 7 tot 13 werk als vpk. Er is een hoofdvpk. op komst, dus hopelijk wordt het werk dan wat beter verdeeld...tot nu was dit een catastrofe. Er moet terug meer sturing en structuur komen in onze zorg, onze takenpakket, onze administratie en in onze samenhorigheid als zorgteam. Het is niet dat we niet overeen komen, maar de samenhang is ver te zoeken. We missen een goede kapitein aan boord, hopelijk binnenkort beterschap.
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Correct en général
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Moi même parfois j'ai envie de partir c'est pas pour conseiller mon travail à quelqu'un d'autre !
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Nous prenons acte de votre mécontentement général et vous invite à venir directement voir la direction afin d'en discuter. Cependant, j'ai bien pris note de vos remarques. Sachez qu'il est déjà très difficile de trouver du personnel compétent à l'heure actuelle, même du personnel tout court. De plus, une personne qui passe bien à l'entretien peut très bien ne pas convenir sur le terrain… Il peut donc y avoir parfois des erreurs de casting. Nous devons parfois agir en urgence pour différentes raisons notamment pour en raison de l'absentéisme d'une ou plusieurs personnes qui mettent à mal le bon fonctionnement du service. Le personnel est certainement une des mes premières préoccupations et je suis conscient des difficultés que vous rencontrez. Cependant, nous sommes ouvert à vos remarques, conseils et autres suggestions. Le but étant de trouver les solutions afin de répondre à vos attentes. Dans l'attente de vous rencontrer, nous vous prions d'agréer l'expression de nos salutations distinguées. La direction
Réponse de l'entreprise Armonea
Het spijt ons dat jij je zo voelt over de werkomgeving bij Armonea. Wij nemen alle vragen met betrekking tot cultuur en werkomgeving zeer serieus en willen graag met je praten om jouw zorgen beter te begrijpen en samen te werken om de situatie te verbeteren. Annelies Directeur
Manque de communication, manque d'explication, d'écoute
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Réponse de l'entreprise Armonea
Beste collega, Dank om deze enquête ingevuld te hebben, enorm gewaardeerd. Wij merken dat je met veel vragen en bezorgdheden zit waardoor ik de indruk heb dat je hier echt niet graag bent. Weet dat onze deur (Michèle, Jolien, mezelf) steeds open staat om bezorgdheden te ventileren. Graag gaan wij aan de slag om jou 'beter' te doen voelen op je werk, dit willen wij doen 'samen' met jou. Ik ben heel blij dat wij van onze stagiairen 'jobstudenten' kunnen maken, wij zetten interim-personeel op de vloer omdat wij willen dat er voldoende personeel op de vloer staat. Wij doen er alles aan om het voor de bewoners én medewerkers zo aangenaam mogelijk te maken. Daarom steken wij (Michèle, Jolien, Bernd) ook geregeld de handen uit de mouwen. Graag zou ik willen dat je even langskomt om over jouw bezorgdheden te praten. Vermits deze enquête anoniem is, kan ik je niet zelf contacteren om een afspraak te maken. Hoop dat ik je snel mag spreken! Met warme groet, Bernd
Werk kan niet degelijk uitgevoerd worden
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Hoge werkdruk, altijd fouten in verlof en loonbrieven, fouten in maaltijdcheques, planningen …
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Beste collega, Dankjewel om de tijd en de moeite te nemen om jouw werkgever te beoordelen. Jammer om te lezen dat je helemaal niet tevreden bent over onze werking. Weet dat de deur van Michèle, Jolien, en mezelf steeds open staan om jouw bezorgdheden over onze werking te ventileren. Super jammer dat je denkt dat er geen doorgroeimogelijkheden zijn, super jammer dat je denkt dat er geen loopbaanbegeleiding is. Voor elke werknemer zijn in 2023 20u aan loopbaanbegeleiding voorzien. Altijd bereid om hierover te praten, maar dan moet je wel bereid zijn om uit de anonimiteit te treden. Met warme groet, Bernd
Er word vanuit het directiebeleid niet genoeg naar iedereen geluisterd.
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Meer personeel en dat er dan minder ziek thuis zouden zijn
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Te weinig personeel,als verpleegkundige verantwoordelijk voor ongeveer80 bewoners
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Er is nog heel veel werk aan de communicatie binnenshuis.
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Een leuke sfeer
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Als er personeel genoeg is, is het er aangenaam om te werken. Tegenwoordig zijn er spijtig genoeg wat tekorten.
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Momenteel te hoge werkdruk en het niet meer mogen uitdelen van medicatie waardoor onze job minder aantrekkelijker wordt. Waarom hebben we pentaplus gevolgd?
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Daarvoor ben ik zelf niet tevreden genoeg om deze aan te bevelen
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Volonté de la direction actuelle de vouloir améliorer la qualité de travail et humaniser l'environnement de travail pour une meilleure prise en charge des clients. Dans un contexte difficile et général dans le secteur des soins de santé, collaboration avec le secteur intérimaire pour palier à la pénurie de personnel et aux collaborateurs écartés pour maladie.
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je jonge mensen zijn niet meer zo gemotiveerd om de bewoners graag te zien en ze zo goed te verzorgen
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Werken is ok, communicatie directieniveau-personeel is rampzalig
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L.ambiance y es bien mais bcp de manque de personnel du coup pas tjs facile le boulot .
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Chaos, communicatie issues, weinig inspraak personeel en opleidingsmogelijkheden
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Beste collega, Ik nodig u graag uit, om bij me langs te komen op het bureel. Mijn deur staat altijd open en ben ook altijd bereid om te luisteren naar suggesties en opmerkingen. Dan bekijk ik zeker wat beter kan. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur WZC Martinas
Ik werk er graag maar we zitten met een groot personeelstekort
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Beste collega, Hartelijk dank voor het invullen van de enqûete. Ik lees dat u graag werkt in Heydehof, maar dat er een groot personeelstekort is. Kan u dit even verder toelichten -Adresse masquée- ? In de co-care is de personeelsbezetting volledig in zowel de schoonmaak als de keuken. Verder zie ik dat u ontevreden bent over het ter beschikking gestelde materiaal en dat u geen inspraak hebt. Graag ook hier wat meer toelichting zodat hier in de toekomst rekening mee kan gehouden worden. Mvg, An Dommisse
Le travail est trop difficile, il y a trop d absences
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Nous sommes désolés que vous ayez le sentiment d'un manque d'organisation dans votre environnement de travail. Nous apprécions nos employés et nous nous efforçons de leur fournir un environnement de travail structuré et organisé afin qu'ils puissent accomplir leurs tâches de manière efficace. Nous aimerions discuter de vos préoccupations en détail et travailler ensemble pour trouver des solutions. La direction
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Ik mis hier echte legale voordelen zoals pensioensparen, groepsverzekering of hospitalisatieverzekering. Er is nog steeds te veel onduidelijkheid rond gepresteerde overuren en de tellers. Armonea draait dit blijkbaar steeds om in zijn voordeel. Het geknoei met de loonbrieven is echt storend.
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La maison ferme et je ne puis évaluer autrement
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Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, je vous remercie d'avoir participé à l'enquête. Vu le taux de satisfaction attribué aux différents items, je vous conseille de discuter ces points avec votre responsable direct ou avec moi-même afin de pouvoir amener des réponses et/ou solutions à vos attentes et d'améliorer ainsi votre sphère professionnelle; Bien à vous, Christelle Christelle
Wordt niet naar het personeel geluisterd, vergadering is 1 richting verkeer, inbreng wordt niet naar geluisterd
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Avant c'était le top, la nouvelle équipe d'infirmier chef laisse à désirer
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Charge de travail trop grande......j'espère tenir jusqu'à ma pension
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Le travail est difficile, très fatiguant, car il y a énormément de maladie, et il manque toujours du personnel
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Meer vast personnel en Goed planning maken zeker in de zorg en de keuken .
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Meer volk aannemen, bij ziekte van collega's zijn er geen vervangingen, betere structuur, werkdruk verminderen, meer tijd kunnen nemen voor bewoners, meer intensief kunnen werken in menswaardige toestanden, meer loon voor wat je eigenlijk doet
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L'ambiance n'est pas top en ce moment
Bien équipé. Matériel de travail ok
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