Armonea -
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DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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Très bon
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ISO 20488 CERTIFIED
Iedereen moet gelijke kansen krijgen, sommige kunnen het goed uitleggen terwijl hun daden minder zijn. Directie moet neutraal blijven. Geen gebabbel of over de briefing bezig zijn in rokerskot. Directie niet mee roken in rokerskot . Iedereen gelijk. 
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Vous privilégiez certaines personnes .on travaille en cuisine mais je comprends pas pourquoi il y a des collègues qui viennent après et qui ont beaucoup d heures que les autres
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Moi même parfois j'ai envie de partir c'est pas pour conseiller mon travail à quelqu'un d'autre !
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Nous prenons acte de votre mécontentement général et vous invite à venir directement voir la direction afin d'en discuter. Cependant, j'ai bien pris note de vos remarques. Sachez qu'il est déjà très difficile de trouver du personnel compétent à l'heure actuelle, même du personnel tout court. De plus, une personne qui passe bien à l'entretien peut très bien ne pas convenir sur le terrain… Il peut donc y avoir parfois des erreurs de casting. Nous devons parfois agir en urgence pour différentes raisons notamment pour en raison de l'absentéisme d'une ou plusieurs personnes qui mettent à mal le bon fonctionnement du service. Le personnel est certainement une des mes premières préoccupations et je suis conscient des difficultés que vous rencontrez. Cependant, nous sommes ouvert à vos remarques, conseils et autres suggestions. Le but étant de trouver les solutions afin de répondre à vos attentes. Dans l'attente de vous rencontrer, nous vous prions d'agréer l'expression de nos salutations distinguées. La direction
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Hoge werkdruk, veeleisend, niet efficient werken
Réponse de l'entreprise Armonea
Goedemiddag Dank je wel voor deze feedback. Jammer te horen dat je niet tevreden bent over de werkomstandigheden in Ter Venne. Ik nodig je dan ook graag uit om samen in overleg te gaan hoe we hieraan tegemoet kunnen komen. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
Werkprocessen en personeel zijn slecht geregeld
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Manques de personnel, pas beaucoup de temps à donner aux résidents
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour , Je vous remercie d'avoir participé à l'enquête. Vos remarques sont très importantes pour nous. Je vous invite à vous rapprocher de votre responsable direct afin de pouvoir mener ensemble des actions pour améliorer votre ressenti. Et si nécessaire ,je me tiens également à votre disposition. Je vous invite à lire les procédures aux valves, vous y trouverez comment signaler un acte grave tel que le harcèlement, la maltraitance, -Adresse masquée- Ce sujet a été mis en note info à plusieurs reprises . Il est primordial pour nous d'assurer un contexte de travail serein et dynamique pour que nos résidents puissent garder un lieu de vie en adéquation avec leurs besoins. Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Bien à vous, Christelle
Te weinig personeel,als verpleegkundige verantwoordelijk voor ongeveer80 bewoners
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Er is nog heel veel werk aan de communicatie binnenshuis.
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Een leuke sfeer
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Als er personeel genoeg is, is het er aangenaam om te werken. Tegenwoordig zijn er spijtig genoeg wat tekorten.
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Momenteel te hoge werkdruk en het niet meer mogen uitdelen van medicatie waardoor onze job minder aantrekkelijker wordt. Waarom hebben we pentaplus gevolgd?
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Petit point concernant La surcharge de travail quand un membre du personnel n'est pas là et qu'il n'est pas remplacé surtout le weekend , nous ne pouvons pas accomplir nos taches avec precision et par conséquence, rendre un travail bien fait. Et cela dure depuis plusieurs semaines !
Sinon l'entente avec les équipes est Top , le travail déquipe et trés présent au sein de la Maisons
Réponse de l'entreprise Armonea
Nous sommes navrés que vous estimiez que la charge de travail est trop importante sur votre site. Nous tenons à ce que vous sachiez que nous apprécions beaucoup votre travail et qu'il est important pour nous que nos employés se sentent bien et capables de gérer leur charge de travail. Nous aimerions nous entretenir avec vous pour mieux comprendre vos préoccupations et trouver ensemble des solutions pour améliorer la situation. La direction
Zeker in de zorgfuncties: zwaar onderbemand, teleurstellende leidinggevenden/managers
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Het is een fijne werkplek, alleen vind ik dat er iets meer naar ons geluisterd mag worden als we ergens mee zitten
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Daarvoor ben ik zelf niet tevreden genoeg om deze aan te bevelen
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Volonté de la direction actuelle de vouloir améliorer la qualité de travail et humaniser l'environnement de travail pour une meilleure prise en charge des clients. Dans un contexte difficile et général dans le secteur des soins de santé, collaboration avec le secteur intérimaire pour palier à la pénurie de personnel et aux collaborateurs écartés pour maladie.
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je jonge mensen zijn niet meer zo gemotiveerd om de bewoners graag te zien en ze zo goed te verzorgen
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Paie à temps
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Il y a de l amelioration , les choses changent avec les moyens que on nous donnes . Il faut laisser le temps au temps . Il y a du changement positif.
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Pas assez de personnel
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Toekomstperfectief
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Meer personeel, comunicatie
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Oui avec une meilleure organisation et plus de personnels soignants
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Avant un grand oui maintenant moyennement pourtant l'équipe des chefs fait le maximum pour trouver des remplaçants (taux d'absentéisme importants) et des étudiants motivés ce qui n'est pas facile. Il y a une très bonne entente dans l'équipe heureusement.
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Le plus gros stress est le manque de personnels soit il n y en a pas à l horaire ou il est absent. Donc on court pour palier au manque en plus de notre travaille fin de journée on est mort de fatigue irritable et on est des fois désagréables.... ce qui n arrange rien .
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Betere communicatie
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Meer materiaal, een luisterend oor die er ook iets aan doet
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Équipe dynamique et consciencieuse,qui met le patient au centre des priorités.
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Réponse de l'entreprise Armonea
Bedankt voor jouw feedback over het werkrooster. Wij zetten ons in om de werkervaring van al onze medewerkers te verbeteren, en jouw feedback helpt ons daarbij. Onze deur staat altijd open voor feedback. De directie We willen graag jouw behoeften in detail bespreken en er samen voor zorgen dat je alles hebt wat je nodig hebt.
En tant que soignante nous avons énormément de travail Et de soins à fournir Aux patients, Mais pour pouvoir fournir des soins de Qualité et être à l'écoute De patient il faudrait mettre Plus d'effectifs dans le service.
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Minder druk, meer communicatie
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Meer personeel en minder computer verplichtingen( paspoorts inlezen, aftekenen... )waardoor je eindelijk terug es 5min tijd hebt vr je bewoner. Nu is alles rap rap.
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Meer personeel.
Il faudrait plus de personnel et plus de propreté . Il arrive que j'ai honte de travailler ici par rapport aux familles . Beaucoup de frustration!! Donc j'aimerais recommander pour avoir plus de collègues mais j'ai peur qu'ils ne s'y plaisent pas.
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Betere communicatie ivm werkschema/overuren
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meer bekwaam personeel op de werkvloer
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meer respect voor elkaars werk en voldoende financiële middelen om wer5k goed uit te oefenen.
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Meer inspraakrecht, vooral verlofdagen. Mensen die aangenomen worden, zien dat ze de Nederlandse taal machtig zijn, personeel dat op tijd komt werken, positieve houding op het werk.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste talent, Bedankt om de enquête in te vullen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Wat betreft uw opmerking omtrent meer inspraak, daarvoor is de talentenraad in het leven geroepen. Iedereen krijgt hiervan een uitnodiging. Doch vorige keer was slechts 1 talent aanwezig. Binnenkort organiseren we er een nieuwe. Kom dan gerust langs. Andere extra-legale voordelen werden al aangekaart bij de directie op hoger niveau. We blijven hiervoor strijden in functie van onze talenten. Talenten die bij Martinas beginnen dienen inderdaad een zekere taalvaardigheid te hebben. En soms moeten we noodgedwongen kansen geven aan mensen die wensen de taal te leren al werkende. Bij de ene loopt dit vlotter dan bij de andere, maar de voertaal blijft Nederlands. We blijven ons uiterste best doen om alles in goede banen te leiden. En steeds beter te worden. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier, Directeur Martinas
Beperkingen op de verspreiding van schurft. Bv: isolatie van de bewoners, alle kamers volledig gedesinfecteerd, alle bewoners blijven in de kamers totdat er geen risico meer is, bezoekersverbod in het centrum, elk personeelslid moet geschikte kleding dragen bij de zorg voor de bewoners, al het personeel en de bewoners die behandeld moeten worden.
Réponse de l'entreprise Armonea
Goedemiddag Allereerst dank dat je de tijd nam om deze feedback met ons te delen. Laat me zeggen dat ik je bezorgdheid begrijp. Echter hebben we al heel wat stappen ondernomen om de verspreiding van Scabiës in te dijken, zijnde: - actieve en preventieve behandeling van bewoners en medewerkers - melding en ondersteuning van AZG, securex, het medisch support team van Armonea, de afdeling kwaliteit van Armonea - nauwe opvolging door CRA en dermatoloog - nauwe controle op behandeling door HVPK en HC - inzet van extra uniformen zodoende men elke dag een ander kan gebruiken - ondersteuning van cleanlease - diverse communicaties in dagboek, briefing, overlegmomenten,... Ook nu nog werken we ook 'achter de schermen' hard om dit beestje de kop te drukken. Ik wil zeker in dialoog gaan met jou om dit in detail te bespreken. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC De Vlamme
